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電子商務(wù)網(wǎng)站如何提高轉(zhuǎn)化率方法匯總分析


cye.com.cn 時(shí)間:2011-10-9 23:48:41 來源:創(chuàng)業(yè)網(wǎng)cye 作者: 我來說兩句

7. 他們不做孤立分割的優(yōu)化。這是一種銷售商用于測(cè)試多變量的工具,但在很多情況下是錯(cuò)誤的方式。考慮這四種性格模式:自發(fā)型(尋找頂級(jí)賣家),人本型(注重評(píng)論),系統(tǒng)型(按分類尋找)和競(jìng)爭(zhēng)型 (搜索)。 如果你能理解你的客戶,你的測(cè)試就更有效。 測(cè)試影響而非變化。

8. 增加社交影響:利用顧客的口碑。亞馬遜書店就是一個(gè)好例子;他們讓客戶幫助推銷產(chǎn)品。

9. 他們通過評(píng)論來導(dǎo)航產(chǎn)品-比如顯示評(píng)分和評(píng)論 (頂級(jí)產(chǎn)品,根據(jù)評(píng)分排列等等)。這能直接明顯的提高轉(zhuǎn)化率。

10. 他們通過口碑提高轉(zhuǎn)化率

11. 他們通過口碑增加可行度:給產(chǎn)品加上社會(huì)層面的保證(其他人覺得好,你也會(huì)覺得好)

12. 他們通過口碑做用戶測(cè)試 用戶測(cè)試以前都認(rèn)為花費(fèi)太高,但現(xiàn)在每個(gè)人都能進(jìn)行。

13. 采用各種說服要素比如稀缺性,互動(dòng)性,權(quán)威性,一致性,共識(shí)性,喜好性和緊迫性。可以利用感謝頁進(jìn)行引人注目且相關(guān)的推銷

14. 他們甚至讓表單變得更吸引人。 別讓你的表單像機(jī)動(dòng)車輛處表格一樣無趣就能提高轉(zhuǎn)化率。不要讓別人在購買前必須注冊(cè),在完成交易后的感謝頁面提示注冊(cè)。

15. 他們保證回復(fù)快速。 客戶得到回復(fù)時(shí)間越長(zhǎng),購買意愿消失得越快。讓客戶知道獲得答復(fù)的時(shí)間。

16. 他們讓你隨時(shí)知道自己處在哪個(gè)環(huán)節(jié)。讓客戶清楚的知道所處的交易環(huán)節(jié)。采用這種方法誘使客戶完成整個(gè)環(huán)節(jié)

17. 他們使用郵件預(yù)覽。

18. 他們?yōu)樘岣呖蛻趔w驗(yàn)增加投入。流量對(duì)大部分人來說都不是問題,轉(zhuǎn)化率才是。花時(shí)間做好客戶體驗(yàn)。那就是亞馬遜的秘密。在任何時(shí)候他們的網(wǎng)站上都在進(jìn)行200項(xiàng)測(cè)試。

19. 他們建立了優(yōu)化體系。如果你網(wǎng)站上有要擺放一個(gè)目錄下75件物品,從簡(jiǎn)單的開始,而不是你認(rèn)為最優(yōu)先的。

20. 他們的決策都基于數(shù)據(jù)。完成分析工作的秘訣就是制定任務(wù)表。找到營銷或網(wǎng)站中面臨挑戰(zhàn)的部分。

21. 他們執(zhí)行快速。互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變。執(zhí)行不只是個(gè)流程,而且維系網(wǎng)站生命所在。

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