四、影院餐飲業(yè)——線下服務(wù)業(yè)的O2O
020，自移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮來襲，這是一直被各互聯(lián)網(wǎng)評論人、創(chuàng)業(yè)者們欣喜不已的名詞。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，O2O并沒有真正做到。鋪天蓋地的團購掃街小分隊，將大街小巷的餐飲店、電影院、KTV、按摩店、美容院掃了個遍，但是除了給線下商業(yè)帶來不定期的“撿便宜”的人流熱潮外，并沒有得到真正的可持續(xù)的商業(yè)利益。
而微信的產(chǎn)生，將4億的用戶，推送到了所有線下商家面前。用戶通過微信查找附近的商家，然后挑選自己喜歡的商品和服務(wù)，支付后即可到商家消費。比如一群美女逛街逛累了想做個美甲，通過微信查找最近的美甲店，然后下單購買就可享受服務(wù)，免去排隊、預(yù)約等各種麻煩。而這也完全有別于此前的團購模式的 O2O，給商家?guī)淼氖浅掷m(xù)的近場人流，只要用戶在商家附近，商家就可以利用微信將人流吸引到身邊。
同時，對于商家來說，用戶通過微信支付將錢直接支付給商戶的賬戶，真正實現(xiàn)了O2O閉環(huán)。
五、預(yù)付卡/會員卡——CRM還可以這樣玩
打開你的錢包，是不是除了銀行卡之外，還有相當(dāng)多的會員卡/預(yù)付費卡? 地鐵卡、公交卡、美容院的卡、理發(fā)店的卡、火鍋店的卡、超市的卡……鼓鼓囊囊的一大堆卡，隨時還有可能忘了里面是否還有余額或者有積分。到了節(jié)假日，這種情況就更嚴(yán)重了，家樂福的卡、沃爾瑪?shù)目ā偈⑸虉龅目ā⑻旌缟虉龅目ǖ鹊龋疫@些卡往往又不能通用，給用戶造成巨大的困擾。
接入了微信支付的微信服務(wù)號，變成了一個商家CRM平臺。每個商家的用戶信息，積分、消費記錄、消費內(nèi)容都可以記錄下來，用戶帶著裝了微信的手機，就可拋開鼓鼓的卡包。而對商家來說，在微信上發(fā)行一張?zhí)摂M的會員卡，成本要遠遠低于發(fā)行一張實體的會員卡。而且商家也不用再部署復(fù)雜的CRM系統(tǒng)，直接上微信后臺查數(shù)據(jù)即可。
即將與微信打通的羊城通就是典型的例子，復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫和賬戶體系、千奇百怪的終端設(shè)備，通過微信支付充值，將前端用戶、后臺數(shù)據(jù)、終端設(shè)備完美的結(jié)合在一起。被每個商家視為核心競爭力之一的CRM，將可以輕而易舉的管理。
六、銀行基金業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)金融的試驗田
在銀行業(yè)還在為傳統(tǒng)金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化而爭論不休的時候，當(dāng)網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行還在為推動用戶轉(zhuǎn)型而傷腦筋的時候，招商銀行的“微信銀行”上線3個月用戶已經(jīng)突破100萬。用戶只需發(fā)個微信，就能獲得個人賬戶情況、信用卡賬單、各類貴金屬價格、外匯價格等。
招商銀行“微信銀行”的火爆讓中信銀行、工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、交通銀行紛紛跟進，各銀行紛紛推出“微信銀行”，用戶只需關(guān)注銀行公眾號，就能辦理部分銀行業(yè)務(wù)。
將物理網(wǎng)點變成虛擬網(wǎng)點，將人工電話客服變成在線客服，將龐大的IT系統(tǒng)變成簡單易用的公眾號，銀行業(yè)的變革已經(jīng)開始。
國內(nèi)管理資產(chǎn)規(guī)模最大的基金公司華夏基金正式登陸微信，并在微信上推出基金交易業(yè)務(wù)。用戶可通過微信支付實現(xiàn)貨幣基金的存入和快速取現(xiàn)等功能。目前已經(jīng)有30余家基金公司開通了微信公眾號，在微信平臺上買賣其他基金公司基金也指日可待。
手機上買基金實現(xiàn)了，手機上買保險還會遠嗎?
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