當我們在討論移動互聯網的將來,在討論SNS發展前景的時候,討論著Android和iOS的優劣的時候,卻很少顧及過中國沿海地區如今聚集的數千萬務工人員,他們同樣對這些有著需求和渴望,他們同樣也會形成巨大的用戶市場。 他們是如何使用智能手機的?他們對移動互聯網的運用和我們的想象有什么不同的地方?他們的對智能手機的使用和我們又有什么不同? 在距離北京2000多公里外的東莞,豌豆莢團隊經過深入基層的調研,為我們獻上一份特別的報告,在其中,我們會看到另一個階層的移動互聯網生存實錄。 文章來自知乎,作答者是豌豆莢產品設計師張濤(@hidecloud),TECH2IPO對原答案有刪節。 目的是什么? 調研的目的則是為了了解工廠里年輕人的生存狀態,他們是如何使用智能手機,如何獲取日常需要消費的內容。 過程是怎樣? 為戶群體做好設計,需要更多的產品設計師接接地氣。我們在東莞長安鎮呆了三天兩夜,完整訪談了三位智能手機使用者,走訪了幾個集中的廠區及周邊的生活社區。隨后的一周,另外一位同事@姜楠也到了這邊,擺了一個小攤,為工友們免費提供內容下載以獲得談話機會。 有哪些收獲? 那邊的用戶使用手機的場景還是遠比我們想象的落后,雖然大部分都是觸屏的國產 Android 手機,但是使用方式還是基本當成功能機使用,比如 SD 卡插拔拷電影,裝應用通過拷到 SD 卡然后安裝以及換手機時通訊錄移動到 SIM 然后更換之類的; 電影在這個圈子里面真的是大生意,工人平時消遣,用手機看電影還是比較普及,因為舍不得開流量,所以社交的應用,其實他們聊的很少; PC端的電腦軟件,他們使用也很少,主要還是依托網吧,以及一些賣場來拷貝安裝東西; 安卓系統的本身的一些功能他們都還比較熟悉,比如長按拖拽卸載應用,設置Widget,還有菜單之類的管理,都還是比較熟悉; Wi-Fi 普及比想象中高,工人都會使用,基本沒什么門檻,有些比較大的工廠,比如步步高,OPPO 之類,都有。還有一些工廠招工以宿舍有免費 Wi-Fi 吸引工人,手機店員也說東莞這邊 Wi-Fi 覆蓋率已經處處都能方便獲取到了。 三家手機店速記 1. 中域手機店 一個手機連鎖店,店員會很主動告訴用戶下載應用用安卓市場就可以,手機賣場可以免費幫用戶裝應用,拷視頻音樂,買了到時候再過來裝都沒問題,一直跟我普及 Wi-Fi 裝應用免費的概念. 他對系統應用有無廣告,感覺不是很在乎,估計是沒被騷擾過,但是他說 360 可以攔截這些垃圾短信,應用廣告也可以攔截,他對電腦上的 QQ手機助手推廣的比較賣力。 2. 諾亞信(NOAIN) 這個店門口有個大大的四核,用戶對四核雙核的理解,他們認為四核就是快些,其他的沒什么影響,問他耗電情況,他說安卓就這樣,1 天時間,也無所謂了,如果待機什么都不干 3 天。 裝應用視頻音樂,店里也可以免費安裝,這邊把安卓安智基本歸為一家的。 3. 鎮中心的一家手機店 這個完全是兩個天地,這邊的手機都相對高端,也有很多三星的手機,Note 之類,旁邊也有 iPhone 店,跟之前探訪的幾家完全是不一樣的風格,看起來東莞兩極分化很嚴重。 店里面是有免費 Wi-Fi ,只要買手機,都可以免費裝應用,但是不幫忙裝電影電視劇,主要他說周末人多,拷電影電視劇慢,不想提供這個服務。 用戶訪談 背景:玩具店的工人,用的是OPPO的手機,剛買2個月。住在宿舍,4個人一個宿舍,宿舍沒有Wi-FI,甚至不能充電(玩具廠不讓私自配插座板,已有一個大家輪流充或到保安亭充)。一天基本上上8個小時班,中午有一個半小時休息,可以玩手機,看看電影聽聽音樂。 用什么SNS 就用QQ,微信啥的沒什么用,但是知道,因為擔心流量,基本很少開流量之類 收入大概范圍 收入底薪是1300,包括加班之類的能達到3300,一般會寄回家一半左右 什么時候用手機的頻率比較多 上班帶手機,休息的時候,可以看視頻。晚上下班后使用手機頻率最高,廣場上看演出的時候,也會看看,主要是電子書 有沒有電腦 沒有電腦。想用Wi-Fi時,會到網吧去 有沒有在網上買過東西? 沒有,很少在網上買,主要是逛商場買 手機價位和購買時間 手機一般價位是1000-1300,目前使用的手機購買2個月,之前用的是功能機 買手機主要關心什么 價格,屏幕是否大(他自己的還是800x480的,但是他就感覺很大) 話費流量情況 沒有開通套餐,擔心流量問題 通常用手機干什么 打電話,發短信,看看視頻 用什么App比較多 酷狗音樂 在線看視頻嗎?聽音樂嗎? 不會,只聽本地的音樂和視頻
 |
|
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|