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羅紅:我是上帝的財富管家


cye.com.cn 時間:2007-8-30 14:36:49 來源:《mangzine·精英》 作者:韓雨亭 我來說兩句

  第一個在聯合國總部辦影展的人

  羅紅擁有中國最大蛋糕連鎖店-好利來公司,他是世俗眼光中的成功商人。可是他卻跨越了那一道道名利的怪圈,重新撿起少年時期的夢想,拿起相機,走出那間發號施令的公司辦公室,像一個浪子一樣,去面對更為遼闊、豐富而多彩的外部世界。

  他不是一個忘記回家的浪子,經過漫長時間的流浪,他又會把外面的精彩帶回來。

  2006年6月5日,好利來公司總裁羅紅受到聯合國邀請,參加了世界環境日活動,并在紐約聯合國總部舉辦一場名為地球·家園的個人攝影展。他是第一個在聯合國總部舉辦個人攝影展的人。那天,他無法控制自己的激情,只有臨時用四川話演講來通暢地表達自己的內心感受。他的激動是有緣由的,搞了那么多年的企業,積累了那么多的財富,可最終把他推向人生新境界的,卻是自己的愛好。在他辦公室,有幾張照片給我留下了深刻的印象。一張是他縱馬飛奔,一張是開車過河,水花四濺,肆意揮灑著他的野性和擴張;還有一張是他在非洲大草原,血色殘陽之下,他坐在一輛吉普車上沉思,這是一個男人片刻擁有的浪漫。

  羅紅是一個激情的人,他把自己比作一臺燃點很低很低的發動機,一點就著,連他自己都害怕某一天會被自己的激情點著了。

  他更喜歡別人叫他攝影師,并吊詭地稱自己是好攝之徒。可問題是,到頭來大家還是把他與其他攝影師區分開來。誰讓他是一位身價億萬的富豪?想想,有多少攝影師能真正玩得起幾百萬元的相機?又有多少攝影師能租得起每小時租金高達1600美元到2000美元的直升飛機去拍非洲大草原呢?有多少攝影師住得起豪華別墅、開得起豪華轎車、抽得起上等雪茄、喝得起高級洋酒呢?可這些東西,羅紅都玩得起,他玩攝影有點像張藝謀玩大片一樣。 三心公司 2006年,好利來在全國已擁有600家直營門店,員工將近1萬人,全年實現的銷售收入是16億元。這些數字背后,戰立著羅紅強悍的身影。

  羅紅從小便是具有領導力的娃娃頭,性格強悍。他的童年恰好處在文革時期,家庭成分并不好,爺爺奶奶外公外婆都是地主,有個小朋友常以此欺負他。先是吵架,罵他是地主崽子,小羅紅不服,便動手把對方打得下牙磕都找不著。后來,被打小孩的家長找上門來討個說法,可父親仔細問清楚情況后卻說:你兒子欠揍!我是國家干部,我兒子是國家干部的兒子,不是地主崽子的兒子,比工人階級還高一層呢,你沒教好自己的兒子,所以該打。回去!父親的立場讓站在一旁的小羅紅眼前一亮,陰云散盡。此后,每每遇有人欺負,二話不說,打得過就打,打不過就跑,然后記在小本本上,伺機報仇。父親保留了小羅紅身上的野性與自信,這也對他以后的人生走向起到了至關重要的作用,甚至到今天他都沒有真正走出父親的影子。他從父親那里得到的教誨便是:該做的事情一定要做,不能夾著尾巴做人。

  沒有父親,便沒有今天的好利來公司,更沒有今天的羅紅。15年前,當他還是成都街頭一家小照相館的老板時,肯定無法想象自己會走到今天。他創辦好利來公司的靈感來自于母親生日。

  當時,他跑遍了成都市,可怎么也無法挑到一盒合適的生日蛋糕。沮喪時他想到沖洗照片時看到的那些漂亮的外國蛋糕,猛然冒出了自己做蛋糕的念頭。他把創業的地方選擇在離成都稍微偏遠一點的雅安,原因是:成都太大了,它很容易淹沒我,我不想被淹沒。

  羅紅其實并不懂得如何做蛋糕,但知道如何利用朋友從國外寄來的書籍和照片,讓師傅做出好看、好吃的蛋糕。他更懂得怎樣去招攬顧客,比如他學會用放氣球的方式給自己做廣告。總之,功夫不負有心人,他的蛋糕店中終于在雅安市浮在水面,沒有被淹沒。

  雅安城市太小,難以滿足羅紅的擴張欲,可他當時實力又不太強。據他多次調查,發現甘肅蘭州這座城市比較適合自己創業開店,一是經濟水平適中,人們買得起蛋糕,二是消費不高,可以降低做蛋糕的成本。1992年,他懷揣積攢下的7萬元,奔赴蘭州,在主干道租下了一套200平米店面,在簽房屋合同的時候,房主還對眼前這位賣蛋糕的年輕人提心吊膽。可結果是;羅紅做的蛋糕在蘭州非常好賣,逢年過節,搶購風潮不斷,好利來在蘭州第一家蛋糕店的柜臺被潮水般涌來的人群擠破了兩次,這讓他不得不在蘭州開了四家分店。

  經歷雅安的學習,蘭州的實驗,羅紅帶領團隊,趕赴沈陽,把好利來的總部設在那里,并建立了一整套連鎖經營的機制。沒過幾年,好利來以沈陽為中心,在東三省迅速崛起。

  羅紅把好利來的生意比喻成愛的生意。他曾說好利來公司是一見三心公司,第一是餡心,即采用最好的原料和配方;第二是小心,每道工序,每個環節都做到質量零缺陷;第三是愛心,他要求店面人員都把自己當成愛心使者。

  總之,為了這個三心,羅紅可謂痛下血本。

  2000年,因投資3000萬元興建的月餅工廠沒有達到細菌控制標準,他堅決要求拆除生產線,并追加5000萬元投資重建。事實證明,這種對品質的追求讓他很快獲得回報,那一年羅紅原計劃實現月餅銷售收入3000萬元,結果當年月餅銷售額飆升至1.1億元。 2001年好利來設計了一種粟米月餅,這種月餅的餡中有意保留了玉米顆粒,其風味天然,獲得專家的好評。可也有消費者認為是餡的原料沒磨碎。看到這個情況,羅紅沒有去宣傳說明,而是全部收回了市面上的粟米月餅,當作福利發給了員工。

  三心理論讓羅紅的好利來公司保持了良好的信譽和品質,但羅紅辦企業的另一個成功法寶則是--人心。他在1995年就開設蛋糕人才培訓學校,免收學費,提供食宿。每名學員的成本是6000-8000元,但羅紅并不要求學員畢業后必須選擇到好利來就業。他這樣做的目的很簡單,那便是留他們的心。

  1999年,因為生意不好,羅紅只有在大會上流淚宣布;好利來公司裁員800人。在這800名員工下崗期間,他給每人按每月150-200元的生活補貼。一年過去,生意轉暖,800名下崗員工基本都重新回到了好利來公司。

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