二、10階段
1,流量。這個階段要增加銷量就要引入流量,淘寶店可以開直通車,網站商城可以做競價。
2,運營。在運營上,這時考察的是轉化率,對于拍攝和美工圖片那是最基本的要求,轉化率主要是靠營銷“促銷驅動”來拉升。所謂的促銷,手法上來去那么幾個,“限時限量,券折滿送”,一個中心思想就是,用各種花樣讓顧客占便宜。
3,產品。產品如果還是分銷別人的,利潤有限,這時最好是自己采購。自己采購這要求買手對產品對行業有很高的認識和經驗。關系到產品毛利,客單價,市場競爭,產品銷量。產品決定了經營定位及以后發展,這非常重要。
4,關鍵。這個階段的關鍵是紅利流量和產品,如果沒有紅利流量,有好的產品,也能活下去。

所謂紅利流量,意思是流量獲取投入小于產出的毛利,比如30%毛利, ROI=1:5,1《5*30% ,這時淘寶要求直通車精通,網站商城要求SEM精通。
關于紅利流量的獲取,現在的淘寶主要有三種手法,一種是長尾精準詞直通車,加精美圖片配合各種促銷手法。一種是打造爆款,利用爆款引來免費的流量,打造爆款是成本,爆款引來的總體流量是產出,有利潤就是一個成功的爆款打造。一種是淘寶的各種活動引流。
得益于紅利流量,這個階段淘寶很多小賣家活得滋潤,賺得盤滿,日訂單上百很普遍。一招鮮也好,漏洞也好,技巧也好,就處堵住了這個,會想出那個,小道小術很有效,紅利流量會一直存在,所以這階段賺錢的小賣家很多。
三、100階段
1,流量。精準競價(直通車,SEM)得到的紅利流量是有限的,隨著對流量不斷的要求增多,ROI開始進入虧損狀態,流量獲取方式上拓展到CPC,CPM,CPS(淘寶上的直通車,鉆展,淘寶客等可以歸類為上面三種),同時增加其他流量渠道的獲取,導航、SNS能適當補充流量比例。
2,運營。由于流量的增多,轉化率比精準競價時會有所下降,這時要保持或提高轉化率就要再多練幾手功夫,除了促銷驅動外,還要增加產品的文案、內容挖掘和客服這三個功夫。客服要在回頭率上花些心思,培訓服務意識,提高購物體驗。理順營運,建立各種規范,形成系統。
在淘寶,這個階段的運營基本都表現在頁面上,可以來個一大抄,產品詳情內頁有很多方法增加轉化率,在原來的圖片加促銷上,加上文案和內容挖掘會更好。在網站商城上,適合把精力花在增加信任度、購物流程和購物體驗方面。
3,產品。流量的成本增大,致使ROI的虧損,毛利下降,產品上除了采購,可以挑選一些出來定制加工,甚至全部代工,賺取更多的毛利補貼流量獲取的虧損。
4,倉儲。這個階段可以建立倉庫,引入進銷存管理。建立初期,注意成本。
5,關鍵。這個階段要注意二個,一個是運營跟不上,轉化率下降,加上倉儲的成本,很容易造成有毛利無利潤。一個是進銷存管理不好,占用現金流。如果是負利潤營運,利潤就要靠庫存周轉率給擠點出來。負利潤營運不會一下造成公司倒閉,殺手往往是現金斷流。進銷存成了關鍵。

一直活在紅利流量的小賣家如果要升級到這個階段,只要保持現金流不斷,將迎來高速發展。并且很快會達到下一階段(1000階段),這時問題來了,如果一直停在紅利流量階段還可以賺錢賺得很舒服,而一進入了這個階段,就停不下來了,直到碰到下一階段的瓶頸時決定生死。
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