三百六十行，總會(huì)有你想象不到的行業(yè)。職業(yè)打假人這個(gè)一直游走在社會(huì)邊緣的行業(yè)，從上世紀(jì)90年代中期隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布而應(yīng)運(yùn)而生，已經(jīng)經(jīng)歷了20年的演變，從事這一活動(dòng)的人們?cè)缫褟膯伪鲬?zhàn)演變到公司化運(yùn)營(yíng)階段職業(yè)打假人群體。
今年“3·15”，伴隨著20年來首次修改的《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱新《消法》）與《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》即將生效，讓打假人職業(yè)也迎來了發(fā)展變革期。
對(duì)于這個(gè)熟知卻又不熟悉的群體，他們到底有怎樣的生活狀態(tài)？他們每月到底能掙多少錢？辛苦與收獲成正比嗎？對(duì)此，筆者采訪了被業(yè)內(nèi)譽(yù)為五星級(jí)的打假人趙建磊、汪曉輝等多位職業(yè)打假人。
先學(xué)“打假秘籍”
“走上打假之路是源于在超市的一次購(gòu)買過期產(chǎn)品的經(jīng)歷，后來維權(quán)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)職業(yè)�！碑�(dāng)筆者向職業(yè)打假人汪曉輝問起緣何選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)，他對(duì)筆者坦言說。
資料顯示，趙建磊和汪曉輝都是北京職業(yè)打假人，趙建磊從事打假職業(yè)10余年，汪曉輝從事職業(yè)打假7年。
“職業(yè)打假人是一個(gè)門檻比較高的行業(yè)，并不是誰(shuí)都能進(jìn)入的行業(yè)，一般新手都需要老手帶，同時(shí)，新人還要先學(xué)‘打假秘籍’�！蓖魰暂x告訴筆者。
到底什么是打假秘籍？汪曉輝告訴筆者，如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全》《民事訴訟法》等法律以及相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，這些都是初學(xué)者必須會(huì)的秘籍。
汪曉輝介紹，職業(yè)打假人必須有一副迅速識(shí)別偽劣產(chǎn)品的火眼金睛，才能以最快的速度發(fā)現(xiàn)不符合國(guó)家標(biāo)注的產(chǎn)品，如商品是否有生產(chǎn)許可證、是否有相關(guān)的法律法規(guī)的標(biāo)、保健品是否有衛(wèi)生許可證和保健品批號(hào)、產(chǎn)品是否過期等。
汪曉輝告訴筆者，這些打假人工作的流程通常是，看到某種不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，先用手機(jī)拍照，作為維權(quán)的證據(jù)，購(gòu)買產(chǎn)品后，結(jié)賬開明細(xì)發(fā)票，向超市負(fù)責(zé)客服人員進(jìn)行投訴，說出商品存在的不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的具體問題，最后要求索賠。
在索賠談判過程中，一定要指出問題產(chǎn)品不符合那條法律法規(guī)以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，最終向超市提出索賠條件。
雖然已經(jīng)找到問題產(chǎn)品的相關(guān)條款，但打假人與商超能夠達(dá)成一致的成功率并不高。汪曉輝告訴筆者，通常與超市或企業(yè)直接能達(dá)成索賠的商品主要是過期商品，成功率能到90%以上。
違反其他相關(guān)的國(guó)家規(guī)定（除過期以外）的商品，多數(shù)都需要去行政機(jī)關(guān)申訴，有的在相關(guān)管理部門的調(diào)解下就能達(dá)成共識(shí)，有的則不能，最終只能訴至法院。
職業(yè)打假人也不乏失手和困惑的時(shí)候。汪曉輝告訴筆者，雖然打假人擁有比較專業(yè)的維權(quán)知識(shí)，但也有判斷失誤的時(shí)候，最終購(gòu)買產(chǎn)品被迫砸在手里。甚至有時(shí)，部分地區(qū)相關(guān)部門也對(duì)打假人投訴的案件不予配合，甚至不予立案和調(diào)解。
讓另一位職業(yè)生涯10余年之久的趙建磊困惑的是，有些相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)一件案件能拖很長(zhǎng)時(shí)間不處理。而有時(shí)，對(duì)于同樣的案件，不同的法院甚至?xí)霈F(xiàn)截然不同的判決。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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