艾瑞最新數據顯示,截至2011年一季度,移動電子商務的市場規模達13.9億元,同比增長358.7%,增長幅度在移動互聯網的各大細分市場中遙遙領先,預計2012年手機支付交易規模將有望超過1000億元。
近日,網購達人們又玩起了新花樣,一種叫做“比價”服務的功能悄然走紅。
據了解,首先試水這一新模式的是手機淘寶,手機淘寶相關負責人表示:“通過‘比價’不僅能夠快速搜索出商品的所有價格分布,還可以看到由淘寶官方以TOP賣家實際成交情況作為標準算出的平均價格,我們稱為‘靠譜價’。這樣真實可靠的價格提示,使消費者能夠更精準地找到所需產品,并快速完成購買。”
據記者了解,目前推出此功能的不僅是手機淘寶這樣的先行者,凡客、京東、當當,1號店、珂蘭等傳統的互聯網公司最近也在醞釀或已經推出比價服務。
網購2.0時代的新選擇
比價功能可以最大限度地滿足用戶“隨時隨地,想淘就淘”的網購需求,且能與商家之間更加信息對等。類似于消費品等傳統行業 “市場參考價”或者“參考零售價”。
業內人士指出,中國的電子商務發展10年,已經成功培養了中國廣大網民的網購習慣。而淘寶對業界最大的貢獻就是:由于商家誠信體系的建立、淘寶平臺配套服務的完善等,讓消費者在網購時沒有后顧之憂。然而,消費者總是需要去線下實體店消費,而消費者在線下實體店購買商品時與商家之間仍然存在信息不對稱的問題。
在移動互聯網時代,手機作為載體,可以隨時隨地通過掌握更豐富的信息幫助自己作出理性判斷,而手機其天生的社交、互動稟賦,使得用戶在消費過程中還伴隨著更多的人際交往樂趣和享受,這就是網購2.0時代的特點。
大背景可提供個性化服務
IDC數據顯示,2011年,全球制造商們共將出貨智能手機4.72億臺,2010年這一數據為3.05億臺。互聯網人士指出,2011年也是國內智能手機大爆發的一年,是國內電子商務大爆發的一年。以此判斷,智能手機和電子商務之間的交集必將在2011年大放異彩,移動購物正以其飛速的發展吸引業界矚目。
事實上,手機淘寶推出伊始,就具備比價的DNA。用戶可以在搜索商品時,選擇按價格排序。不同的是,以前的淘寶價格篩選其實是用戶“購中”的一種行為,可以幫助用戶篩選哪個價格哪個賣家適合購買。
淘寶分析人士表示,“背靠淘寶信息庫的大平臺,我們可以為消費者提供更好的完整體驗,滿足更廣泛的需求。比如,我們平臺上商品的豐富性無可比擬,基于淘寶8億商品庫,比價產品也是基于淘寶的眾多商品而提供的個性化服務。”
手機平臺的“靠譜價”是否會對淘寶上的中小賣家不利也成為廣大淘寶商家的擔憂。對此,業內人士認為:“其實了解淘寶的買家會發現,實際上中小賣家會從價格競爭中獲得更多,對于他們來說,由于處在成長期,尚缺乏標準化的服務,唯一可操作的就是價格的變化。因此,那些愿意提供更具競爭力的價格和良好的用戶體驗的賣家,會成為比價服務的獲益者,直接帶動店鋪的顧客數量和品牌知名度。”
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