陳薇薇,這位31歲的咨詢公司高管這么形容網(wǎng)購的吸引力:“在男人和孩子都睡熟的深夜,你可以穿著睡衣,窩在溫暖的沙發(fā)上盡情挑選、比較購買自己想要的衣服和手袋,完全不受他人打擾,也不用擔(dān)心店鋪已經(jīng)打烊,或是在商場附近找不到停車位。”輕而易舉地打開某一商品的鏈接,自由放大或者縮小圖片,隨心所欲地從多角度觀看物品,并在下決心購買前查查已購朋友對這件物品發(fā)表的評論——這些已經(jīng)超越了日常購物的體驗(yàn),讓越來越多的“陳薇薇”體驗(yàn)到了網(wǎng)上購物的快感。
谷歌的一項(xiàng)調(diào)查顯示,1000名凈資產(chǎn)達(dá)到100萬美元、年收入達(dá)到17500美元的消費(fèi)者認(rèn)為最喜歡在網(wǎng)上購買的商品是設(shè)計(jì)師服裝,其次是首飾和配飾。而網(wǎng)購這些物品,過去曾經(jīng)由于網(wǎng)絡(luò)購物無法克服“試穿、試戴”這樣的問題,受到冷落!艾F(xiàn)在的網(wǎng)頁制作技術(shù)越來越發(fā)達(dá),通過360度不同角度拍攝的圖片,和通過點(diǎn)擊細(xì)節(jié)便可以隨時放大查看的網(wǎng)頁技術(shù),我已經(jīng)不會在網(wǎng)上買錯東西。這些圖片技術(shù)甚至還能提醒自己那些在實(shí)體店里購物時容易忽略的細(xì)節(jié),例如服裝的內(nèi)襯材質(zhì)、裙子的縫邊細(xì)節(jié)和鞋子的底部設(shè)計(jì)等!标愞鞭闭f。
根據(jù)韋奕博先生的觀察,每天晚上的周末8點(diǎn)至12點(diǎn)往往是網(wǎng)站銷售的黃金時間,他說:"人們甚至可以一邊在家里照看孩子,一邊'逛街'。這樣的購物,對30多歲的年輕父母來說顯得更為輕松。"
“即使是在不購物的時候,我也愿意和其他在網(wǎng)站上發(fā)表評論的‘博友’互相留貼,討論或者聊天。這種感覺像是久違了的‘姐妹淘’!标愞鞭闭f,“城市生活讓人們的Cye.com.cn距離越來越遠(yuǎn)。大學(xué)畢業(yè)后,朋友們的工作和生活越來越忙,能夠一起逛街聊天的人也少了;ハ嗷靥,相對見面喝茶來說更容易些。這像是一種虛擬的社區(qū)生活,而不僅僅是購物!
當(dāng)然,并非所有的奢侈品牌都愿意毫無保留地投入“網(wǎng)上零售大潮”。雖然Ralph Lauren和Tiffany等公司已經(jīng)完全接受了電子商務(wù),但仍有些品牌堅(jiān)持不在網(wǎng)絡(luò)上銷售,例如Chanel。其原因正如時尚大帝Karl Lagerfeld所說的那樣——網(wǎng)絡(luò)銷售不能給予消費(fèi)者在精品店中消費(fèi)的體驗(yàn),它將打破消費(fèi)者原來對于奢侈品的感覺。
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