關于可信度
可信度與很多東西有關,通常信息傳達者的工作履歷與當時狀況的聯系在很大程度上影響著信息力度。領袖者常用分析威脅或潛在威脅,使實現遠期目標必然要冒風險和付出犧牲看起來合情合理,這時信息內容的合理性至關重要。就值得信賴而言,信息傳達者的聲譽和群體關系也很重要,當然檢驗領導者是否誠實的最重要特征就是言行一致。
對于消費者而言,進入站點后在支付上、行業標示上、業內認可上標示越多的,越會產生信任。另外,做得越久的品牌可信度越高,還因為它因為長期細心的呵護品牌緣故,形成了強大口碑效應,而這,也是提高可信度最好的方式。
由此,我們會發現線下專賣店賣得越好的,網上越好賣,他們甚至不需要做任何的廣告,只要在平臺標示上打上“官方直營”四個字即可,例:杰克瓊斯、波司登、百麗鞋業等。
網站導航
電子商務平臺并不是流量越高越好,我們不是做新聞,也不是做娛樂,更不是做游戲,大流量不一定可以帶來大銷售。
去找一些與自己行業相關,并在行業知名的站點做廣告、鏈接、導航,流量隨不盡人意,但會起到事半功倍的效果。
另外,站內導航也是影響消費者是否留駐,是否繼續瀏覽的關鍵。對于一個電子商務平臺,消費者不會因為你的文字優美而留駐,他們的目的性明確,時間也比較寶貴。倘若在一定時間內找不到自己想要的,或者導航過程太繁瑣,消費者很難有心情繼續瀏覽下去。
我們可以學習和參考國外的站點,為什么我們會覺得他們做得不錯,并有瀏覽的興趣,原因其實很簡單:重點突出、簡單明朗、設計專業。
而對于消費者來說,他們所希望瀏覽的,也是這類站點。我們是電子商務從業者,同樣也是客戶,你們購物的目的、動機、習慣整理出來,就會找到結果。
總結匯編21種提高轉化率的秘密
1. 他們都傳達了獨特的價值觀。廣告宣傳有明確的訴求。沒有哪個產品和品牌是人人皆知的。如果用戶找不到購買的理由,他們會離開。
2. 他們提供的產品與網站主營相關且很有說服力。了解產品可以刺激顧客購買欲并產生購買行為。
3. 他們網站處處都在勸說客戶購買。每一頁都應該有廣告宣傳并要做到有說服力。
4. 似曾相識-也就是說要確保不流失訪問者,需要保持頁面間的相似度。高效的在線營銷能保持持續性并達到期望值。各個網頁元素需要與整體流程串接起來。所以如果你們在一個頁面或廣告上有創新設計,也應該在接下的轉化過程中體現出來。
5. 他們深諳客戶購買的流程。考慮客戶在購買產品過程中可能遇到的問題并清楚給予提示。
6. 你必須滿足不同性格的客戶。不同的人做不同的決定-有些人是左腦型有些是右腦-有些理智,有些感性。因為性格差異,購買模式就有了可預測性。
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|