實名制”可謂是一個越來越火的詞匯了,除了早已實名制的飛機票,火車票實名制開始試點,前一陣重慶市宣布將啟動網絡實名制,把QQ群、微博 客、手機短信等也都納入監管范圍。而在電子商務盛行的今天,國家工商總局擬定的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,即網店實名制,則牽動著數億 買家賣家的神經。《辦法》征求意見稿要求,個人在網上開店必須實名注冊,具備條件的還應該辦理工商登記注冊。于是,有關個人網店即將實名注冊,大交易量個人賣家 需繳稅等話題被推上了風口浪尖,有人稱好,有人質疑。
那么,網店實名制將給個人電子商務帶來哪些影響呢?
據CNNIC監測,2009年中國網絡購物市場交易規模達到2500億元,較2008年翻番增長;截至2009年年底,中國網民規模達到 3.84億人,其中淘寶網共有1.7億注冊用戶,2009年交易額突破2000億元大關。
在如此繁榮的網絡市場背后,消費投訴也不斷增加,付款后收不到貨、收到的貨與所訂商品不符甚至買到假貨。而淘寶等交易平臺的“正品保障”、“七 天退換”等服務,也只是自律,沒有相關法律法規,對于那些打一槍換一個地方的賣家,并沒有震懾力,消費者投訴無門。同樣不滿的還有經營者們。遇到挑三揀 四、故意找茬的顧客,以差評為理由讓賣家退點錢,賣家很可能自己吃點虧來息事寧人。因此,網店實名制可以填補網購監管的空白,保障網購雙方的權益。
但是,我們聽到的更多是質疑之聲,“與民爭利”、“提高經營成本、轉嫁消費者”、“打擊創業”等。目前大多數網店的盈利模式都是低價微利,如果 國家征收一筆不菲的注冊費和4%的增值稅,那么很多賣家要關門大吉,或是將成本轉嫁給消費者。另外,低成本的網店解決了數百萬人,包括剛畢業大學生的就業 問題。那么網店實名制到底是好是壞,又是否是長期確定的趨勢?
首先,目前網店實名制是否操之過急?
雖然從規范電子商務發展和保護消費者權益長遠大計出發,網店實名制“利遠大于弊”。但同時也應該考慮到,電子商務這個新興行業雖然表面看來初具 規模,但實際上還很稚嫩,出臺管理政策應該慢慢疏導,急于求成反而容易將問題激化。
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