在眾多的國內(nèi)外知名企業(yè)，我們都能看到保守型陷阱的影子
以往，我們看到的更多是由于冒進(jìn)給企業(yè)帶來的慘痛教訓(xùn)，而容易忽略另外一個(gè)十分危險(xiǎn)并能致企業(yè)于死亡的陷阱—— 保守型陷阱。事實(shí)上，國內(nèi)國際的許多企業(yè)都由于這一陷阱而導(dǎo)致衰亡。在眾多的國內(nèi)外知名企業(yè)，我們都能看到保守型陷阱的影子。
那么，我們身邊的企業(yè)中，誰掉進(jìn)了保守型陷阱？
保守型陷阱一：保守封閉型
典型癥狀：由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏決斷力、決策能力和前進(jìn)的動(dòng)力，致使企業(yè)在發(fā)展方向上游移不定—— 有的謹(jǐn)小慎微，患得患失；有的安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。有的企業(yè)管理者過分強(qiáng)調(diào)“只做熟悉和擅長的事情”，束縛了企業(yè)發(fā)展的思維和手腳，這些企業(yè)往往會(huì)忽視市場(chǎng)與客戶的實(shí)際需求，面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇，采取過于保守的戰(zhàn)略，不敢突破自我，為新的成長積極主動(dòng)地創(chuàng)造機(jī)會(huì)，導(dǎo)致公司始終在原有的已十分擁擠的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中謀求發(fā)展，喪失眾多新興領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇。而有的企業(yè)則由于行業(yè)的特有周期或整體狀況不佳，或是企業(yè)的運(yùn)作處于不景氣的狀態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏果決的判斷和積極進(jìn)取的心態(tài)，采取了較為保守的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略上的保守將企業(yè)帶入了經(jīng)營上的惡性循環(huán)。
案例1：愛立信。這家國際知名的電信公司在1981年交付了世界上第一個(gè)商業(yè)性移動(dòng)電話系統(tǒng)后，邁出了向世界最大的移動(dòng)通信公司發(fā)展的步伐，并在以后的十幾年成功而穩(wěn)健地發(fā)展著。但在2001年，公司與行業(yè)中的其他公司一樣，受到全球經(jīng)濟(jì)下滑的沖擊，并面臨第三代移動(dòng)電話(3G)過渡的困難，但公司所面臨的更大挑戰(zhàn)，則是自己是否足夠強(qiáng)大，是否有能力與外部的核心競(jìng)爭(zhēng)要素相抗衡。就在2001年第一個(gè)季度，該公司的市場(chǎng)占有率僅為7%，而在5年前還與自己并駕齊驅(qū)的主要行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額卻飆升到了40%。是什么導(dǎo)致了一個(gè)公司5年內(nèi)發(fā)生如此大的變化？
歸結(jié)起來，主要原因是其過多地關(guān)注發(fā)展企業(yè)的核心能力—— “自己最擅長的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，高技術(shù)電話”，而忽略了市場(chǎng)和客戶需求正在從技術(shù)型電話向價(jià)格更便宜的普及型手機(jī)轉(zhuǎn)換的趨勢(shì)，并采取了較為保守的發(fā)展戰(zhàn)略，只做自己最強(qiáng)的和最擅長的領(lǐng)域，沒有及時(shí)地根據(jù)新出現(xiàn)的市場(chǎng)變化和客戶需求調(diào)整自己的業(yè)務(wù)組合和市場(chǎng)策略。有位分析家尖刻地批評(píng)說：該公司的電話擁有良好的技術(shù)，的確是太過注重技術(shù)了，而在一些基礎(chǔ)的部分卻失敗了，如外型設(shè)計(jì)、可用性、電池壽命等。而一位銀行家則說：該公司并不是一個(gè)消費(fèi)品企業(yè)—— 他們只是一群不關(guān)心手機(jī)外表的工程師。
案例2：ST微電子公司。這家全球性的領(lǐng)軍型半導(dǎo)體公司主要從事集成電路和離散裝置的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用于計(jì)算機(jī)、通信、汽車和工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)等領(lǐng)域。自1987年，由意大利的SGS微電子公司和法國的Thomson半導(dǎo)體公司合并而成一家半導(dǎo)體公司后，當(dāng)年銷售額為8.51億美元，員工17300名，稅后虧損2.03億美元，世界排名第15位。1990年，市場(chǎng)出現(xiàn)了周期性的蕭條，公司的財(cái)務(wù)狀況更加惡化，在較為保守的戰(zhàn)略模式引導(dǎo)下，實(shí)行了企業(yè)的“瘦身”運(yùn)動(dòng)，壓縮人員、減少生產(chǎn)規(guī)模與開支，競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步削弱，最終使企業(yè)的市場(chǎng)份額進(jìn)一步縮小。此時(shí)企業(yè)管理者意識(shí)到了這種戰(zhàn)略上的保守將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營進(jìn)入一種惡性循環(huán)，轉(zhuǎn)而開始重新挖掘能促進(jìn)企業(yè)良性健康發(fā)展的機(jī)會(huì)，他們?yōu)楣痉e極引入了多種管理模式，如：全面質(zhì)量管理體系等，并通過對(duì)企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、指導(dǎo)原則、未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)等在企業(yè)上下達(dá)成了在戰(zhàn)略執(zhí)行上的共識(shí)，使公司的目標(biāo)與部門的目標(biāo)聯(lián)系起來，使員工的工作更具現(xiàn)實(shí)性和挑戰(zhàn)性。管理高層用實(shí)際的積極進(jìn)取的戰(zhàn)略導(dǎo)向扭轉(zhuǎn)了企業(yè)所面臨的危局。
