團購網(wǎng)站正在艱難過冬,各自尋求合適的盈利模式,這個行業(yè)目前已到了最關鍵的洗牌時刻。
在形勢如此緊迫的情況下,近日有媒體稱,一些網(wǎng)購網(wǎng)站開始向商戶收取“上架費”,某大型團購企業(yè)在圣誕節(jié)、元旦期間舉辦“專場團購”活動,“專場費”價格竟高達六位數(shù)。其中比較早開始收取“上架費”的團購網(wǎng)站為團寶網(wǎng),隨后多家知名團購網(wǎng)站也開始步其后塵。
但一些團購網(wǎng)站接受本報采訪時否認了這一說法。記者了解到,實際上,這是團購網(wǎng)站正在謀求向“商城”模式轉型,試圖通過向商家收取進場服務費的形式打造新的盈利模式,但在轉型過程中,資金鏈卻成為其破解危局的最大障礙。
收取“上架費”是飲鴆止渴
近日,團購網(wǎng)站收取“進場費”已成“行規(guī)”的消息在業(yè)內流傳,“排名靠前的10~15個團購企業(yè)中,至少有一半都會在部分項目上收取‘上架費’!币晃环b品牌商告訴記者,團購網(wǎng)站利用“進場費”收取范圍越來越廣,價格也在提升。在圣誕節(jié)之前,團購項目‘上架費’一般為2000元~5000元。
該人士告訴記者,該廠挑選了8款服裝參加某大型團購網(wǎng)站圣誕節(jié)“專場團購”活動,共需繳納“專場費”5萬元,并需在交易發(fā)生后倒扣12%銷售額作為傭金。5萬元只是中等價格,有的“專場費”高達10萬元。
那么商家繳納專場費后是否能盈利?該服裝品牌負責人介紹,目前團購網(wǎng)站狀況低迷的態(tài)勢下,團購尚難喚回消費者的興趣,實際的銷售額將很難“盈利”,最多可以做做形象廣告。
“一言概之,采取這種收取‘上架費’的手段對于團購網(wǎng)站來說效果不好,屬于飲鴆止渴!币子^國際分析師陳壽送認為。
團購網(wǎng)站作為基于互聯(lián)網(wǎng)的一種嶄新電子商務模式,“上架費”的盈利模式在市場高速發(fā)展時并沒被采用。因為這種做法容易被中小電商詬病為“競價排名”,之前百度之所以被輿論批評就是因為其依靠自己的壟斷地位,采取“誰出價錢高,誰可以放在顯著的位置被搜到”的盈利模式而被廣受質疑,“這種利用自身壟斷地位收取‘過路費’的盈利模式,在互聯(lián)網(wǎng)商圈一直是商家比較忌諱的!标悏鬯捅硎。
在如今“寒冬”的態(tài)勢下,幾千家團購網(wǎng)站已經(jīng)倒閉,團購網(wǎng)站進入“剩者為王”的時代。一些排名靠前的團購網(wǎng)站極有可能成為市場回暖后的最大贏家。在此情況下,不少商家開始集中向這些排名靠前的網(wǎng)站靠攏。
如果說瀕于倒閉的小型團購網(wǎng)站收取“上架費”是無奈之舉,那么已經(jīng)有了自身的聲譽與平臺作為未來盈利基礎的大型團購網(wǎng)站,為何會在此時選擇收取“上架費”的形式?
收取“上架費”背后是謀求轉型
在進一步采訪中,記者發(fā)現(xiàn),其實這是大型團購網(wǎng)站謀求轉型的一種嘗試。被采訪的團購網(wǎng)站對記者否認了“上架費”一說,認為這是對團購轉型商城后收取服務費的誤解。
轉型商城后的盈利模式大抵類似日常生活中的國美、沃爾瑪?shù)却笮统,賣場利用自身的品牌優(yōu)勢,對進場的商品設立門檻,并收取一定的費用。
最新數(shù)據(jù)顯示,截至11月底,全國現(xiàn)存團購網(wǎng)站約計3907家,環(huán)比減少3.7%。在市場逐漸成熟和經(jīng)營模式不斷轉變之下,團購網(wǎng)站們整合淘汰的進程仍在持續(xù),大網(wǎng)站們的“馬太效應”初步顯現(xiàn)。在競爭激烈的市場環(huán)境下,突破同質化的運營模式,尋求轉型是團購網(wǎng)站們面臨的嚴峻問題。
大型團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)近日就在準備成立拉手商城,這將有別于傳統(tǒng)團購模式的購物網(wǎng)站,商家可在商城中開店,出售折扣商品,平臺方收取網(wǎng)上店鋪的租金,并對各店鋪進行管理,類似淘寶商城的性質。
