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馬云如何怎么掌控管理阿里巴巴的技巧秘密


cye.com.cn 時(shí)間:2013-10-16 10:52:51 來源:經(jīng)理人 作者:佟景國(guó) 我來說兩句

阿里巴巴至今已經(jīng)走過了14年發(fā)展歷程,但作為小股東的阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云依然牢牢掌控著這家龐大的商業(yè)帝國(guó)。在股權(quán)的騰挪轉(zhuǎn)換中,馬云采取了哪些獨(dú)特的手法呢?概括起來說,馬云的股權(quán)掌控術(shù)采取了平衡術(shù)、分身術(shù)、明星術(shù)、動(dòng)態(tài)術(shù)等多種手法。

平衡術(shù):阿里巴巴雙市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)

部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)及企業(yè)家,把資本市場(chǎng)當(dāng)作提款機(jī),把PE/VC當(dāng)作不懂公司與市場(chǎng)的傻瓜來利用。而阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)是面向行業(yè)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)雙市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。馬云成為“踩蹺蹺板”的人,一頭是商品市場(chǎng),一頭是資本市場(chǎng),而支點(diǎn)就是控制權(quán)。

馬云如何掌控阿里巴巴?

首先,電子商務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)。14年來阿里巴巴集團(tuán)從一個(gè)小公司成長(zhǎng)為市值約700億美元的生態(tài)型社會(huì)企業(yè),成長(zhǎng)速度非常驚人(其主要事件見圖2)。阿里巴巴集團(tuán)通過菜鳥網(wǎng)、阿里網(wǎng)絡(luò)銀行等一系列事件,使阿里巴巴生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭越來越猛。

其次,股權(quán)資本市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)。阿里巴巴令人眼花繚亂的股權(quán)融資,以較小比例吸引巨額資金,以獨(dú)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)保持資本選擇權(quán),為商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)持續(xù)注入資金而加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。表1體現(xiàn)了阿里巴巴集團(tuán)14年融資的情況,從圖2也可以看出2002~2003年、2005~2006年、2009~2010年、2011~2013年是阿里巴巴提升的關(guān)鍵年份,也是公司融資和股權(quán)變動(dòng)的主要節(jié)點(diǎn)。

馬云如何掌控阿里巴巴?

其實(shí),資本市場(chǎng)與電子商務(wù)市場(chǎng)互動(dòng)很難,但馬云做到了:阿里巴巴每跨越一個(gè)臺(tái)階,主要是依托融資來實(shí)現(xiàn)的。馬云不僅為商家們構(gòu)建起電子商務(wù)平臺(tái),也為股東們締造了電子商務(wù)投資平臺(tái)—就像個(gè)投資公司一樣。而要平衡資本市場(chǎng)與電子商務(wù)市場(chǎng)的支點(diǎn)(控制權(quán))就更難,但馬云同樣做到了。關(guān)鍵原因是馬云對(duì)阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)躍升的時(shí)機(jī)和融資的份額把握到位。比如淘寶網(wǎng)的設(shè)立是2003年,主要是因?yàn)閑Bay的兇猛入侵和非典改變了民眾的購(gòu)物習(xí)慣,這兩個(gè)重要因素聚合在一起形成了淘寶業(yè)務(wù)開展的絕佳時(shí)機(jī)。馬云把握住了這個(gè)時(shí)機(jī)。而在淘寶網(wǎng)建立的第二年,適時(shí)引入第三輪融資,但將第二大股東的股權(quán)份額控制在20%左右,對(duì)自身控制權(quán)完全不能構(gòu)成威脅,這體現(xiàn)了馬云深厚的平衡能力。

馬云如何掌控阿里巴巴?

分身術(shù):阿里巴巴股權(quán)結(jié)構(gòu)化

阿里巴巴股權(quán)一直處于波動(dòng)之中,但都是數(shù)字變化,而不是結(jié)構(gòu)性變化。阿里巴巴股權(quán)結(jié)構(gòu)包括三類:雅虎所代表產(chǎn)業(yè)資本使之具有互聯(lián)網(wǎng)基因,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獲得足夠號(hào)召力;軟銀所代表專業(yè)投資資本使之避免管理干涉,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有足夠靈活度;馬云及管理團(tuán)隊(duì)是人力資本,使之具有足夠積極性和內(nèi)部人控制力。

公司控制權(quán)是所有者股份權(quán)、內(nèi)外部信息權(quán)、股東們溝通權(quán)、契約化安排的綜合體。阿里巴巴的股權(quán)結(jié)構(gòu)、股東身份、內(nèi)部控制人與所有者間的信息對(duì)稱等,使馬云集“內(nèi)部控制人的代表者、兩大投資機(jī)構(gòu)的內(nèi)部代言人、三類股東的協(xié)調(diào)人、四大股東權(quán)益的授權(quán)人”四重身份于一體,并且分身有術(shù),沒有產(chǎn)生角色沖突。

首先,他是一支創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的代表者。馬云在創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中具有相對(duì)優(yōu)勢(shì),他一手打造出團(tuán)隊(duì),同時(shí)依托其奠基人的先行優(yōu)勢(shì)和人格魅力,雖然他總體股份比例不高,但擁有所有內(nèi)部人的投票代表權(quán),而這支創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)事實(shí)上的內(nèi)部控制人,把馬云個(gè)人7.4%的權(quán)限放大到51%以上。

