日前,我省有媒體報道稱,國家工商總局擬定的《網購商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)預計在今年3月15日前頒布。根據意見稿,個人在網上開店須實名注冊,具備條件的還應辦理工商登記注冊。此消息一出,引起了人們的強烈關注。
記者昨日從市工商局了解到,不久前,國家工商總局相關負責人已辟謠稱此消息是“誤傳”。國家工商總局有關負責人稱,相關辦法尚處于調研論證階段,待時機成熟后再正式向社會公開征求意見。
盡管《辦法》何時正式頒布還不確定,但是,今后把網購納入工商部門的監管已成定局。今年年初,省工商局就曾宣布,我省工商部門今年將把網購納入監管范圍。這意味著,今后,遭遇網購欺詐可向工商部門投訴。當前我市網店經營情況如何?今后工商部門將如何監管網絡購物?網店經營者和消費者對網絡監管存在哪些看法?記者就這些問題進行了調查。
我市已有網店注冊成公司
市月季農貿市場4號樓306房間是個不起眼的小屋。屋里,除了兩臺電腦別無他物。如果不是墻上寫著“××公司”幾個字,人們很難想到這是一家公司,更難想到就是在這個小屋里、通過這兩臺電腦,我們焦作的特產賣到了除港、澳、臺外全國各個省份和城市,甚至還遠銷澳大利亞、日本等國。
該公司注冊于今年1月份,是一家名副其實的網店,沒有實體店面,通過網上交易將焦作的各種特產銷往國內外。經營這家網店的是一位名叫曹黎明的年輕小伙。昨日上午,曹黎明正在電腦前與杭州一名網名為“qH119”的客戶進行在線交流,訂購商品。
春節期間,快遞公司停運,曹黎明也給自己放了幾天假,除此之外,每日8時他準時打開電腦,一直到23時,他都在線與全國各地的客戶進行網上交易。
曹黎明指著淘寶網上某網店說,這就是他的網上店鋪,上面有四大懷藥、武陟油茶等各種焦作特產。開網店跟開超市差不多,只不過,他需要將各種貨物的照片上傳,并在下面明碼標價。客戶選中哪種商品后,可以與他在網上交流,也可以打電話訂貨,然后,客戶通過“支付寶”付款,貨物通過快遞一般在3天之內郵寄到客戶手里。網店的優勢是無商品積壓、無投資風險,與我市特產生產廠家直接聯系訂貨。
曹黎明在淘寶網上的店鋪還屬于“集市”里的一個店,目前,曹黎明已將他注冊公司的證件及相關資料寄往杭州淘寶網總部。很快,他的網上店鋪就可以入駐淘寶網的“商城”了。
曹黎明說,盡管淘寶網上的“集市”和“商城”都是虛擬的,但它們與實際的集市和商城性質相似。在淘寶網上,“商城”比“集市”的門檻高、信譽度好。入駐“集市”門檻很低,只需給淘寶網提供個人身份證、繳納1000元保證金,幾天之內就可以注冊成功。網上“集市”是一個自由市場,誰都可以在這里進行網上交易,自由市場的“地攤貨”質量參差不齊,各種網店魚龍混雜。
而入駐“商城”,需要繳納1.6萬元的風險金(繳納風險金,為的是消費者遇到欺詐、無法聯系到公司時,可以通過淘寶網索賠),公司的各種合法證件一個都不能少,交易額的2%~5%要繳到淘寶網作為技術服務費。將各種資料寄給淘寶網總部,注冊進入網絡“商城”,辦理下來需要一個多月的時間。
在經營網店生意中,曹黎明越來越覺得,不需要辦理任何證件的網上交易存在很多風險,難以讓消費者放心。今年1月份,曹黎明在工商、質檢、稅務等部門辦理了4個證件:食品流通許可證、組織機構代碼證、稅務登記證、工商營業執照,終于成立了一個公司,專門從事網上交易,銷售焦作特產。
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