辦票務公司整出武漢一個新行業
出國留學,詹永健搞出了個房地產公司。反過來,又促成了他“多到外面看看”。在地產項目近尾聲時,詹永健又無意中發現了另一大商機。
1993年,他到香港出差,到飯店前臺辦理退房手續。人家一看他的內地證件,問了一句:“是不是要回內地了?需不需要我們幫您訂機票?”這句話讓詹永健頗感驚奇,要知道那時候在內地買火車票、機票,都得到售票窗口排隊,不但手續多,還得經常等上個把小時,麻煩。詹永健忙問:“你們是怎么訂票?”對方笑著指著服務臺對面的一個小辦公室說,那就是一個票務公司,專門幫客人訂票,“您只要把要求說清楚,那邊馬上可以出票”。
借訂票的當口,詹永健和票務公司的人套起近乎,半個小時就把操作流程摸了個大概。回漢途中,詹永健興奮不已,“每天武漢的火車站售票大廳都是人山人海,市區那幾個售票點也完全不夠用。我要是在武漢也辦這么個公司,代火車站、機場賣票,那該是多大一個市場!”
回到武漢,詹永健馬上找到漢口火車站,把他的想法和對方說了。對方也對他這個點子很感興趣,但和私人合作出售火車票,畢竟是沒先例的事。為了穩妥起見,火車站一開始只給他們很少的票試水。“最開始,火車站一個車次只給三張票我們代賣,那時候車次少,我們一天也只有幾十張車票,根本不夠賣。”
見開局順利,詹永健兵分多路,一路繼續游說火車站,分析當前大好形勢,希望多放票;一路到各個飯店、企事業單位宣傳摸底;另一路到長途車站、客運港、機場公關,希望他們都能支持一下,以擴大票源。
詹永健的這個服務確實解決了交通部門和旅客的實際問題,所以一推出就深受雙方的歡迎。短短幾個月時間,他們的訂票熱線號碼就出現在武漢大小企事業單位的辦公桌上。在他們的影響下,又陸續冒出各類票務公司,不到三年時間,票務代辦就成了武漢的一個新職業。
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