京東、當當、卓越上演“三國殺”,價格戰促銷戰給傳統企業帶來了不少壓力,家電連鎖明星企業蘇寧欲聯手騰訊等互聯網企業阻擊京東,而國美的雙品牌電商戰略也頗顯威力。家電、3C、百貨以及圖書行業紛紛開戰,綜合性商城局勢基本已定,而垂直細分市場似乎更有潛力,看著自己的行業不斷被電商企業所蠶食,傳統品牌也不會無動于衷,于是無論企業大小都開始進軍電子商務。
殊不知,電子商務光鮮照人的背后也蘊藏著風險和危機,面對同樣的市場不僅需要不同的戰略和策略,也需要不同的人來執行和監控,更需要提高運營技術和營銷意識。為此,很多傳統企業一直苦尋解決進軍電子商務領域難題的辦法,電子商務外包服務,不失為解決傳統企業進軍電商難題的一劑良方。
一般來說,傳統企業做電子商務會涉及到整個電商流程的各個環節,具體包括平臺搭建、運營營銷、倉儲物流、技術支持等,并且在整個復雜繁瑣的過程中也需要有一套比較清晰職能的系統來科學地管理整個流程,由于傳統企業技術信息水平比較低,這無疑成為了阻礙企業電商化的一個比較大的障礙。
除了技術以外,人才也是企業比較棘手的難題,從整個電商行業來看,目前最稀缺的也就是成熟型人才,從企業內部培育人才那需要整個企業的意識觀點做轉變,勞民又傷財;如果引薦高水準人才,那企業需要付出的資本和時間代價也會相當的大,至少整個平臺運營初期的磨合會需要相當長的時間,這無疑為整個項目帶來了巨大的風險。
易觀國際分析師陳壽送點評:作為傳統成熟品牌在不缺少資金以及資源的情況下,電子商務是未來行業的一個趨勢。與京東、淘寶等成熟渠道相比,外包電子商務在投入和態度上表現出了足夠的重視。電子商務的外包也大大降低了電商的風險。
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