京東、當(dāng)當(dāng)、卓越上演“三國殺”,價格戰(zhàn)促銷戰(zhàn)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了不少壓力,家電連鎖明星企業(yè)蘇寧欲聯(lián)手騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阻擊京東,而國美的雙品牌電商戰(zhàn)略也頗顯威力。家電、3C、百貨以及圖書行業(yè)紛紛開戰(zhàn),綜合性商城局勢基本已定,而垂直細(xì)分市場似乎更有潛力,看著自己的行業(yè)不斷被電商企業(yè)所蠶食,傳統(tǒng)品牌也不會無動于衷,于是無論企業(yè)大小都開始進(jìn)軍電子商務(wù)。
殊不知,電子商務(wù)光鮮照人的背后也蘊(yùn)藏著風(fēng)險和危機(jī),面對同樣的市場不僅需要不同的戰(zhàn)略和策略,也需要不同的人來執(zhí)行和監(jiān)控,更需要提高運營技術(shù)和營銷意識。為此,很多傳統(tǒng)企業(yè)一直苦尋解決進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域難題的辦法,電子商務(wù)外包服務(wù),不失為解決傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商難題的一劑良方。
一般來說,傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)會涉及到整個電商流程的各個環(huán)節(jié),具體包括平臺搭建、運營營銷、倉儲物流、技術(shù)支持等,并且在整個復(fù)雜繁瑣的過程中也需要有一套比較清晰職能的系統(tǒng)來科學(xué)地管理整個流程,由于傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)信息水平比較低,這無疑成為了阻礙企業(yè)電商化的一個比較大的障礙。
除了技術(shù)以外,人才也是企業(yè)比較棘手的難題,從整個電商行業(yè)來看,目前最稀缺的也就是成熟型人才,從企業(yè)內(nèi)部培育人才那需要整個企業(yè)的意識觀點做轉(zhuǎn)變,勞民又傷財;如果引薦高水準(zhǔn)人才,那企業(yè)需要付出的資本和時間代價也會相當(dāng)?shù)拇螅辽僬麄平臺運營初期的磨合會需要相當(dāng)長的時間,這無疑為整個項目帶來了巨大的風(fēng)險。
易觀國際分析師陳壽送點評:作為傳統(tǒng)成熟品牌在不缺少資金以及資源的情況下,電子商務(wù)是未來行業(yè)的一個趨勢。與京東、淘寶等成熟渠道相比,外包電子商務(wù)在投入和態(tài)度上表現(xiàn)出了足夠的重視。電子商務(wù)的外包也大大降低了電商的風(fēng)險。
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