三方力量由于具有不同的核心資源和獨特優勢,排除國家監管政策等外在因素,在未來的市場上,網上支付領域將會形成較為穩定的產業鏈,而手機支付領域則會隨著不同新型商業模式的出現,持續競爭態勢。
未來電子支付市場上,電信運營商的重點在于手機終端支付領域,傳統銀行在高端客戶理財與商務需求,而第三方支付企業則更多是基于互聯網和移動互聯網面向個人客戶的應用。
隨著中國移動互聯網市場規模的不斷擴大,移動電子支付市場將是電信運營商、傳統銀行和第三方支付企業未來共同覬覦的新大陸。三方在未來市場發展中可進一步合作,推出如NFC模式手機支付、移動互聯網支付應用等創新服務,滿足客戶需求。
對第三方支付若即若離
第三方支付,按照業界通行的解釋,是指具備一定實力和信譽保障的非銀行獨立機構,采用與各大銀行簽約的方式,提供與銀行支付結算系統接口的交易支持平臺的網絡支付模式。在第三方支付模式中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,并由第三方通知賣家;買方收到貨物確認后,通知第三方付款給賣家,第三方再將款項轉至賣家賬戶上。
早在2009年,除了早期涉足且深度滲透的網上購物、網絡游戲、航空旅游三塊傳統市場,第三方支付企業就已經開始在公共事業繳費、電信繳費、教育繳費、物流、基金、保險、信用卡還款等領域也廣泛地進行了挖掘。
即使民營的第三方支付企業經營靈活,創新意識強,但依舊在努力與商業銀行展開充分合作。因為商業銀行擁有豐富的資源,商業銀行把控著國民經濟的命脈,其手中掌握著大量的貨幣資源、技術資源、人才資源和客戶資源,包括對國家政策的影響力,這些都會對第三方支付企業的經營活動產生一定的影響。
第三方支付企業自身明白,商業銀行支付主體地位無法撼動。電子支付的本質是資金的劃轉和清算,第三方支付企業作為非金融機構無法吸收儲蓄存款,因此停留在平臺上的備付資金必須由商業銀行進行托管,由商業銀行根據要求進行劃轉和清算。同時,商業銀行的風險管理經驗及相關技術在日常繁雜而龐大的清算過程中已經經歷了嚴格的把關和檢驗,因此相比于第三方支付,其無疑具有更大的優勢。作為第三方支付企業需要通過與銀行建立合作互信的關系,學習和借鑒商業銀行的風控管理經驗,以此來提高自身服務的便捷性和安全性。
越來越多商業銀行想利用第三方支付企業為自身服務。如支付寶、財付通、快錢等民營第三方支付企業,大都不斷與各大商業銀行達成各種戰略合作協議,創新合作形式更是比比皆是。有專家表示,現階段依舊是銀行與銀行業緊密合作的階段。因此這個階段的特點是銀行與成長起來的第三方支付機構之間存在很多依賴共生之處。商業銀行通過第三方支付企業,首先,商業銀行擁有大量的借記卡信用卡持卡用戶,而網銀用戶比重仍然較低,銀行與第三方支付企業的合作幫助商業銀行進一步對小額交易客戶進行分流,減少網點柜面的流量壓力,降低人力資源的占用,提高結算效率,實現資源的優化配置。其次,傳統商業銀行收入結構十分不合理,以存貸利差為主的盈利模式將不適于未來行業發展的大趨勢。銀行與第三方支付機構的合作即可以獲取網關接入手續費用,增加中間收入,為銀行中間業務帶來更高的交易量和相應的手續費收入。再次,信息共享、業務創新。第三方支付企業在過往十年的運營中積累了大量的個人和企業用戶信息資源,這對商業銀行用戶信用管理,信貸風險控制以及在此基礎上的創新業務開發都具有一定的參考價值。第四,渠道補充。以城商行為代表的中小型商業銀行,無論是資金實力還是人才、經驗,短期內都無力建立一套完善的網銀系統,而以“快捷支付”、“一點通”為代表的創新模式,彌補了中小商業銀網上交易渠道的缺失。
快錢相關負責人告訴記者:“第三方支付平臺借助互聯網、移動通信等信息技術廣泛參與各類支付服務,以多樣化、個性化的產品滿足了銀行現有資源難以覆蓋的客戶群體的支付需求,并成為現代支付體系中活躍的、頗具發展潛力的重要組成部分。當前,第三方支付平臺和銀行其實是一個上下游的關系。這就好像新浪、騰訊和電信商間的關系。銀行是基礎建設,而第三方支付提供增值業務。增值業務做的越好,基礎業務的日子就越好過。所以說從長遠來說,第三方支付會給商業銀行非常多的業務,特別是中間業務。”
據了解,銀行提供的還是相對比較標準化的服務,而企業的需求是非常個性化的。因此,快錢等第三方支付公司的業務是利用創新的信息化金融服務提升資金效率,幫助企業實現信息流與資金流的充分匹配,做到資金流轉效率最大化。快錢相關負責人表示:“快錢的定位就是面向企業,把企業的需求系統化,這就是我們的工作。我們常常自詡為信息化的收割機,通過信息化的方式收集企業客戶需求。”
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