在李子明的經(jīng)營管理下,全聚德的生意做得紅紅火火。此時的李子明沒有忘記老掌柜的八抬大轎夢。這一年的三月,全聚德的二層小樓終于落成。
可是,沒過多久,距全聚德不遠(yuǎn)處,開了一家?guī)缀跖c全聚德一模一樣的烤鴨店,掌柜的原來是全聚德管總賬的,因為與李子明鬧矛盾,便離開了全聚德,開了這家叫“華贏全”的烤鴨店,與全聚德唱起了對臺戲。還起名“華贏全”,即一定能贏全聚德的意思。
得知此訊后,李子明在開張當(dāng)天,率全聚德眾伙計到場祝賀,還送上了賀匾。但是李子明的這一舉動并沒有感動華贏全的老板。為了徹底搞垮李子明和全聚德,華贏全的老板甚至鼓動全聚德的少東家,將全聚德秘密賣給一個美國人。得知此訊后,李子明悲憤欲絕。但不久他就搞清了事實的真相:美國人買的并非全聚德,而是全聚德用于烤制的鴨子。原來是虛驚一場。
1924年9月,第二次直奉戰(zhàn)爭爆發(fā),奉系軍閥張作霖打敗吳佩孚,占領(lǐng)北京城。此時,一直對李子明耿耿于懷的華贏全的老板,以當(dāng)年李子明為吳佩孚部作慶功宴為由,以“支持內(nèi)戰(zhàn)”罪名,到張作霖處密告李子明,李子明被抓。為救李子明,全聚德的堂頭和伙計在張大帥60壽辰之際,精心準(zhǔn)備了一道“猜謎夜宴”,使喜歡附庸風(fēng)雅的張大帥大為歡心,李子明終于獲釋。
躲過劫難的李子明回到全聚德后,更是用心經(jīng)營。為了吸引更多的顧客,他還在每天下午的營業(yè)低峰期,推出了面向勞苦大眾的“低價鴨”,全聚德的生意越來越火爆。而一直與它唱對臺戲的華贏全最終因經(jīng)營不善而倒閉。到了三十年代后期,人們便公認(rèn):全聚德烤鴨質(zhì)量已超過老字號便宜坊,堪稱京師第一了。
在坐上京師第一烤鴨店交椅后,李子明決定不再發(fā)展全聚德。由于他在全聚德并沒有股份,所以他把掙來的錢除了交給東家外,其余的便都分給了眾伙計。
坐上八抬大轎的李子明也發(fā)了財,他在山東老家蓋了房,成了當(dāng)?shù)氐拇髴羧思摇4藭r的李子明卻染上了抽大煙的惡習(xí),長年有兩個伙計伺候著。每次到店里時,一個伙計會緊走幾步,進店門后,向店里的伙計們伸出大拇指,眾人立刻鴉雀無聲,知道是掌柜的到了。而此時的李子明往往會動不動就發(fā)脾氣,訓(xùn)斥伙計。不久,李子明便離開了人世,按照他的遺愿,家人將他葬在了山東老家的山林中。離別家鄉(xiāng)30年的李子明終于回到了他的故鄉(xiāng)。
新中國成立后,瀕臨倒閉的全聚德在黨和政府的關(guān)懷下逐步繁榮,并成為國家外交宴請的重要飯店。周總理生前27次光臨全聚德宴請外賓,并對全聚德的事業(yè)發(fā)展給予了特別的關(guān)注。為了滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求,在周總理的親切關(guān)懷下,1978年在和平門建成了亞洲最大的單種菜館——全聚德和平門烤鴨店。遺憾的是周總理沒有看到落成開業(yè)的那一天,但周總理對全聚德的細(xì)致關(guān)懷卻銘記在每一個全聚德人的心中。有一次周總理在宴請外賓時,一位外賓好奇地問起“全聚德”三個字的涵義,周總理機智而精辟地解釋為“全而無缺、聚而不散、仁德至上”。宴會后,周總理還來到門前,望著牌匾,對周圍的員工說:“你們是個百年老店,有一塊很吸引人的招牌,要愛護你們的金字招牌,把生意做好,為國家多做貢獻。”
周總理對“全聚德”三字的詮釋,精辟地概括了百年全聚德一貫追求和秉承的經(jīng)營思想。“全而無缺”意味著全聚德廣納魯、川、淮、粵之味,菜品豐富,質(zhì)量上乘無缺憾;“聚而不散”意味著天下賓客在此聚情聚力,情意深厚;“仁德至上”則集中體現(xiàn)了全聚德人以仁德之心真誠為賓客服務(wù)、為社會服務(wù)的企業(yè)精神,這也正是全聚德商魂所在。
