在銷售的第一階段,北京奧組委采取了公開申購,抽簽分配的政策,而在第二階段,銷售政策將變?yōu)橄鹊较鹊茫娍梢酝ㄟ^北京奧運會官方票務網站,通過奧運票務呼叫中心(952008)以及通過全國各地指定的一千家中國銀行營業(yè)網點進行訂票。這幾個渠道都是以先行登記為準,不再進行抽簽決定。
容軍特別介紹了票務呼叫中心的預定方式。號碼952008的票務呼叫中心自今年3月份之前已經正式開通了。在預售的第一階段,票務呼叫中心承擔的任務主要是咨詢。容軍說,到目前為止,該呼叫中心每天都會接到很多熱心的潛在申購人的咨詢,詢問如何參與購票,以及詢問相關票務政策的解釋等。今年10月份開始,也就是第二階段開始以后,票務呼叫中心除了解答公眾咨詢外,還將擔負起電話售票的任務。通過電話購票的公眾同樣需要通過VISA信用卡進行票款支付,沒有VISA信用卡的公眾則需要前往中國銀行營業(yè)網點進行支付。容軍說,北京奧組委將會為電話訂票、銀行支付的客戶保留訂單48小時,如果超出48小時,還未完成付款,系統(tǒng)將自動取消該預定。
相比較而言,明年4月份啟動的第三階段現場購票似乎更加方便和直接,公眾可在售票現場完成交易。但需要注意的是,北京奧組委并沒有專門為第三階段的售票專門預留份額,該階段所售門票為前兩個階段剩余門票。公眾在現場能否買到自己想要的門票還得靠運氣。
前兩階段預定客戶明年6、7月可拿到紙質門票
何時能夠拿到門票恐怕是預定成功的公眾最為關心的問題。然而參與前兩個階段預定的公眾似乎并不那么“幸運”。明年4月,北京奧組委啟動第三階段的現場購票后,直接到現場購買門票的公眾將成為第一批拿到真實門票的客戶。這些門票都是通過系統(tǒng)現場打印,拿到手里余溫尚存,被形象地稱為“熱敏票”。
在前兩個階段預定門票的公眾拿到門票的時間大約在明年的6月份或者7月份。容軍介紹說,明年1、2月份,北京奧組委票務中心將會進行兩件非常重要的工作:其一,今年年底,大部分的北京奧運會場館將要竣工,明年初,北京奧組委票務中心將進入每一個場館,對每個場館的座位進行逐一清點;場館座位核查以后,票務中心將把第一、二階段成功預定的門票分配到具體的座位號上去。
這兩項重要工作完成后,票務中心將把這些數據統(tǒng)一提交到門票制作服務商,統(tǒng)一進行印制,預計這項工作將在明年4到6月份之間展開。也就是說明年6月、7月,所有預定成功的門票將對公眾進行配送。北京奧組委采取的配送方式并不是通過簡單的郵寄來完成,為了確保門票能夠安全地到達每一個購票人的手中,票務中心將根據每個公眾在訂票時自己選擇的中國銀行營業(yè)網點作為取票地點,“北京奧組委將通過非常安全的方式,把門票配送到全國一千個中國銀行代售網點,公眾屆時可以到他自己選擇的網點取票,”容軍說!
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