據(jù)了解,拉手商城每半年向商家收取一次服務費,為1980元,之后便可由拉手網(wǎng)代運營其商城上的店鋪,并免費或低價發(fā)布促銷、打折信息。拉手商城目前還沒有上線。但其工作人員表示未來拉手網(wǎng)會采取不同的方式來轉型,商城只是其中之一。
業(yè)內資深咨詢師王亭亭認為,由于團購網(wǎng)站資金鏈緊缺導致它們會采取收取服務費的盈利模式,主要的問題還在于團購網(wǎng)站在做一些經(jīng)營模式上的調整或者嘗試,“做成像淘寶網(wǎng)、拍拍這樣的平臺提供者”。
事實上,不少團購網(wǎng)站都已在做轉型方面的探索。24券的“精品商城”同樣都是不同于傳統(tǒng)團購模式的嘗試,但多呈現(xiàn)出類似淘寶商城的形態(tài)。
王亭亭認為,團購企業(yè)做這種嘗試,會給團購行業(yè)甚至服務業(yè)電商的發(fā)展帶來更多的可能,“但這種做平臺收服務費的模式能不能成功,還得看企業(yè)如何經(jīng)營,探索更多樣、更成熟的經(jīng)營模式。”她也表示,目前團購網(wǎng)站仍然處于擴張搶占用戶、流量的階段,“團購轉型還只是淺嘗輒止,并不能帶來明顯利潤。”
資金鏈脆弱迫其轉型
無論團購網(wǎng)站如何轉型,其資金鏈的脆弱是無法擺脫的最大危局。轉型商城需要再次引入風投,雖然24券等多家網(wǎng)站均聲稱已獲得了新的投資,但目前尚無明顯證據(jù)表明資金已到位。
據(jù)一位與團購網(wǎng)站合作過的商家介紹,團購項目的周期一般是3個月。對于普通商戶,一般是一月一結,會將那些使用完的賬目進行結算。對于那些餐飲、票務類等有一定品牌影響力的商家,團購網(wǎng)站會預付給商家50%,一半用戶使用完畢后,再結40%,最后結10%的尾款,在全部用戶消費完成后,一次結清。而對于某些大品牌的商戶,團購網(wǎng)站往往會在團購活動結束后的一周之內,將全部賬款結清。
今年來,團購網(wǎng)站為了爭搶優(yōu)質商戶,還不斷推出包銷類項目,承諾包銷的銷售數(shù)量。這種項目往往是團購網(wǎng)站先向商家全部付款。
團購網(wǎng)站會對優(yōu)秀品牌的商家作包銷類的承諾,它們期待能夠形成勁爆單!暗珜嶋H上,效果并沒有想象中的好,原本預計是5000單,最后只成交了1000單。這4000單的錢,團購網(wǎng)站要自己補上。”一位曾在一線團購網(wǎng)站工作的人士告訴記者。
這種“預先付款”的結賬方式蘊藏著很大的風險,會影響公司的現(xiàn)金流。并且,實物類團購沒有支付寶的信譽體系,很容易出問題。
實際上,脆弱的資金鏈已經(jīng)讓團購網(wǎng)站嘗到了苦頭。此前,團購網(wǎng)站頻頻爆出資金鏈出現(xiàn)問題,員工工資無法發(fā)放,被迫裁員,有的甚至直接關閉。從支出層面來看,人力成本居高不下,市場推廣費用節(jié)節(jié)攀升,這些都讓團購網(wǎng)站呈現(xiàn)越大越虧的尷尬局面。
團購網(wǎng)站現(xiàn)在面臨的核心問題是消費者對團購的質疑。之前,很多餐飲類團購的數(shù)量都能夠做到幾千單,有的甚至上萬單。但是,現(xiàn)在餐飲類的團購達到1000單都很難。
在資金鏈脆弱的當下,不是所有團購網(wǎng)站都準備加入商城元素,美團網(wǎng)負責人王興認為目前本地商家的自助服務能力還較低,缺乏嚴格的品質審核也會導致服務質量的下降。目前團購網(wǎng)站最主要的問題是資金鏈比較脆弱。而團購的本質就是用互聯(lián)網(wǎng)去改造傳統(tǒng)的線下服務業(yè),“團購網(wǎng)不能偏離這一本質,我們會始終深扎于本地服務電子商務領域,堅信這是一個潛力巨大的市場,將會產(chǎn)生下一個偉大企業(yè)”。
因此,與其他團購網(wǎng)站大量推出實物單沖銷量、逐漸轉型傳統(tǒng)網(wǎng)絡商城的做法不同,美團網(wǎng)等一些網(wǎng)站將堅持專注于挖掘本地服務單的潛力,定位就是讓消費者走出去,到商家處享受服務,打造“不宅”的電子商務。
“無論是收取飲鴆止渴的‘上架費’,還是準備轉型為網(wǎng)絡商城,團購網(wǎng)站如果想熬過這個寒冬,資金鏈脆弱是其最大的危局。”陳壽送對記者說。
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