但真正能使尼彩快速擴(kuò)張的,是其極快的資金周轉(zhuǎn)率,盧洪波表示,目前尼彩存貨周轉(zhuǎn)在20天左右。
一位從事了十幾年手機(jī)流通行業(yè)的手機(jī)企業(yè)高管指出,存貨周轉(zhuǎn)率20多天,整個業(yè)內(nèi)也非常罕見。目前,蘋果存貨周轉(zhuǎn)在18天,三星是35天。存貨周轉(zhuǎn)達(dá)到20多天意味著,尼彩可占用上游零部件供應(yīng)商的貨款60天,而經(jīng)銷商打給尼彩的預(yù)付款是現(xiàn)款,導(dǎo)致其資金流很旺盛,這是尼彩得以瘋狂開店的原因所在!皩恚岵首钪靛X的是這幾千家店鋪!蹦岵薁I銷總經(jīng)理康莊指出,讓他們做出這種判斷的原因是智能手機(jī)時代的到來。
智能手機(jī)和功能手機(jī)最大的不同是,后者售后服務(wù)功能更突出。功能手機(jī)時代,手機(jī)僅僅是打電話發(fā)短信的工具,手機(jī)賣出后就是一錘子賣賣。而智能手機(jī)時代,許多用戶需要店家?guī)兔鉀Q手機(jī)軟件問題,需要刷機(jī)、裝軟件、拷音樂、拷電影,實體店的作用日益突出。
“這是我們和小米最大的區(qū)別。”盧洪波表示,小米依靠互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,缺乏實體店對用戶的后期支持,而尼彩手機(jī)希望做“開門生意”,用各種服務(wù)將用戶吸引到店里來。
目前,尼彩正將全國幾千家店鋪改造成以服務(wù)為主的店鋪。“為用戶提供后續(xù)服務(wù),不會向他們收錢或者只收很少一部分錢!北R洪波說,為此尼彩在全國大量招聘技校畢業(yè)學(xué)生,由他們負(fù)責(zé)手機(jī)的售后及服務(wù)。
轉(zhuǎn)型風(fēng)險
本質(zhì)上,尼彩的出現(xiàn)是中國山寨手機(jī)轉(zhuǎn)型的縮影。最近幾年,中國的山寨手機(jī)經(jīng)歷了一輪大蕭條。由于市場競爭激烈,且渠道費用高企,許多山寨手機(jī)只能在手機(jī)中加裝扣費軟件,其結(jié)果是國家加大對惡意扣費的打擊力度,提高山寨手機(jī)的準(zhǔn)入門檻,導(dǎo)致許多廠商死掉。
隨著功能手機(jī)開始向智能手機(jī)過渡,山寨機(jī)市場更是遭遇了重大打擊。由于山寨機(jī)背后的支持者——臺灣芯片廠商聯(lián)發(fā)科的智能手機(jī)芯片方案推出較晚,因此許多山寨廠商沒有等到智能機(jī)到來的這一天。
不久前,聯(lián)發(fā)科中國大陸區(qū)總經(jīng)理呂向正接受本報采訪時表示,山寨手機(jī)在智能機(jī)時代已經(jīng)很難再出現(xiàn)當(dāng)年百花齊放的局面了,因為智能機(jī)門檻大大提升。在今年聯(lián)發(fā)科智能手機(jī)芯片出貨的預(yù)估當(dāng)中,沒有品牌或品牌較小的手機(jī)廠商,只占其出貨量的20%左右。
山寨手機(jī)的轉(zhuǎn)型之路已不可避免。不過應(yīng)該看到的是,低價手機(jī)依然在中國有著廣闊的市場,尤其是對許多收入微薄的打工者、學(xué)生、農(nóng)民來說,手機(jī)的價格仍然是他們非常敏感的一點。今年以來,隨著聯(lián)發(fā)科、展訊的智能手機(jī)芯片方案成熟,大批原來的山寨廠商開始進(jìn)入到智能手機(jī)領(lǐng)域,尼彩便是其中代表。
山寨手機(jī)要想重振輝煌,首先需要解決泛濫的暗扣費問題。
“有一次,有個消費者因為自己玩游戲操作失誤被扣了兩塊錢,以為是我們手機(jī)扣的他的錢,跑到我們店里把玻璃都砸了!蹦岵适謾C(jī)營銷總經(jīng)理康莊表示,尼彩開了大批實體店,最怕的就是手機(jī)中出現(xiàn)惡意扣費軟件,否則消費者跑到店里來會產(chǎn)生大量糾紛,因此在手機(jī)中預(yù)裝軟件時,都和軟件廠商簽訂協(xié)議,嚴(yán)禁像山寨機(jī)那樣加裝扣費軟件。
一家在手機(jī)渠道行業(yè)經(jīng)驗十多年的某手機(jī)公司高管表示,尼彩這樣的廠商接下來最大的競爭對手恰恰是補(bǔ)貼兇猛的運營商。
此前尼彩出貨兇猛,是因為尼彩做的500塊錢以下的類智能機(jī)(電阻屏幕,2G網(wǎng)絡(luò))抓住了市場的需求,但最近運營商推廣低端智能機(jī)的力度大大增強(qiáng)。運營商補(bǔ)貼機(jī)的數(shù)量非?捎^,往往都是200萬臺以上的,可以瞬間把生產(chǎn)價格打到極低,這是出貨量較小的手機(jī)廠商很難匹敵的。
上述人士指出,中國移動下半年馬上會大規(guī)模推廣499、599的3G智能機(jī),除運營商的補(bǔ)貼機(jī),已經(jīng)很少有手機(jī)廠商能夠以這么低的價格做出3G智能機(jī)來,這將對目前售價799元的尼彩智能手機(jī)產(chǎn)生較大沖擊。
因此,尼彩這種模式接下來可能將面臨產(chǎn)品驅(qū)動力的挑戰(zhàn),即店面越開越多,但產(chǎn)品是否還像原來那樣好賣?
“500、1000塊錢以下的手機(jī),沒有什么用戶忠誠度可言! 深圳華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所研究組長潘九堂指出,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷,庫存將會是手機(jī)廠商最頭疼的問題,高企的庫存將會吃掉企業(yè)所有的利潤。
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