根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)團購調(diào)查報告》顯示，截至今年8月底，國內(nèi)初具規(guī)模的團購網(wǎng)站已達1215家，而且數(shù)量仍在進一步瘋漲。第三方分析機構(gòu)易觀國際發(fā)布的一份預(yù)測報告指出，到今年底國內(nèi)團購市場規(guī)模將接近10億元。
千家團購網(wǎng)站競艷，10億元市場規(guī)模預(yù)期，團購這種新型模式用短短數(shù)月時間再度詮釋了互聯(lián)網(wǎng)的神奇。但火爆的團購市場局面卻被上述種種團購迷霧籠罩，記者用百度搜索“團購被騙”關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，相關(guān)網(wǎng)頁多達700余萬個。而團購用戶詢問“哪個團購網(wǎng)站可信”之類問題的帖子充斥各個論壇、社區(qū)，他們迫切需要有人能解疑答惑，這些顯然不是靠團購網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站甚至“公關(guān)軟文”和“水軍”能夠擺平的，而需要更為權(quán)威的信用引導(dǎo)。
對于團購網(wǎng)站信用認證規(guī)則的出臺，記者采訪多位“團友”得知，普通消費者對政府政策和權(quán)威第三方信用引導(dǎo)“期待已久”，“之前不知道如何選擇，今后肯定會去那些經(jīng)過信用認證的團購網(wǎng)站，畢竟比較安全可信”。
個人團購網(wǎng)站不能申請認證
值得注意的是，根據(jù)規(guī)定，提出團購信用認證申請的網(wǎng)站經(jīng)營主體必須是企業(yè)法人。
記者了解到，自從團購網(wǎng)站興起，就吸引了大量從業(yè)者，不但包括互聯(lián)網(wǎng)資深人士、海歸精英的投資，騰訊、新浪等巨頭也開辟專門頻道，這些從業(yè)者多能依賴資本、人脈優(yōu)勢迅速建成完備的公司運營體系。但團購火爆還吸引了相當一部分包括在校大學生在內(nèi)的草根人群，他們通常“一兩臺電腦建站，兩三個人跑單銷售”開始團購淘金。
對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，草根團購創(chuàng)業(yè)者在延續(xù)“淘寶開店”式的經(jīng)營，但團購網(wǎng)站實質(zhì)上是輕型B2C，B2C與C2C有區(qū)別，個人網(wǎng)站沒有完備的法人信息和客服信息，很難取得用戶信任。如今這些“先天不足”的個人團購從業(yè)者又將遭遇政策考驗。
“目前，我們暫不接受個人團購從業(yè)者的信用認證申請”，張閣對此并不諱言。他強調(diào)，團購信用認證的條件嚴格但卻是“最基本的要求”，個人團購從業(yè)者應(yīng)當盡快完善網(wǎng)站信息。
戴雨森認為，成熟的團購網(wǎng)站必須規(guī)范自己的運營體系，許多個人團購網(wǎng)站在網(wǎng)站信息、客服等方面未能完善，承擔風險的能力也十分單薄，更有一批“騙子網(wǎng)站”混跡其中。團購信用認證的篩選，一方面鼓勵有誠意的“個人網(wǎng)站”盡快完善，另一方面也將加速淘汰市場“低品質(zhì)”網(wǎng)站。
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