三大問題
這樣一個(gè) 超級行業(yè) 的發(fā)展,當(dāng)然非常重要,因?yàn)樗呐畈,會帶?dòng)所有其他行業(yè)的蓬勃。但在臺灣,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,事實(shí)上碰到了許多問題。
1. 資本市場的落后
當(dāng)新典範(fàn)降臨,我們總是對剛開始的兩年期望太高,失望后又對接下來的十年太過冷感!狟ill Gates
在 2000 年的第一次網(wǎng)絡(luò)大航海時(shí)代,臺灣的資本市場積極參與了網(wǎng)絡(luò)公司的投資與發(fā)展,投入了上千億臺幣的資金,但也隨著之后的網(wǎng)絡(luò)泡沫化,慘賠了上千億臺幣。從此之后,網(wǎng)絡(luò)變成創(chuàng)投的票房毒藥。但曾幾何時(shí),電子商務(wù)已經(jīng)逐步成長為破 5,000 億年產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè),而線上游戲與網(wǎng)絡(luò)廣告也都是破百億產(chǎn)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)真的長大成了非常有投資價(jià)值的產(chǎn)業(yè)。
這本是臺灣創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)再次跨足網(wǎng)絡(luò)的最好時(shí)機(jī),但他們卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)無法理解這個(gè)產(chǎn)業(yè)。過去這 20 年來,網(wǎng)絡(luò)在快速發(fā)展下,累積了非常多獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)邏輯,無論是產(chǎn)品面的連續(xù)開發(fā)、長期優(yōu)化、云端部署、動(dòng)態(tài)規(guī);,行銷面的社群、搜尋最佳化、付費(fèi)率、轉(zhuǎn)換率、漏斗、使用者取得成本、終身價(jià)值,以至于管理面的人才至上、選擇權(quán)結(jié)構(gòu)等等邏輯,都不是慣于投資製造業(yè)的本土創(chuàng)投所能輕易跨越的學(xué)習(xí)門檻。
因此我們看到不少超級成功的網(wǎng)絡(luò)公司,像是神來也與 Lativ,從頭到尾沒有拿過創(chuàng)投的資金。而即使有拿創(chuàng)投資金的網(wǎng)絡(luò)公司,從愛評、iCook、東京著衣到 FashionGuide 等近期成交的案件,多數(shù)的資金也都來自臺灣以外的日本、新加坡等地創(chuàng)投。這代表了臺灣創(chuàng)投在爭取這個(gè)超級產(chǎn)業(yè) 上已經(jīng)落后于全世界,也代表了未來我們將得面對這個(gè)落后所帶來的種種后果。
2. 基礎(chǔ)建設(shè)的落后
就像在過去的世界, 電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 開啟了家電行業(yè),公路建設(shè) 開啟了流通行業(yè)一樣, 頻寬建設(shè) 是網(wǎng)絡(luò)這個(gè) 超級產(chǎn)業(yè) 發(fā)展最重要的命脈。在這點(diǎn)方面,臺灣早期居于全球領(lǐng)先的地位,所以 2000 年代我們的網(wǎng)絡(luò)公司得以快速發(fā)展。但到了 2000 年代末,我們不但在有線頻寬 建設(shè)上開始逐漸被超越,到了 4G LTE 無線頻寬建設(shè)上,我們甚至成為了全球的落后國家。這個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)升級速度的差距,在 5-10 年之后將會放大成臺灣網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)全球競爭力的落后,這也是我們將要面對的另一個(gè)痛苦。
3. 政策的捆綁
美國政府對于 Google 成功過程中最大的貢獻(xiàn),就是他們什么事情也沒做 –某 Google 主管
最后,臺灣政府從來沒有正視過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“超級產(chǎn)業(yè)”。不僅如此,還經(jīng)常拿一些不符合網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)邏輯的怪異政策來捆綁它。從 Android Market 鬧劇、七天鑒賞、第三方支付、履約保證、乃至超級難用的網(wǎng)絡(luò) ATM 服務(wù)、3D 刷卡認(rèn)證等等邏輯,都不斷顯示了臺灣政府各機(jī)關(guān)對于這個(gè)產(chǎn)業(yè)的理解薄弱,也對這個(gè)產(chǎn)業(yè)的重大策略價(jià)值認(rèn)知薄弱,才會對它進(jìn)行種種無理的要求。
事實(shí)上,在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,政府應(yīng)該采取寬鬆政策,來讓產(chǎn)業(yè)可以發(fā)展起來,站穩(wěn)腳步。等到產(chǎn)業(yè)趨于成熟,此時(shí)才適合 采取管制的策略。網(wǎng)絡(luò)雖然在我們的生活中漸漸占據(jù)重要地位,但臺灣的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),事實(shí)上從未真的發(fā)展起來。面對一個(gè)從未發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè),就采取種種的管制策略,只會讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)胎死腹中。更重要的是,臺灣政府無法管制國外的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),所以當(dāng)我們 采取比國外還要嚴(yán)格的管制,這只會讓消費(fèi)者趨向國外的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),最后傷害了本國產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)的命脈。
臺灣的未來
十八世紀(jì)的第一次工業(yè)革命,中國沒跟上腳步,最后導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)大幅落后,成為八國聯(lián)軍蠶食鯨吞的對象。二十世紀(jì)中后期的第二次工業(yè)革命,臺灣加入了代工的行列,雖然沒有因此晉升列強(qiáng),但的確累積了不少經(jīng)濟(jì)實(shí)力。如今,網(wǎng)絡(luò)正在帶來第叁次工業(yè)革命,美、德、日、韓的領(lǐng)先地位已經(jīng)確立,中國則在急起直追。
臺灣呢?
臺灣正在面對來自全世界網(wǎng)絡(luò)公司有史以來最激烈的入侵,F(xiàn)acebook 不花一兵一卒就在臺灣攻克 1,100 萬用戶,淘寶、LINE、WeChat 乃至于各種 Web/App 游戲都在積極搶攻臺灣市場。我們想要積極抵抗,甚至反攻國外,但上述的資本、基礎(chǔ)建設(shè)、政策叁大問題,正在成為我們反擊最嚴(yán)重的絆腳石。
因此,我在這裡謹(jǐn)代表所有臺灣網(wǎng)絡(luò)企業(yè),以及所有的 TIEA 臺灣網(wǎng)絡(luò)暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會的成員大聲疾唿,臺灣必須要重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),必須要徹底解決網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的叁大問題,其中
政府尤其必須要大力推動(dòng)頻寬基礎(chǔ)建設(shè),大幅開放政策環(huán)境
我們正處在臺灣未來 20 年發(fā)展最關(guān)鍵的歷史時(shí)刻。當(dāng)臺灣人使用本土網(wǎng)站與 Apps 時(shí)間越來越少,當(dāng)韓國已經(jīng)透過 LINE 開始在全世界攻城掠地,當(dāng)中國已透過十二五計(jì)劃把互聯(lián)網(wǎng)定位為關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)的同時(shí),我們不能再停滯下去。
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