“全聚德”不僅以烤鴨而飲譽海內(nèi)外,而且以全鴨席、特色菜、創(chuàng)新菜、名人宴為代表的系列精品菜肴形成了全聚德海納百川的菜品文化。
在全聚德廚師的手中,鴨子全身都變成了寶貝。歷代廚師在制作烤鴨的同時,利用鴨膀、鴨掌、鴨心、鴨肝、鴨胗等原料,精心創(chuàng)制了各種美味的冷熱菜肴。經(jīng)過多年的積累,形成了以芥茉鴨掌、火燎鴨心、燴鴨四寶、芙蓉梅花鴨舌、鴨包魚翅等為代表的“全聚德全鴨席”。頗有意思的是,有一次王光英副委員長在全聚德用餐時說:“‘全鴨席’各種鴨原料都全了,唯獨缺少一種菜。”大家都想不出是什么,他哈哈一笑:“是鴨蛋啊!”大家恍然大悟。經(jīng)過細(xì)心研究,全聚德的菜單中又多了一道新菜——“水晶鴨寶”,添補了“全鴨席” 的空白。
1993年中國北京全聚德集團有限責(zé)任公司成立以來,通過實施品牌戰(zhàn)略,不斷堅持改革與創(chuàng)新,取得顯著成效。集團公司發(fā)揮老字號品牌優(yōu)勢,強化精品意識,實施正餐精品戰(zhàn)略。現(xiàn)已形成擁有50余家成員企業(yè),年營業(yè)額近10億元,銷售烤鴨300余萬只,接待賓客500多萬人次,資產(chǎn)總量7億元,無形資產(chǎn)價值106.34億元的全國最大的餐飲集團之一。
在取得巨大經(jīng)濟效益的同時,全聚德集團也時刻感覺到行業(yè)間、地域間、體制間以及飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟所帶來的巨大壓力和緊迫感,要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須創(chuàng)新。“老字號”在求變過程中,把連鎖、擴張等新的理念也融入市場管理策略中,繼續(xù)下大力創(chuàng)新“全聚德”品牌,使“老字號”更加輝煌。
2003 年11月,全聚德集團與華天飲食集團聯(lián)合,成立聚德華天控股有限公司;2004年4月,全聚德集團和首都旅游集團、新燕莎集團實現(xiàn)戰(zhàn)略性重組;2004年11月,中國全聚德(集團)股份有限公司成立;2005年1月,仿膳飯莊、豐澤園飯店、四川飯店3家老字號進入新公司。新集團公司的組建,標(biāo)志著集團公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,初步搭建了完善的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本框架,成為首旅集團六大板塊中的第一大板塊——“餐飲板塊”,形成品牌化、專業(yè)化經(jīng)營的集團公司;標(biāo)志著全聚德從過去的烤鴨品牌擴展到餐飲品牌,從單一品牌經(jīng)營擴展到多品牌經(jīng)營,全聚德將代表著北京古老和新生的餐飲文化、歷史文化概念的餐飲品牌,成為可以充分?jǐn)U展全聚德歷史文化內(nèi)涵的符號。
全聚德既是傳統(tǒng)的,她歷經(jīng)142年鍛造,鑄就成馳名中外的民族品牌;全聚德更是現(xiàn)代的,她適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,使傳統(tǒng)老字號轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代餐飲集團;全聚德雖是古老的,她跨越了3個世紀(jì),歷經(jīng)百年滄桑;全聚德又是年輕的,她正走在21世紀(jì)的大道上,開拓著中華民族品牌新的事業(yè)。
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