2、支撐上述小系統(tǒng)、小平臺自行循環(huán)生長的,就是數(shù)據(jù)。
有段時間馬云愛抖一個包袱:全國最愛買比基尼的地區(qū)是內(nèi)陸大省新疆,這個發(fā)現(xiàn)出自淘寶購物數(shù)據(jù)分析。阿里認為,平臺內(nèi)的數(shù)據(jù)可以做更多。
最直接的例子是,阿里日均能積累超過1000萬個包裹的物流路由數(shù)據(jù)和重要節(jié)點的攬貨、分撿、派送和末端遞送的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將形成物流數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品,從4月起面向國內(nèi)前十大快遞公司的老板發(fā)送。
淘寶負責人張宇(語嫣)還提到了另一種可能:“微博、微信現(xiàn)在都是很多人來制造信息、訂閱信息。每個人都找自己想要的,也為生態(tài)圈貢獻東西。這個就是正循環(huán)。淘寶也想找到這個正循環(huán)。”
此外,現(xiàn)在輿論相當關(guān)注的阿里金融,其核心也是數(shù)據(jù)。正如虎嗅此前發(fā)表的《天下網(wǎng)商》這篇文章說:“關(guān)于阿里金融的討論,無論認定其未來會堅持走“小貸”路線,還是成立“擔保公司”轉(zhuǎn)而爭取銀行牌照,一個基本的背景條件都不會改變,那就是海量交易數(shù)據(jù)這座金礦。”
車品覺問答
在跟虎嗅細聊時,負責數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的首席商業(yè)智能官車品覺談到了阿里成為數(shù)據(jù)公司后可能的產(chǎn)品形態(tài)、如何將數(shù)據(jù)產(chǎn)品化等好玩的話題:
虎嗅:阿里未來要成為數(shù)據(jù)公司,可能的產(chǎn)品形態(tài)是什么?
車品覺:1, 直接把數(shù)據(jù)用在產(chǎn)品或平臺上,產(chǎn)生價值、賣錢,比如精準營銷、去哪兒。
2, 以數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)服務(wù)作為經(jīng)營模式,所謂的Data Market Place。但這個方向是很遙遠的,用數(shù)據(jù)交換的方法來拿到回報還是需要一段時間,目前沒有成功案例。
虎嗅:除了自身平臺上的消費類數(shù)據(jù),阿里還對哪些類別的數(shù)據(jù)感興趣?
車品覺:我去拿別人的數(shù)據(jù)一般有兩個可能性,一個可能性是找參照物;一個是知道1+1>2。在我今天的拼圖里,我知道我缺一個碎片,等我拿到這個碎片,我會知道整個數(shù)據(jù)會是怎么樣的。
我其實是阿里數(shù)據(jù)的使用者,對外部數(shù)據(jù)項目的收購決策不在我這里。收友盟,我猜應(yīng)該是為了它對整個移動端數(shù)據(jù)的理解。在數(shù)據(jù)上來講,我們最注重的東西是找參照物,找不到參照物的數(shù)據(jù)是沒意義的。比如說,我的平臺上用iPhone的人很多,想知道別的平臺是不是也很多。
阿里的未來會是一個數(shù)據(jù)公司。用周圍的數(shù)據(jù)來重新定義我今天的數(shù)據(jù)。舉個例子,我們要是想知道一個用戶是大學生,其實不一定看淘寶數(shù)據(jù)來推測,通過看他送貨地址是不是大學就能知道。但你怎么知道一個地址就是大學?阿里是沒有大學地址的。所以你要是有了全中國的大學門戶地址,就是用外面數(shù)據(jù)來解決里面數(shù)據(jù)的精確度問題了。另外,如果你用了安居客的租金數(shù)據(jù)知道用戶所在的地段租金多少,你可能能知道這個人有沒有錢。結(jié)合一些本地數(shù)據(jù),你還能知道他的生活圈子。
我們現(xiàn)在有時是為了解決問題,才去找一些可以解決問題的數(shù)據(jù)。像集團一直在說的數(shù)據(jù)運營、數(shù)據(jù)化運營、運營數(shù)據(jù),這些概念是螺旋交替的關(guān)系——你更懂得數(shù)據(jù)化運營就更懂怎么運營數(shù)據(jù),更懂怎么分享給別人用。
虎嗅:你們所構(gòu)想的這個數(shù)據(jù)平臺,存在無法得到的數(shù)據(jù)黑洞嗎?
車品覺:數(shù)據(jù)最大的黑洞就是數(shù)據(jù)的稀缺性,你的數(shù)據(jù)再大,用一個放大鏡看進去它都是有洞的。現(xiàn)在阿里對性別的覆蓋率也還是40%。這對數(shù)據(jù)科學來說怎么用這40%的性別覆蓋,來估計另外60%的性別,并且精確度達到90%以上,就是重要的課題。
數(shù)據(jù)的玩法是以有限的東西來估計整個餅圖上的東西。阿里底下有非常多的關(guān)系數(shù)據(jù)還沒挖清楚,但如果挖清楚了會有非常多的東西能干。世界是個大文檔的話,每個人都會建立一塊,如果一個人全都建完了,那就不好玩了。
虎嗅:數(shù)據(jù)委員會近期的工作重點是什么?
車品覺:阿里成為一個數(shù)據(jù)公司之前,它必須要干的是要一幫人先進來把底層的東西做成。今年數(shù)據(jù)委員會有三個很難的基礎(chǔ)大山要翻過去:
1 數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)開放給更多人去用才會更有價值,但同時安全也存在極大壓力。誰應(yīng)該看什么不看什么。怎么保護個人、商家、公司的隱私,在上一中前提下開放數(shù)據(jù)給分析師來用。
2 數(shù)據(jù)質(zhì)量。控制數(shù)據(jù)質(zhì)量為什么難?下游的質(zhì)量要從上游來看。生產(chǎn)一組數(shù)據(jù)出來時,如果不給出一些標簽,沒人知道這個數(shù)據(jù)是怎么來的。要保證數(shù)據(jù)本身在源頭是干凈的,否則垃圾進去垃圾出來。
3 數(shù)據(jù)化運營。真正要做數(shù)據(jù)化運營,應(yīng)該是80%懂商業(yè)的人來用數(shù)據(jù)解決問題,20%的人保證讓數(shù)據(jù)可用。這個要做的是組織文化。
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