近日，央視曝光了淘寶5皇冠網(wǎng)店“精衣求精”售假被查封一事，網(wǎng)絡(luò)交易中的假貨和產(chǎn)品質(zhì)量問題，再度引起了人們的關(guān)注。根據(jù)本報(bào)記者的調(diào)查，利用網(wǎng)絡(luò)銷售假劣產(chǎn)品，已成為很普遍的現(xiàn)象，正成為制約網(wǎng)購業(yè)發(fā)展的重要因素。(詳見今日齊魯晚報(bào)A07、A08版)
要讓網(wǎng)購成為值得信賴的購物方式，除了有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管之外，交易過程的每個(gè)參與者，都有責(zé)任呵護(hù)這個(gè)新興的市場，如果網(wǎng)店成了假劣產(chǎn)品的集散地，那將徹底失去消費(fèi)者的信任，最終，所有的利益攸關(guān)方都將失去在這個(gè)市場上實(shí)現(xiàn)利益最大化的機(jī)會(huì)。
要讓網(wǎng)絡(luò)交易正常起來，首先是包括交易平臺在內(nèi)的所有參與者，都不能以任何借口推脫自己對網(wǎng)購業(yè)健康發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。但對于出售假劣產(chǎn)品，一些業(yè)內(nèi)人士有多種多樣自我開脫的理由，比如說一些網(wǎng)店賣假貨，是買賣雙方都心知肚明的事情，有的網(wǎng)店就公開說自己賣的是假貨，這種一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的生意，雖不合法但卻合情，不存在欺騙問題，是可以理解和寬容的。如果網(wǎng)絡(luò)交易對假劣商品如此寬容，那事實(shí)上是為假劣商品創(chuàng)造了一個(gè)新的巨大的生存空間，這無異于買賣雙方合謀獲取非法利益，合謀打壓合法經(jīng)營者的獲利空間，合謀破壞健康的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，合謀絞殺本已稀缺的社會(huì)誠信。
現(xiàn)在，一些有影響的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，對假劣商品雖然也聲言打擊，但實(shí)際上假劣產(chǎn)品一直在這樣的平臺上出沒，交易平臺和網(wǎng)店之間事實(shí)上形成了穩(wěn)固的利益同盟。有的網(wǎng)絡(luò)交易平臺運(yùn)營者辯解說，假劣產(chǎn)品的存在是社會(huì)問題，網(wǎng)店銷售假劣產(chǎn)品，是社會(huì)問題向網(wǎng)絡(luò)的延伸，網(wǎng)絡(luò)交易平臺自身無法獨(dú)立解決這個(gè)問題。這真是一種十分怪異的說法！不錯(cuò)，假劣產(chǎn)品確實(shí)是社會(huì)本身存在的問題，但這個(gè)社會(huì)問題本身，是生產(chǎn)、需求、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)合力才得以形成的，因此，不管從哪個(gè)環(huán)節(jié)著力，都有擠壓假劣產(chǎn)品生存空間的可能性。對于網(wǎng)絡(luò)交易中假劣產(chǎn)品盛行，所有的參與方尤其是獲利方不能以任何借口推卸責(zé)任，特別是像淘寶這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，作為網(wǎng)絡(luò)交易的最大獲益者，同時(shí)也是交易平臺最有力的管理者，更應(yīng)該承擔(dān)與其地位對等的責(zé)任，否則，網(wǎng)絡(luò)交易平臺就會(huì)異化為假劣產(chǎn)品的自由市場。
最近，上海方面在打擊網(wǎng)絡(luò)交易中的售假行為時(shí)，查封了網(wǎng)店“精衣求精”。作為一家網(wǎng)店，“精衣求精”必須為自己的違法行為承擔(dān)責(zé)任，但是，要治理網(wǎng)購業(yè)的亂象，整治個(gè)別典型的極端案例并不能從根本上解決問題，治本之策，是必須抓緊建立健全有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，既要明確監(jiān)管部門的責(zé)任，也要明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺這個(gè)最大受益者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，使他們不敢再放任網(wǎng)店的售假行為。
網(wǎng)上交易，除了交易方式和過程有別于傳統(tǒng)的交易方式，在誠信守法等方面，不應(yīng)該和傳統(tǒng)交易方式有任何區(qū)別。如果網(wǎng)店成了制假售假者的跑馬場，那么網(wǎng)絡(luò)交易不但不能帶給我們新的商業(yè)文化，反而會(huì)把市場中原有的缺陷放得更大。能不能管好網(wǎng)店，最終是對政府市場監(jiān)管能力的考驗(yàn)，也是對市場經(jīng)濟(jì)下社會(huì)誠信的考驗(yàn)。
想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
