先來看這樣一組數字:
73.6%、62.2%、6億: 2010年9月,騰訊QQ在中國互聯網IM市場占領了73.6%的市場份額。在新興的移動IM領域,騰訊手機QQ的市場份額也占到了62.2%;騰訊QQ目前擁有6億活躍用戶,幾乎占到中國總人口數的一半(艾瑞iUserTracker數據);
73%、21.6%、2%:在2010年第3季度中國搜索市場份額中,百度收入份額達73%,創出新高,谷歌占21.6%,搜狗、騰訊、和網易有道三者相加也只有不到2%的份額(易觀國際監測結果);
84.4%、58.9%、3億: 2010年第二季度淘寶網在C2C市場的份額高達84.4%(艾瑞咨詢中國網絡購物市場監測數據),2009年,阿里巴巴在國內B2B的市場份額為58.9%(艾瑞《2009-2010年中國中小企業B2B電子商務行業發展報告》),現在淘寶網注冊用戶數已經超過3億;
……
從這些數字能看出中國互聯網發展的階段特征,即寡頭格局的特征已經非常明顯。這一方面象征了中國互聯網的繁榮,但是另一方面也帶來了很多不良的后果。這些寡頭攜著其巨大的資金和技術實力在互聯網各個領域內開疆拓土攻城略地,其他企業不是被驅逐出去,就是干脆遠遠躲開,由此導致中國互聯網大企業和小企業之間的關系非常緊張。
即使在同一領域內部,競爭對手之間的爭奪也異常激烈。業內流傳著一句話:“中國互聯網只有第一,沒有第二”,意思是只有做成行業第一,才能實現地位上的穩固并不斷擴張。而后面的企業則只有被動跟隨或者被淘汰的命運。大小企業之間的矛盾以及競爭對手之間的拼命廝殺,使得中國互聯網的“血腥味兒”越來越濃。
自由競爭的市場環境塑造了中國互聯網今日的繁榮。中國互聯網的發展為人們的生活帶來了巨大的便利,特別是其已然成形的免費模式,使得中國網民可以以極低的成本獲得大量的互聯網資源,這與壟斷體制下的電信行業形成了鮮明的對比。不過現在來看,從網民的角度講,完全自由競爭反而對他們造成了越來越多的傷害。
互聯網企業“口水戰”“訴訟戰”成了家常便飯。微博混戰、視頻網站“血拼”、游戲代理權訴訟、PPlive和PPS互指對方惡性競爭……紛紛擾擾,不給用戶片刻消停。在此次360與騰訊之爭中,騰訊攜其巨大的用戶資源以及憑借用戶對騰訊QQ的高度依賴,逼迫用戶在騰訊QQ和360之間做出抉擇,用戶自然“很受傷”。其他企業沒有騰訊這樣的實力,但是通過操縱媒體、忽悠用戶以求擊敗競爭對手的行為卻是數不勝數,廣大網民深受其害。這是一種不正常的狀態如果一直持續下去,中國互聯網的明天會越來越灰暗。
現在的中國互聯網特別需要新的發展觀。正如寬帶資本董事長田溯寧在接受《互聯網周刊》記者采訪時所說:“中國互聯網經過十多年的成長已經與最初發展時有很大的不同,互聯網企業應更加重視社會責任,更加重視行業自律,更加注重彼此的溝通和妥協。”把“叢林法則”改為“社會責任”,把“惡性競爭”改為“開拓藍海市場”,中國互聯網才能實現持續和加速地增長,整個行業才能更加有序、更加和諧。
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