中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)日前發(fā)布的《中國手機(jī)瀏覽器發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,目前我國手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模達(dá)到2.15億,占手機(jī)網(wǎng)民比例的67.6%。手機(jī)瀏覽器作為網(wǎng)民接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)入口,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,對各移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言將是其獲取產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的重要產(chǎn)品。
《中國新聞出版報(bào)》記者從《報(bào)告》中了解到,目前的手機(jī)瀏覽器市場呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。
流量是一切互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的生命之源。流量入口的控制力度越強(qiáng),在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的話語權(quán)就越強(qiáng)。數(shù)據(jù)分析顯示,使用瀏覽器訪問網(wǎng)頁仍然是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最普遍的一種模式,也是網(wǎng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的最主要入口。盡管手機(jī)客戶端的快速發(fā)展對瀏覽器有一定的分流,但HTML5等新的網(wǎng)頁技術(shù)的出現(xiàn)為瀏覽器賦予了更加強(qiáng)大的功能,未來瀏覽器或可提供與客戶端相同的用戶體驗(yàn),并仍將是最主要的流量入口。
網(wǎng)頁服務(wù)模式和客戶端服務(wù)模式將長期并存發(fā)展。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)有兩種基本方式,即網(wǎng)頁服務(wù)模式和客戶端服務(wù)模式。從用戶體驗(yàn)來看,客戶端服務(wù)模式的優(yōu)勢是可以實(shí)現(xiàn)更友好的交互體驗(yàn),開發(fā)者可以在應(yīng)用程序中設(shè)定各種按鈕供用戶點(diǎn)擊操作并實(shí)現(xiàn)各種交互;而劣勢在于用戶進(jìn)入門檻較高,網(wǎng)民使用前必須先下載并進(jìn)行安裝,盡管應(yīng)用商店大大簡化了網(wǎng)民下載程序的流程,但比起網(wǎng)頁應(yīng)用的直接使用來說,客戶端服務(wù)模式在第一次使用時(shí)仍然不夠方便。而手機(jī)網(wǎng)站的網(wǎng)頁服務(wù)模式的優(yōu)勢是即時(shí)可用,進(jìn)入門檻低,只要用戶有網(wǎng)絡(luò)接入,就可以隨時(shí)隨地即時(shí)使用手機(jī)網(wǎng)站;劣勢則是給用戶帶來的操作及交互體驗(yàn)與應(yīng)用程序比有較大差距,尤其是目前大部分手機(jī)網(wǎng)站仍以WAP為主,由于對JS等腳本語言支持不夠友好導(dǎo)致了交互體驗(yàn)較差。CNNIC分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用包羅萬象,用戶使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)在用戶體驗(yàn)和便利性上始終會(huì)有一個(gè)平衡,上述兩種內(nèi)容及服務(wù)載體各有利弊,未來會(huì)互相分流流量,但仍將并存發(fā)展。
手機(jī)瀏覽器市場競爭或比其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)競爭更加激烈。《中國新聞出版報(bào)》記者在《報(bào)告》中發(fā)現(xiàn),用戶對手機(jī)瀏覽器的使用排他性較高。在手機(jī)瀏覽器用戶中,無論是整體用戶還是新增用戶,只使用過1種瀏覽器的用戶比例最高,比例分別達(dá)到38.6%和45.2%;同時(shí),手機(jī)瀏覽器用戶轉(zhuǎn)移成本較低,在使用過兩種以上手機(jī)瀏覽器的用戶中,整體用戶的比例與新增用戶相比不降反升,即用戶在使用手機(jī)瀏覽器半年以后嘗試使用其他瀏覽器的用戶比例有所提升,轉(zhuǎn)移成本較低。因此,隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入手機(jī)瀏覽器市場,該市場的競爭將進(jìn)入白熱化。
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