艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示，截至2011年一季度，移動(dòng)電子商務(wù)的市場規(guī)模達(dá)13.9億元，同比增長358.7%，增長幅度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各大細(xì)分市場中遙遙領(lǐng)先，預(yù)計(jì)2012年手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。
近日，網(wǎng)購達(dá)人們又玩起了新花樣，一種叫做“比價(jià)”服務(wù)的功能悄然走紅。
據(jù)了解，首先試水這一新模式的是手機(jī)淘寶，手機(jī)淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“通過‘比價(jià)’不僅能夠快速搜索出商品的所有價(jià)格分布，還可以看到由淘寶官方以TOP賣家實(shí)際成交情況作為標(biāo)準(zhǔn)算出的平均價(jià)格，我們稱為‘靠譜價(jià)’。這樣真實(shí)可靠的價(jià)格提示，使消費(fèi)者能夠更精準(zhǔn)地找到所需產(chǎn)品，并快速完成購買。”
據(jù)記者了解，目前推出此功能的不僅是手機(jī)淘寶這樣的先行者，凡客、京東、當(dāng)當(dāng)，1號(hào)店、珂蘭等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司最近也在醞釀或已經(jīng)推出比價(jià)服務(wù)。
網(wǎng)購2.0時(shí)代的新選擇
比價(jià)功能可以最大限度地滿足用戶“隨時(shí)隨地，想淘就淘”的網(wǎng)購需求，且能與商家之間更加信息對等。類似于消費(fèi)品等傳統(tǒng)行業(yè) “市場參考價(jià)”或者“參考零售價(jià)”。
業(yè)內(nèi)人士指出，中國的電子商務(wù)發(fā)展10年，已經(jīng)成功培養(yǎng)了中國廣大網(wǎng)民的網(wǎng)購習(xí)慣。而淘寶對業(yè)界最大的貢獻(xiàn)就是：由于商家誠信體系的建立、淘寶平臺(tái)配套服務(wù)的完善等，讓消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)沒有后顧之憂。然而，消費(fèi)者總是需要去線下實(shí)體店消費(fèi)，而消費(fèi)者在線下實(shí)體店購買商品時(shí)與商家之間仍然存在信息不對稱的問題。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)作為載體，可以隨時(shí)隨地通過掌握更豐富的信息幫助自己作出理性判斷，而手機(jī)其天生的社交、互動(dòng)稟賦，使得用戶在消費(fèi)過程中還伴隨著更多的人際交往樂趣和享受，這就是網(wǎng)購2.0時(shí)代的特點(diǎn)。
大背景可提供個(gè)性化服務(wù)
IDC數(shù)據(jù)顯示，2011年，全球制造商們共將出貨智能手機(jī)4.72億臺(tái)，2010年這一數(shù)據(jù)為3.05億臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)人士指出，2011年也是國內(nèi)智能手機(jī)大爆發(fā)的一年，是國內(nèi)電子商務(wù)大爆發(fā)的一年。以此判斷，智能手機(jī)和電子商務(wù)之間的交集必將在2011年大放異彩，移動(dòng)購物正以其飛速的發(fā)展吸引業(yè)界矚目。
事實(shí)上，手機(jī)淘寶推出伊始，就具備比價(jià)的DNA。用戶可以在搜索商品時(shí)，選擇按價(jià)格排序。不同的是，以前的淘寶價(jià)格篩選其實(shí)是用戶“購中”的一種行為，可以幫助用戶篩選哪個(gè)價(jià)格哪個(gè)賣家適合購買。
淘寶分析人士表示，“背靠淘寶信息庫的大平臺(tái)，我們可以為消費(fèi)者提供更好的完整體驗(yàn)，滿足更廣泛的需求。比如，我們平臺(tái)上商品的豐富性無可比擬，基于淘寶8億商品庫，比價(jià)產(chǎn)品也是基于淘寶的眾多商品而提供的個(gè)性化服務(wù)。”
手機(jī)平臺(tái)的“靠譜價(jià)”是否會(huì)對淘寶上的中小賣家不利也成為廣大淘寶商家的擔(dān)憂。對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“其實(shí)了解淘寶的買家會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上中小賣家會(huì)從價(jià)格競爭中獲得更多，對于他們來說，由于處在成長期，尚缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，唯一可操作的就是價(jià)格的變化。因此，那些愿意提供更具競爭力的價(jià)格和良好的用戶體驗(yàn)的賣家，會(huì)成為比價(jià)服務(wù)的獲益者，直接帶動(dòng)店鋪的顧客數(shù)量和品牌知名度。”
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