近日,騰訊云啟Link Day第二期“走進To B標桿企業”來到騰訊投后企業東華軟件,東華云計算和東華智慧城市集團董事長兼CEO郭浩哲為到訪的十余家騰訊戰略生態企業CEO詳細復盤了東華的成長軌跡、轉型歷程以及與騰訊的生態合作。同時,To B企業應該如何在進化的生態中發展,郭浩哲也分享了自己獨到的見解。

成立28年,年營收百億,探秘東華的經營之道
從1993年10月成立至今,28年間東華軟件完成了IPO、更名、轉型,如今市值已達376億元,下轄智慧城市、醫療、金融、能源四大業務集團,員工人數突破萬人,年營收超過100億,利潤超10億。已成長為行業獨角獸的東華軟件,成功的經營之道在哪里?在郭浩哲看來,是以下6點:

◆第一,搭建好經營平臺,一個好的經營平臺必須有足夠多的資質和資金,資質是中國市場經濟招投標中的必備,而資金更是必不可少。東華是A股市場上少有的完全沒有大股東股票質押的公司,基于此東華有良好的企業授信,有更大的消費空間面向用戶做真實有效的承諾。
◆第二,豐富好各類資源,搭建好平臺之后企業的各項服務能力也需要隨之提升,要與企業所處的階段相匹配,做到“人無我有”,才能讓平臺的價值更大。
◆第三,確定好經營底線,企業在經營過程中要嚴格遵守法律法規和商業規則,堅持誠信為本,以完善的財務和法務體系做前端的有力支撐,才能更好地打開發展空間。
◆第四,聯合好市場資源,市場經營不能只依靠企業自身,需要不斷拓展合作伙伴,或強強聯合或優勢互補,資源不可或缺。
◆第五,耕耘好長期客戶,東華能走到今天這個原因非常重要,百億營收中70%來自老客戶。對企業來說,核心用戶是企業最重要的價值,是與其他企業合作時的底氣。東華在28年的周期中堅定不移的堅持綁定用戶長期價值取向,換來的就是數量眾多的長期用戶。
◆第六,深挖好自我認知,企業在各個階段都需要調整好自我認知,在2018年這個轉型節點上,東華在穩固好傳統的產品與服務的基礎上,堅定地投入到產業互聯網變革中,這也是東華基于對自身認識的基礎上,對時代趨勢做出的最好回應。
從系統集成到產業互聯網,東華如何完成轉型?
成立之初,東華的定位是系統集成企業,然后轉型做行業核心軟件,再到如今探索產業互聯網,東華始終堅持做別人不能做的東西,以自身的技術矩陣對產業產生價值,幫助產業提升效率降低成本,實現收入模型的變革,進而推動整個行業的變革和生態的發展。

智慧城市就是東華轉型的一個很好的范本,2013年東華開始布局智慧城市,最初是走硬件集成的道路,2015年開始出現的下滑堅定了東華轉型行業核心軟件的決心,2018年,東華放棄了短期的利潤正式開始布局中長期戰略,優先升級產品和服務,團隊規模迅速增長。
2020年東華智慧城市開始進入生態系統建設階段,通過提升解決方案的豐富度和適配度,不斷強化自身在大總包時代的各項能力,建立豐富有效的生態系統,依靠生態的力量為企業解決做大后將會遇到的超大型問題。
與騰訊合作漸入佳境,生態企業如何借力生態實現發展?
自2018年騰訊戰略入股東華軟件后,雙方目前已合作完成國務院客戶端小程序、長沙超級大腦、一部手機游云南、成都天府綠道、限制會空港、燕山智慧城市、數字廣東等數十個智慧城市及數字化轉型項目,推動騰訊合同落地近30億。

如何有序推進這些大型合作案例?在郭浩哲看來,需要深度挖掘東華及騰訊品牌、行業FT、渠道部的流程和機制,深刻理解流程適配原理是解決這一問題的關鍵之道。
而對生態企業來說,想要拿到To B大訂單有些工作是必須要做好的,塑商機、出品牌、立關系、保交付缺一不可,其中如何 “算對賬 分對錢 ”才是To B的核心問題,不懂即出局。
對當下的東華來說,聯合生態做好技術矩陣是第一要務。東華愿意為騰訊構建的這個生態進行投資,愿意給生態找訂單,在投資的過程中逐步建立長久的信任關系,產生更多的協同,進而轉化為生產力。

最后郭浩哲指出,生態企業想要在進化的生態中實現發展,需要深入理解進化的原理和推動進化的法則,明確企業自身在生態進化中的高產出物質,不斷完善容錯機制,把握好進化中的生態平衡,絕對不能模仿,一定要打造自己的產品技術核心能力。
本次Link Day參訪,借助“走進To B 標桿企業”打通了生態企業之間的交流、合作。其中,包括騰梭科技、飛渡科技、真果科技等9家企業與東華軟件達成合作意向,未來將在金融科技、網絡安全、智慧城市等方面展開深度合作。
Link Day是騰訊云啟針對戰略生態合作伙伴推出的增值服務平臺。平臺主要從生態企業的實際需求出發,以定邀制閉門的形式,舉辦一系列不同主題的沙龍與交流活動。未來,Link Day將從騰訊戰略生態企業需求出發,立足于產業資源,VC、CVC資源,政府資源的對接,通過組織生態企業與世界500強企業交流合作等形式,連接騰訊以及有效的外部資源,幫助企業發展。
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