而且當總部發(fā)現(xiàn)的時候,木已成舟,招聘工作已然結(jié)束,“事態(tài)”無法挽回。當然,事實證明,唐駿的嘗試是正確的。不僅正確,而且效果非常好。當他離開微軟后,曾經(jīng)指責他考慮不周的鮑爾默告訴他,“大學校園計劃”已經(jīng)成為微軟全球的一個計劃。這真是叫人啼笑皆非。這就是成長的代價。
現(xiàn)在,唐駿學“乖”了。陳天橋說“不”的事情他堅決不去做。但有時候,你又發(fā)現(xiàn)唐駿說話很不客氣。他經(jīng)常說,我很享受我現(xiàn)在的工作。但“如果有一天沒有了(工作),明天我又是另外一個公司的總裁,就這么簡單。”不知道陳天橋聽后是什么感想。反正我是替他捏一把汗。當然,捏了也白捏,你不捏它,人生本來也流汗。
中國員工就是需要尊重和感動
唐駿卓有建樹之處還在于他的管理。如若唐駿不會管理,微軟不會白給他一個中國區(qū)總裁,盛大也不會白給他傳說中的2661976股票期權(quán)。一個不會管理之人,還有什么資格當什么職業(yè)經(jīng)理人?更不用妄想做成職業(yè)經(jīng)理人中的常青樹了,在一家又一家的頂級公司中晃蕩。難道這世上真的有靠“忽悠”做成大事的嗎?
唐駿在管理方面異常出色,而且完全靠自我修行,沒有師傅也入門。唐駿在1994年加入微軟時,僅僅是一名普通得不能再普通的技術(shù)工程師。以他的個性,他是絕對不會甘于平庸的。怎么辦?“剽竊”。在這之后的兩年,他都在暗地里觀察,察看別人是如何做管理的。
“我察看我的經(jīng)理,我經(jīng)理的經(jīng)理,甚至比爾·蓋茨,看他們?nèi)绾巫鰶Q定。我經(jīng)常幻想,如果我是他,我會如何做。有時候我也將我的想法,與他們的做法放在一起比較。如果兩者相吻合的話,我就非常地高興。如果這兩者有出入,我就會記憶下來,因為日后的事實會證實我們當初的判斷。這種方法非常有效。所以,當我有機會作為一名高級開發(fā)經(jīng)理帶領微軟的WindowsNT開發(fā)小組時,我從技術(shù)轉(zhuǎn)向了技術(shù)管理,這個過程,我得心應手。”
給他印象最深的還是鮑爾默,這個曾經(jīng)誤會他,讓他受委屈的大嗓門CEO。這個CEO對自己和微軟信心滿滿,對“蠢人”卻極不耐心。但這一點也不影響他在唐駿心目中的高大形象—鮑爾默確實也夠高大的,不僅高,而且胖。就是這么一個高而胖的男人,卻把同樣身為男人的唐駿給感動了。
唐駿曾經(jīng)給鮑爾默做過一次15分鐘的工作匯報,那時候,唐駿還不是微軟中國區(qū)總裁,而鮑爾默卻已然是全球微軟5萬名員工的CEO。因為報告的時間不長,唐駿自己都認為不可能給對方留下什么深刻的印象。結(jié)果,幾個月之后的一天,他們碰上了。“他在人群中認出了我,叫我的名字,說,嘿,唐駿,你在上海做的怎么樣。”唐駿覺得一個CEO能夠記憶住這么細的東西,真是好生了得。所以,后來,他也能夠記憶住每個員工的名字,他也學會做到讓員工感動。他的那句“中國員工就是需要尊重和感動”的管理理論就是從這里總結(jié)出來的。他說:“中國人最怕的是被感動,如果你感動了他,他會為你赴湯蹈火。這就是中國人的性格。”
他還自創(chuàng)了一個著名的“圓心理論”:公司的總裁(換個稱謂吧。CEO或者“管理者”都不錯)就是圓心,所有的員工都是圓周。總裁與員工必須等距。如果總裁身邊多了那么幾個人,他們從圓周跑到圓內(nèi),成為總裁身邊的人,那么他們的一些想法勢必會影響到總裁,總裁也會樂得將更多的任務和資源交給他們。這樣,雖然他們愿意為總裁效勞、獻身、出生入死,但卻傷害了更多的人的心,挫傷了他們的積極性。于是,更多的人從圓周移到圓內(nèi),這就造成了企業(yè)的政治斗爭。這在外國企業(yè)是沒有的。
唐駿常常將這種國外沒有、“中國特色”的陋習總結(jié)成理論,提醒大家要保持警醒。當然,唐駿更多的是把他過去十年跨國公司經(jīng)驗,結(jié)合中國目前的現(xiàn)狀,分享給大家。唐駿主張企業(yè)應該先建立一套規(guī)章制度體系,而后才推行所謂的企業(yè)文化。因為規(guī)范化體系一天不建立,企業(yè)文化就是一句空話。只有當企業(yè)規(guī)范化體系建立,形成有效的科學管理之后,才能推行企業(yè)文化,也就是所謂的領導和無為而治。
唐駿曾在上海理工大學的一次演講中,勸說一名欲考取“管理學”博士研究生的學生趁早死了這顆心。那名學生正值“機械學”碩士學習階段,但希望自己日后從事管理工作,所以問唐駿有沒有必要讀一個管理學博士。唐駿想都沒想,直接否決了。“管理不是靠書本學來的。所以,博士有什么用?”看看唐駿這句名言就知道了。這句名言是:想了解微軟之所以成為微軟的秘密,除了投身于其中,別無二法,否則即使住在比爾·蓋茨隔壁也不行。
唐駿“狂妄”地宣稱,沒有任何一本中外管理專著深得他認同。就連他經(jīng)常提到的《從優(yōu)秀到卓越》,也僅僅因為書中觀點“簡單+勤奮”暗合自己的人生哲學而“心有戚戚焉”。他在管理實踐中的一個基本立足點就是從員工的角度思考問題。“我從最底層走到最高層,我知道每個員工在想些什么,我知道他們的需求。有些人需要認同,有些人需要現(xiàn)實的回報,有些人需要成就感。”他深知人性的優(yōu)點與人性的弱點,所以他能掌控,他會管理。
末了,這位“中國歷史上最深諳人性的職業(yè)經(jīng)理人”還對記者撂出一句硬話:“我知道很多人會有意見,但在管理業(yè)績上,我沒得說!”
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