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尼彩手機連鎖專賣店:打敗小米追趕蘋果


cye.com.cn 時間:2012-6-17 9:53:23 來源:21世紀 作者:曾航 我來說兩句

但真正能使尼彩快速擴張的,是其極快的資金周轉率,盧洪波表示,目前尼彩存貨周轉在20天左右。

一位從事了十幾年手機流通行業的手機企業高管指出,存貨周轉率20多天,整個業內也非常罕見。目前,蘋果存貨周轉在18天,三星是35天。存貨周轉達到20多天意味著,尼彩可占用上游零部件供應商的貨款60天,而經銷商打給尼彩的預付款是現款,導致其資金流很旺盛,這是尼彩得以瘋狂開店的原因所在。“將來,尼彩最值錢的是這幾千家店鋪。”尼彩營銷總經理康莊指出,讓他們做出這種判斷的原因是智能手機時代的到來。

智能手機和功能手機最大的不同是,后者售后服務功能更突出。功能手機時代,手機僅僅是打電話發短信的工具,手機賣出后就是一錘子賣賣。而智能手機時代,許多用戶需要店家幫忙解決手機軟件問題,需要刷機、裝軟件、拷音樂、拷電影,實體店的作用日益突出。

“這是我們和小米最大的區別。”盧洪波表示,小米依靠互聯網銷售模式,缺乏實體店對用戶的后期支持,而尼彩手機希望做“開門生意”,用各種服務將用戶吸引到店里來。

目前,尼彩正將全國幾千家店鋪改造成以服務為主的店鋪。“為用戶提供后續服務,不會向他們收錢或者只收很少一部分錢。”盧洪波說,為此尼彩在全國大量招聘技校畢業學生,由他們負責手機的售后及服務。

轉型風險

本質上,尼彩的出現是中國山寨手機轉型的縮影。最近幾年,中國的山寨手機經歷了一輪大蕭條。由于市場競爭激烈,且渠道費用高企,許多山寨手機只能在手機中加裝扣費軟件,其結果是國家加大對惡意扣費的打擊力度,提高山寨手機的準入門檻,導致許多廠商死掉。

隨著功能手機開始向智能手機過渡,山寨機市場更是遭遇了重大打擊。由于山寨機背后的支持者——臺灣芯片廠商聯發科的智能手機芯片方案推出較晚,因此許多山寨廠商沒有等到智能機到來的這一天。

不久前,聯發科中國大陸區總經理呂向正接受本報采訪時表示,山寨手機在智能機時代已經很難再出現當年百花齊放的局面了,因為智能機門檻大大提升。在今年聯發科智能手機芯片出貨的預估當中,沒有品牌或品牌較小的手機廠商,只占其出貨量的20%左右。

山寨手機的轉型之路已不可避免。不過應該看到的是,低價手機依然在中國有著廣闊的市場,尤其是對許多收入微薄的打工者、學生、農民來說,手機的價格仍然是他們非常敏感的一點。今年以來,隨著聯發科、展訊的智能手機芯片方案成熟,大批原來的山寨廠商開始進入到智能手機領域,尼彩便是其中代表。

山寨手機要想重振輝煌,首先需要解決泛濫的暗扣費問題。

“有一次,有個消費者因為自己玩游戲操作失誤被扣了兩塊錢,以為是我們手機扣的他的錢,跑到我們店里把玻璃都砸了。”尼彩手機營銷總經理康莊表示,尼彩開了大批實體店,最怕的就是手機中出現惡意扣費軟件,否則消費者跑到店里來會產生大量糾紛,因此在手機中預裝軟件時,都和軟件廠商簽訂協議,嚴禁像山寨機那樣加裝扣費軟件。

一家在手機渠道行業經驗十多年的某手機公司高管表示,尼彩這樣的廠商接下來最大的競爭對手恰恰是補貼兇猛的運營商。

此前尼彩出貨兇猛,是因為尼彩做的500塊錢以下的類智能機(電阻屏幕,2G網絡)抓住了市場的需求,但最近運營商推廣低端智能機的力度大大增強。運營商補貼機的數量非常可觀,往往都是200萬臺以上的,可以瞬間把生產價格打到極低,這是出貨量較小的手機廠商很難匹敵的。


上述人士指出,中國移動下半年馬上會大規模推廣499、599的3G智能機,除運營商的補貼機,已經很少有手機廠商能夠以這么低的價格做出3G智能機來,這將對目前售價799元的尼彩智能手機產生較大沖擊。

因此,尼彩這種模式接下來可能將面臨產品驅動力的挑戰,即店面越開越多,但產品是否還像原來那樣好賣?

“500、1000塊錢以下的手機,沒有什么用戶忠誠度可言。” 深圳華強電子產業研究所研究組長潘九堂指出,一旦產品出現滯銷,庫存將會是手機廠商最頭疼的問題,高企的庫存將會吃掉企業所有的利潤。

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