其次,他是兩大投資機(jī)構(gòu)的內(nèi)部代言人。軟銀因投資廣泛,在全球主要的300多家IT公司擁有多數(shù)股份,雖有專業(yè)投資的專業(yè)影響力,卻沒有精力顧及阿里巴巴,急需在阿里巴巴尋找代言人;雅虎一直處于自身難保狀態(tài)中,產(chǎn)業(yè)資本也無法發(fā)揮產(chǎn)業(yè)規(guī)則影響力,更需要在阿里巴巴尋找代言人。因此,專業(yè)資本與產(chǎn)業(yè)資本全部成為事實(shí)上的財(cái)務(wù)投資人,很難產(chǎn)生專業(yè)投資人、產(chǎn)業(yè)投資人常見的控制權(quán)爭(zhēng)奪。

再次,他是三類股東的協(xié)調(diào)人。作為產(chǎn)業(yè)投資者的eBay想出資收購(gòu)阿里巴巴的股份,而且專業(yè)投資者孫正義面對(duì)eBay開出的價(jià)格也很心動(dòng)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,阿里巴巴集團(tuán)和另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)投資者雅虎簽訂戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雅虎獲得阿里巴巴集團(tuán)40%的股份,除了軟銀以外的投資者都退出了。

最后,他是四類股東權(quán)益的授權(quán)人。股東具有所有權(quán)、處置權(quán)、分配權(quán)、控制權(quán)。軟銀、雅虎和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在擁有事實(shí)上的所有權(quán)的同時(shí),把資產(chǎn)的處置權(quán)、利潤(rùn)的分配權(quán)、決策的控制權(quán)等四權(quán)全部“授權(quán)”給了馬云。

明星術(shù):阿里巴巴最高話語權(quán)

面對(duì)公司業(yè)務(wù)成功經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的龐大現(xiàn)金流與資本成功經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的增值和擴(kuò)張,眾多人會(huì)去爭(zhēng)奪分紅權(quán)、處置權(quán),但是馬云卻選擇了話語權(quán)。特別是根據(jù)2005年雅虎入資阿里巴巴集團(tuán)時(shí)簽訂的協(xié)議,5年后即2010年董事會(huì)結(jié)構(gòu)和投票權(quán)的變動(dòng)會(huì)使馬云及其團(tuán)隊(duì)控制權(quán)旁落(如圖5),但是最后雅虎卻選擇不行使該權(quán)利,沒有實(shí)際增派1名董事會(huì)成員,仍然維持原來2:2的四人董事會(huì)結(jié)構(gòu)。主要原因是怕內(nèi)部不配合影響阿里巴巴集團(tuán)價(jià)值,這從側(cè)面彰顯了馬云對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的影響力。

企業(yè)內(nèi)外部的信任決定企業(yè)效率,也是企業(yè)制度的根本,就是人們常說的“誰說話好使”。這不是靠股權(quán)比例等法定權(quán)限所決定的,這是“全體利益相關(guān)人的人心所向決定的”,馬云的股權(quán)掌控就是成功打造“人心術(shù)”。

馬云如何掌控阿里巴巴?

首先,馬云為信任持續(xù)增加談判權(quán),構(gòu)造規(guī)則明星。

軟銀投資于阿里巴巴集團(tuán)是有控制權(quán)擔(dān)心的,沒有把孫正義的擔(dān)心上升到科學(xué)規(guī)則談判與構(gòu)建,因?yàn)轳R云還沒有談判能力,只有熱情、執(zhí)著、團(tuán)隊(duì)和B2B智慧。

孫正義本來打算投資3000萬美元占阿里巴巴集團(tuán)30%的股份,馬云只讓他投資了2000萬美元,馬云及其團(tuán)隊(duì)擁有更多利益,這時(shí)候馬云因?yàn)槿蚧ヂ?lián)網(wǎng)泡沫而中國(guó)這邊風(fēng)景獨(dú)好,開始具有談判能力。

馬云2003年會(huì)秘密籌建淘寶網(wǎng),也主要是受到孫正義的觸發(fā)。“C2C平臺(tái)和B2B完全雷同”,孫正義建議馬云進(jìn)入這個(gè)當(dāng)時(shí)eBay全力在中國(guó)開拓的領(lǐng)域。馬云深知資本權(quán)力,在自身談判力還不算特別強(qiáng)大時(shí),要采取“不文明手段”來達(dá)成“文明”的目標(biāo)。因而淘寶讓馬云具有了與資本的溝通談判權(quán)。

最終,馬云在2005年雅虎投資阿里巴巴的這次股權(quán)變動(dòng)過程中,通過協(xié)議模式以規(guī)則模式達(dá)成控制權(quán):

一是股票權(quán)和投票權(quán)分離。雅虎持有阿里巴巴40%的股權(quán),但只擁有35%的投票權(quán),多余部分投票權(quán)歸馬云團(tuán)隊(duì)所有,此條款有效期至2010年10月。

二是董事會(huì)席位傾斜。阿里巴巴董事會(huì)的四個(gè)席位中,馬云團(tuán)隊(duì)擁有兩席,作為大股東的雅虎只有一席,軟銀也只有一席,到2010年10月,雅虎才有權(quán)獲得與馬云團(tuán)隊(duì)數(shù)量相等的董事會(huì)席位。

三是在2010年10月之前,在任何情況下,董事會(huì)不得解除馬云的阿里巴巴CEO職務(wù)。

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