近日，央視曝光了淘寶5皇冠網店“精衣求精”售假被查封一事，網絡交易中的假貨和產品質量問題，再度引起了人們的關注。根據本報記者的調查，利用網絡銷售假劣產品，已成為很普遍的現象，正成為制約網購業發展的重要因素。(詳見今日齊魯晚報A07、A08版)
要讓網購成為值得信賴的購物方式，除了有關部門嚴格監管之外，交易過程的每個參與者，都有責任呵護這個新興的市場，如果網店成了假劣產品的集散地，那將徹底失去消費者的信任，最終，所有的利益攸關方都將失去在這個市場上實現利益最大化的機會。
要讓網絡交易正常起來，首先是包括交易平臺在內的所有參與者，都不能以任何借口推脫自己對網購業健康發展所應承擔的責任。但對于出售假劣產品，一些業內人士有多種多樣自我開脫的理由，比如說一些網店賣假貨，是買賣雙方都心知肚明的事情，有的網店就公開說自己賣的是假貨，這種一個愿打一個愿挨的生意，雖不合法但卻合情，不存在欺騙問題，是可以理解和寬容的。如果網絡交易對假劣商品如此寬容，那事實上是為假劣商品創造了一個新的巨大的生存空間，這無異于買賣雙方合謀獲取非法利益，合謀打壓合法經營者的獲利空間，合謀破壞健康的市場經濟環境，合謀絞殺本已稀缺的社會誠信。
現在，一些有影響的網絡交易平臺，對假劣商品雖然也聲言打擊，但實際上假劣產品一直在這樣的平臺上出沒，交易平臺和網店之間事實上形成了穩固的利益同盟。有的網絡交易平臺運營者辯解說，假劣產品的存在是社會問題，網店銷售假劣產品，是社會問題向網絡的延伸，網絡交易平臺自身無法獨立解決這個問題。這真是一種十分怪異的說法！不錯，假劣產品確實是社會本身存在的問題，但這個社會問題本身，是生產、需求、銷售、管理等各個環節合力才得以形成的，因此，不管從哪個環節著力，都有擠壓假劣產品生存空間的可能性。對于網絡交易中假劣產品盛行，所有的參與方尤其是獲利方不能以任何借口推卸責任，特別是像淘寶這樣的網絡交易平臺，作為網絡交易的最大獲益者，同時也是交易平臺最有力的管理者，更應該承擔與其地位對等的責任，否則，網絡交易平臺就會異化為假劣產品的自由市場。
最近，上海方面在打擊網絡交易中的售假行為時，查封了網店“精衣求精”。作為一家網店，“精衣求精”必須為自己的違法行為承擔責任，但是，要治理網購業的亂象，整治個別典型的極端案例并不能從根本上解決問題，治本之策，是必須抓緊建立健全有關電子商務的法律法規，既要明確監管部門的責任，也要明確網絡交易平臺這個最大受益者應負的責任，使他們不敢再放任網店的售假行為。
網上交易，除了交易方式和過程有別于傳統的交易方式，在誠信守法等方面，不應該和傳統交易方式有任何區別。如果網店成了制假售假者的跑馬場，那么網絡交易不但不能帶給我們新的商業文化，反而會把市場中原有的缺陷放得更大。能不能管好網店，最終是對政府市場監管能力的考驗，也是對市場經濟下社會誠信的考驗。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
