移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)有很大區(qū)別：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部署產(chǎn)品相對(duì)要難。我們也看到了不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司，在將成功的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成龐大的用戶群這個(gè)方面陷入了困境。初創(chuàng)公司要想獲得龐大的用戶群，僅有強(qiáng)大的產(chǎn)品和市場(chǎng)明顯不夠。作為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司，你需要掌握用戶“下載應(yīng)用，使用應(yīng)用，繼續(xù)使用應(yīng)用，并最終把它放在自己的手機(jī)主屏幕上”的規(guī)律，然而這又是很難掌握的。
我們經(jīng)常把用戶下載量，而不是每月的活躍用戶數(shù)量，作為移動(dòng)應(yīng)用成功與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)。起初，F(xiàn)acebook沒(méi)有推出移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，他們關(guān)注的是每月活躍用戶數(shù)量，而非點(diǎn)擊率、頁(yè)面瀏覽量或者是文章和照片數(shù)量。但在移動(dòng)端，F(xiàn)acebook的關(guān)注點(diǎn)完全不同。
不僅僅是Facebook，其它移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司和媒體也是一樣，經(jīng)常談?wù)摰膬?nèi)容大都涉及應(yīng)用下載量，簽到次數(shù)和活躍用戶的行為。他們往往對(duì)應(yīng)用每月活躍用戶數(shù)量避而不談。為什么呢？因?yàn)榈侥壳盀橹梗苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司所面臨的最大的問(wèn)題就是，如何讓用戶在下載應(yīng)用之后保持使用，即如何提升用戶的忠誠(chéng)度。
對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析，國(guó)外有一位投資者提出過(guò)一個(gè)名為30/10/10的定律：
30％的注冊(cè)用戶(或下載數(shù)量的30％)會(huì)每月使用該應(yīng)用
10％的注冊(cè)用戶(或下載數(shù)量的10％)會(huì)每天使用該應(yīng)用
對(duì)于實(shí)時(shí)服務(wù)應(yīng)用而言，同時(shí)在線的用戶數(shù)量的最大值為日常用戶數(shù)量的10％
然而，當(dāng)我們看到數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多應(yīng)用的每月活躍用戶占比顯然比30%要低（數(shù)據(jù)來(lái)源：APPDATA）：
Socialcam：今年6月份，Socialcam每月連接到Facebook的活躍用戶有8360萬(wàn)。但是現(xiàn)在僅有430萬(wàn)，短短5個(gè)月的時(shí)間里減少了95%。
Viddy：今年6月份，Viddy每月連接到Facebook的活躍用戶有2090萬(wàn)，現(xiàn)在只有66萬(wàn)。也就是說(shuō)，在5個(gè)月內(nèi)減少了97％。
你畫(huà)我猜（DrawSomething）：今年4月份時(shí)，連接到Facebook的月活躍用戶有3650萬(wàn)。如今，這個(gè)數(shù)字是910萬(wàn)，在7個(gè)月的時(shí)間里用戶減少了75％。
Path：去年12月份時(shí)，Path每月連接到Facebook的活躍用戶有25萬(wàn)。差不多一年后，每月活躍用戶數(shù)量上升至大約78萬(wàn)。雖然他們?cè)谕瞥?.0新版本的時(shí)候，出現(xiàn)了用戶數(shù)量大漲的現(xiàn)象，但是這種增長(zhǎng)只是暫時(shí)的，并不具有可持續(xù)性。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，每家公司都希望他們的用戶能有像Instagram的用戶那樣的忠誠(chéng)度。但很少有公司敢把“每月活躍用戶數(shù)量”掛在嘴邊。一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序，只要用戶一按退出，它就消失了，它有可能在用戶手機(jī)應(yīng)用列表的第二，第三或第四頁(yè)，用戶什么時(shí)候會(huì)再次使用它，沒(méi)有人知道。
可以說(shuō)，目前對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司真正的考驗(yàn)是，如何在這個(gè)相對(duì)浮躁的社會(huì)抓住用戶的心，提升用戶的忠誠(chéng)度。我想這應(yīng)該也是各位創(chuàng)業(yè)者在思考的問(wèn)題。如果你有什么看法，歡迎留言討論。
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