千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面
3月7日，店鋪首頁輪播圖開始以“撕紙”的形式一步步地揭開黃永靈的神秘面紗。圖上的3段“密語”分別暗示了她的長相丶民族習俗和職業，每過4個小時就多撕開一點，就像彩票在開獎時，號碼一個接一個出來，觀眾的“窺視欲”徹底被調動了起來!經過這些有步驟的反復“勾引”，許多觀眾儼然有了點追《星你》大結局一樣的氣勢在坐等黃永靈現身。
特別是6丶7號兩天，涌進了一大批只“追星”，不買東西的人，我們的客服主管跟我說場面快hold不住了!客服的接單轉化率跌得很慘，這個月的獎金估計沒了!我聽了反而很興奮，看來這缸酒已經釀得差不多了，是時候讓我們的“明星”亮相了!
飛流直下三千尺，疑是銀河落九天
經過前期的反復賣關子，我們已經把黃永靈的高度拔得足夠高了，很多人都以為她是個大人物。接下來，要開閘放水了，這個水能不能成為瀑布，是直接由落差的大小決定的。
3月8日，黃永靈身份正式揭曉：她既不是明星，也不是大美女，她只是百雀羚旗艦店的一名文案。她出身平凡，長相一般……
觀眾們瞬間嘩然，原來追了10天的“明星”，竟然只是個普通人啊!這個落差有夠大的，瀑布確實是瞬間形成了!但是瀑布雖美，控制不好就成災難了，此時如果沒有把整個故事講圓，讓觀眾們信服，可能想來砸店的人都有了!
既然黃永靈不是明星也不是大美女，那為什么要打出“選擇百雀羚，美過黃永靈”呢?在回答這個問題前，我們先來看看黃永靈是誰。
黃永靈是在2012年9月進入我們店鋪做文案的，當時的她性格內向，沉默寡言，經驗不足，而且資歷平平，曾多次因為所做的文案無法滿足我的要求而自卑，甚至想要放棄過……但最后，種種磨難非但沒有壓垮她，反而把她歷練成了一名女漢子!在一年不到時間里，她從一個菜鳥成長為了文案組的主管。今天的她，工作能力出色，談吐幽默自信，且極具自黑勇氣，是團隊名副其實的開心果!雖然長相普通，但是她那股由內而外的自信，卻是她身上最獨特的美，是公司男同事們公認的“司花”。當然，在這里，我們已經把“黃永靈”上升為所有普通卻有自信的女人代表，只要有自信，每個人都可以是美女，是明星!
作為百雀羚旗艦店，想傳達的信息是，自信才是女人最好的護膚品，百雀羚不僅僅賣護膚品，更想把自信也帶給所有的消費者。
賣的不是護膚品，是自信!
其實，很多女人內心里都有一個明星夢，都渴望過自己能夠成為電視劇里的女主角，這就是有這么多女人追韓劇的原因。不過，縱使有再美好的夢想，在骨感現實的反復摧殘下，也會變得越來越沒自信。在這個時候，自己親眼見證了一個平凡的女孩，因為有自信，而被當作明星一樣來宣傳，會讓她們覺得原來自己的夢想從來沒有走遠，沒錯，只要有自信，人人都是明星。
所以，雖然明知黃永靈只是個平凡的女孩，但是追捧的熱度卻不減反增!這個時候，時機已經成熟，開始販賣 “自信”。
黃永靈客串客服：8號當天我們挑了3個時間段，讓黃永靈出來客串客服，當天的黃永靈是全店的女主角，所以我們就把她包裝成了女人節里的“圣誕老人”，只要有幸被黃永靈所接待，就送一份專屬小禮品。雖然不是專業客服，但是當天她的接單轉化率卻高達73%，讓客服妹紙們驚嘆不已。還有粉絲為了享受女主角的接待，等了一天的號……明星效應果然非同凡響。
曬自信送紅包：當天買家只要將自拍的照片發給客服，并以“美過黃永靈”做為結束語，就能獲得10元優惠券，自信曬出來，就能美過她。
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