中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，版權(quán)保護(hù)意識差仿佛已經(jīng)成為了一種自實現(xiàn)預(yù)言：
音樂賣不動，“因為有盜版啊”
小說賣不動，“因為有盜版啊”
電影賣不動，“因為有盜版啊”
用戶體驗為什么那么差？
“因為反正用戶也要去用盜版，做那么好也賣不動。”
提起盜版，業(yè)內(nèi)人士總是用“飲鴆止渴”來形容中國大眾對盜版的趨之若鶩。但是盜版這杯毒酒至少能夠暫時緩解喉頭之苦，而體驗糟糕的正版卻苦澀的讓人根本無法下咽。如果你也是一個版權(quán)擁有者，你是否也正積極的把用戶推向盜版呢？
盜版誘人的不只是價格
微軟曾經(jīng)在中國投放過一系列廣告，這組廣告的特點是宣傳正版的 Windows 比盜版的 Winodws 品質(zhì)更高，有更高的用戶體驗。但這則廣告其實用在 Windows 上并不合適，因為一個軟件并不太會因為被破解而降低它的品質(zhì)。
不過，在視頻、音樂和文字產(chǎn)品上，正版理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋缺I版擁有更高的品質(zhì)。然而，事實卻不是這樣的。也許你不相信，那么我們可以簡單的通過幾個例子來證明這一點：
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某視頻網(wǎng)站收購了日本最新一季的動畫，于是所有的彈幕視頻站點該動畫下映，用戶被迫看了廣告還要忍受沒有彈幕的動畫。
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某音頻網(wǎng)站對音樂進(jìn)行銷售，但其出售的音樂音頻碼率只有 192Kbps，遠(yuǎn)低于一般盜版流通的 320Kbps，用戶花了錢缺只能下載到低音質(zhì)的音樂。
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某電子書商城時隔半年推出過氣暢銷書銷售，錯字比盜版多、排版比 EPUB 差而且只能在蹩腳的商城客戶端內(nèi)閱讀，字體不可調(diào)沒有夜間模式。
如果有對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)比較感興趣的讀者，應(yīng)該會知道以上的某視頻網(wǎng)站、某音頻網(wǎng)站和某電子書商城是誰。在這里想要說的，并非是某一個具體的公司，而是想向所有那些宣稱自己是被盜版拖累了的內(nèi)容提供商提個醒：“用戶選擇盜版，真的是因為他們花不起錢或不想花錢么？”
根據(jù)淘寶 2012 年的移動購物數(shù)據(jù)顯示，2012 年無線端支付寶交易額同比增長率高達(dá) 600%。傳統(tǒng)意義上認(rèn)為的移動端支付渠道基本已經(jīng)暢通，用戶可以很方便的通過手機(jī)在移動端進(jìn)行支付和購買操作。這對正版內(nèi)容的推廣有很積極的意義，因為相比起可以方便的購買的移動端正版來說，在手機(jī)上尋找一個可以下載的盜版是一件比較困難的事情。
構(gòu)想一個場景：
當(dāng)你馬上就要出門或者已經(jīng)在路上，你突然想起之前有一個想要讀的書籍沒有放進(jìn)手機(jī)里，而前路遙遠(yuǎn)。你是會選擇花 1 分鐘不到的時間用 2.99 元買個正版呢？還是在手機(jī)的小屏幕上搜個幾十分鐘才找到一家不用注冊的、下載下來不是壓縮包的盜版網(wǎng)站下載盜版？
我想在上面這種狀況下，大部分人都會選擇前者。什么是用戶體驗，這就是用戶體驗。
然而現(xiàn)實是殘酷的，除了極少數(shù)的正版內(nèi)容提供商能夠提供優(yōu)良的體驗，國內(nèi)大部分的內(nèi)容提供商的質(zhì)量都沒有和盜版拉開差距，甚至在體驗上低于盜版。
仍然以文字為例，國內(nèi)大多數(shù)的電子書商城都將用戶購買的閱讀內(nèi)容限定在自己的客戶端內(nèi)，原因是因為這樣才能夠通過 DRM 有效的保護(hù)不被盜版。但是，國內(nèi)的電子書閱讀客戶端中，又有幾個能夠做到如 iBooks 和 GoodReader 那樣優(yōu)雅大方且滿足客戶需求呢？
由以閱讀為突出，用戶體驗并不只是有沒有錯別字和錄入錯誤（事實上現(xiàn)在的盜版錯別字也越來越少），閱讀軟件的功能、流暢性、字體和在不同設(shè)備上的排版，筆記和標(biāo)注的添加，閱讀進(jìn)度多設(shè)備同步，段落及句子的分享，這些都嚴(yán)重影響著在電子設(shè)備上的用戶體驗。既然內(nèi)容提供商的產(chǎn)品必須以 App 的形式出現(xiàn)，那么內(nèi)容提供商就必須把自己當(dāng)成一個 App 開發(fā)商，而不僅僅是妄圖手握版權(quán)變現(xiàn)。
一些在用戶體驗上做的非常到位的數(shù)字渠道，如字節(jié)社，甚至可以在幾乎沒有 DRM 保護(hù)的情況下獲取收益。
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