■ 對話
律師觀點(diǎn)：社團(tuán)不能盈利
針對這次315投訴網(wǎng)被關(guān)事件，記者采訪了現(xiàn)任北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)主任邱寶昌律師。
記者：為什么是民政部出面？
邱寶昌：民政部是管理社團(tuán)的，它其實(shí)管的是電子商會(huì)。根據(jù)規(guī)定，社團(tuán)是不能盈利的，民政部有權(quán)處罰它，甚至可以裁撤它。
記者：從2006年開始，就有媒體對315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)進(jìn)行曝光。但直到2011年，有關(guān)部門才對此立案偵查。為什么有關(guān)部門的反應(yīng)速度這么慢？
邱寶昌：這個(gè)事情說起來容易，做起來難。難點(diǎn)主要集中在誰來查？網(wǎng)站問題相對隱蔽，根據(jù)我國法律，很多部門都可以插手，像工信部、工商總局、商務(wù)部，甚至連公安局都可以來管管。很多人可以管就帶來一個(gè)問題，就是沒人管。另外一個(gè)重要的因素就是這里面牽涉利益博弈，有人為因素在里面。當(dāng)然，不僅僅315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)，很多其他網(wǎng)站也有類似問題。
記者：如何規(guī)避這樣的事情？
邱寶昌：還是要確立制度，在管理上落實(shí)責(zé)任。但因?yàn)槊總�(gè)問題都有自己的特殊性，具體問題還要具體論證。其次，提高技術(shù)手段，尤其是針對網(wǎng)站的違規(guī)，像一些網(wǎng)店、像315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)，它們都可以通過后臺操作來修改數(shù)據(jù)，如何對這些行為進(jìn)行量化，都是有關(guān)部門該思考的問題。（林其玲）
■ 企業(yè)回應(yīng)
九陽稱不會(huì)“忍氣吞聲”
對315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)被關(guān)閉，曾遭遇過該網(wǎng)站“約談”的九陽方面昨天表示，九陽歡迎正當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，可以不斷提高為消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，但是如果九陽自己的權(quán)益受到了損害，九陽也會(huì)用各種合理方式維權(quán)，不會(huì)“忍氣吞聲”。
此前，還有一些家電企業(yè)也曾遇到同樣的問題，但這些家電廠商在接到記者采訪電話時(shí)均表示，希望消費(fèi)者能夠認(rèn)清官方的投訴網(wǎng)站，不要被一些不具備資質(zhì)的投訴網(wǎng)站所欺騙。（殷潔）
■ 業(yè)內(nèi)觀察
協(xié)會(huì)面臨尷尬
“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”的尷尬，也曾在其上級主管單位———中國電子商會(huì)身上上演。官網(wǎng)顯示，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)主辦方為中國電子商會(huì)。中國電子商會(huì)受工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)，是目前工信部下屬的電子信息產(chǎn)業(yè)流通領(lǐng)域中最大的行業(yè)社團(tuán)組織。
電子商會(huì)每年都會(huì)發(fā)布各種電子產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研報(bào)告。據(jù)記者了解，每次發(fā)布這樣的報(bào)告時(shí)，電子商會(huì)都會(huì)召開“規(guī)模頗大”的報(bào)告發(fā)布會(huì)，會(huì)場上會(huì)布置許多企業(yè)的廣告。電子商會(huì)對此曾解釋稱，這屬于企業(yè)對會(huì)場場地的“贊助”。不過這一點(diǎn)曾廣遭業(yè)內(nèi)詬病：一家發(fā)布質(zhì)量報(bào)告的協(xié)會(huì)，同時(shí)卻接受所調(diào)查企業(yè)的贊助，這樣如何能保證質(zhì)量報(bào)告的公正性呢？ 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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