案例3：康佳。1999年，家電行業(yè)經(jīng)營整體下滑，這家公司堅(jiān)持保守戰(zhàn)略，固執(zhí)地在自己的主流產(chǎn)品線上，嘗試使用價(jià)格戰(zhàn)阻止同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，但結(jié)果并不理想。與此同時(shí)，他們重新調(diào)整了業(yè)務(wù)格局，圍繞四大生產(chǎn)基地，進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，最終造成產(chǎn)品大量積壓。而在隨后的幾年中，為了找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，公司分別在手機(jī)、液晶顯示器等領(lǐng)域有所投入和嘗試，但沒有取得明顯的效果。由于行業(yè)整體狀況不佳，企業(yè)經(jīng)營低迷，戰(zhàn)略上的保守也使員工士氣低落、缺乏進(jìn)取精神、人心不穩(wěn)、產(chǎn)品品牌地位下滑。后來，在新到任的管理高層帶動(dòng)下，“惟發(fā)展才能生存，惟制度才能久遠(yuǎn)”成為了員工心中共同的目標(biāo)，新的激情和斗志取代了往日的頹廢和沮喪，企業(yè)在后續(xù)的更為積極進(jìn)取的“高清戰(zhàn)略”指引下，在發(fā)揮技術(shù)上優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也提升了品牌的整體檔次感、價(jià)值感和技術(shù)感，使企業(yè)逐步走出了經(jīng)營上的低谷。
保守型陷阱二：護(hù)犢情結(jié)型
典型癥狀：由于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏突破性思維，產(chǎn)生“護(hù)犢情結(jié)”和“經(jīng)營慣性”，始終將企業(yè)看作自己的孩子，對(duì)企業(yè)充滿感情，深怕失去，也永不言棄。在企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品已不能滿足市場(chǎng)需求時(shí)，也固守著原來的經(jīng)營模式，誓與企業(yè)共存亡，即便有好的合作機(jī)會(huì)，也不愿形成合作，以減少失去企業(yè)核心技術(shù)、產(chǎn)品和控制權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
案例1：一家知名的民營高新科技企業(yè)，在市場(chǎng)上成長迅速，但規(guī)模中等，處于市場(chǎng)的培育和成長期，面臨著開拓市場(chǎng)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等眾多外部壓力。為了保持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，對(duì)外部投資產(chǎn)生了戰(zhàn)略性需求。但是，企業(yè)主擔(dān)心投資方的參股會(huì)控制自己的主體公司，并有可能將自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品帶走，甚至將已經(jīng)成熟的項(xiàng)目帶走。基于這樣的顧慮，便采取了保守的策略，沒有及時(shí)融資以繼續(xù)保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為：企業(yè)的發(fā)展雖然慢了一點(diǎn)，但總比失去公司的控制權(quán)，失去自己的核心技術(shù)、產(chǎn)品和項(xiàng)目要好得多。就是這樣的一念之差，使這家公司在不長的時(shí)間內(nèi)被主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占了大部分的市場(chǎng)，不僅失去了市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，并被同業(yè)眾多競(jìng)爭(zhēng)者超越，由行業(yè)的領(lǐng)頭羊變成了二流企業(yè)。
案例2 ：一家專業(yè)生產(chǎn)電飯煲系列產(chǎn)品的國內(nèi)知名家電企業(yè)，在近10年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不熟不做的原則，致力于電飯煲產(chǎn)品的精耕細(xì)作，取得了驕人的業(yè)績。伴隨電飯煲類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的日趨成熟，該公司也步入了企業(yè)發(fā)展的成熟期，盡管公司每年還略有贏利，但與往年的業(yè)績相比，早已今不如昔了。有人對(duì)公司的發(fā)展提出了一系列的變革措施，認(rèn)為應(yīng)該適時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，以找到新的企業(yè)增長點(diǎn)。但該公司的老板卻不這樣認(rèn)為，他始終堅(jiān)持自己的觀念，公司從創(chuàng)建走到今天，千難萬難這么長的路都走過來了，哪里舍得放棄。基于這樣的戰(zhàn)略保守型的企業(yè)發(fā)展思路，企業(yè)固守原有的產(chǎn)品門類，而不是勇敢地去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自己的策略，企業(yè)最終以失敗而告終。
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