而備受關注的團購網站“信用等級”將分為五級,從高至低依次是優秀、良好、合格、不良、損失。用戶可以通過“電子信用標簽”及鏈接頁面信息進行判定。信用等級根據認證對象的信用分值確定,信用分值由認證對象的規模、服務能力、信用記錄等幾個方面構成。
此外,“信用額度”將隨著團購信用認證首次引入電子商務領域,被分析人士稱為“本次信用認證的一大亮點”。據介紹,“信用額度”是反映團購網站償付能力的主要指標,由團購網站的資產狀況和信用分值確定。事實上,團購用戶通常不知道團購網站的償付能力,很容易掉入團購陷阱,“信用額度”將采用標注“××萬元”的呈現形式。
張閣舉例說:“如果一個團購網站的信用額度是100萬元,但它某次推出的一款商品單價120元,并賣出10000份,交易總額達到120萬元,超出了它的信用額度。這時候團購用戶就要謹慎選擇,因為一旦出問題,這家團購網站有可能不具備償還能力。”
據悉,通過資質認證的團購網站要在首頁顯著位置標明信用額度,并對每次團購數量進行把握,以便控制風險。內部人士透露,鑒于信用等級和信用額度的變動性,中國國際電子商務中心將采取“巡查”制度,定期調整團購網站的信用等級和信用額度。
記者采訪得知,多數團購網站對信用認證表示歡迎。聚美優品共同創始人戴雨森告訴記者,政府部門規范團購市場的做法值得肯定。他表示,聚美優品之前已經獲得中國互聯網協會頒發的“網信認證”,也為此次團購信用認證規則的制定提供了意見和建議。24券CEO杜一楠透露,24券已經獲得此次信用認證資質。
另有消息透露,工信部、國家工商總局、國家質檢總局也在醞釀出臺相關監管措施。團購市場能否在多管齊下的政策引導下走向正規,參與者拭目以待。有業內人士認為,團購信用認證加速不合格團購網站自然淘汰,市場轉折點已經到來。
引導消費者安全團購
“商場賣價6000元的名牌液晶彩電,在這兒團購只需4500元,數額有限,時間有限,欲買從速”,孫女士兩個月前還在慶幸自己撿到大便宜。但兩個月過去后,苦等彩電的孫女士等到的卻是“團購網站老板卷款跑路”的消息。據悉,這批受害者還包括其他42名交了訂金的團購用戶、與該網站達成合作的50戶商家以及該網站員工。被騙金額超過10萬元。
其實這只是目前團購市場混亂局面的一個縮影。自團購網站3月份在國內誕生以來,已有多起團購涉嫌詐騙事件被警方立案調查。而更多的團購用戶頻頻遭遇“吃暗虧”:“兌換的電影票被要求加價”、“排隊預約了兩周的梭邊魚被告知沒有”、“宣稱跳樓價的名牌化妝品卻是山寨貨”、“注冊信息莫名其妙被轉賣”……
甚至有網友歸納了團購面臨的三大風險:網絡詐騙、質量難保、信息泄露。讓意欲團到優惠的消費者團來一肚子火,“口碑相傳的團購就是這般模樣”?
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