世界上最大的摩托車租賃公司EagleRider的故事。
_文/Jason Daley
麥金泰(Chris McIntyre)和一些朋友原來一直在策劃一場人生旅行：一部穿越德國、奧地利和意大利阿爾卑斯山脈的摩托車史詩。但在上世紀90年代早期的洛杉磯，想在歐洲國家找到一家摩托車租賃公司，需要向德國慕尼黑打電話，查看口袋般大小的電話冊并詢問旅行社——他們通常一無所知。打了幾個月電話，聽了無數地方口音后，朋友們仍無法找到任何一家摩托車租賃機構，于是他們開始詢問他們在洛杉磯遇到的歐洲人。
“我們會問他們在哪里可以租到摩托車，他們會說：‘嗯，我知道你在哪里可以租一輛摩托車’。”麥金泰說：“然后，他們會想一分鐘，突然轉換話題說，‘這真是一個偉大的想法!我可以在洛杉磯租到哈雷摩托嗎?我想在太平洋海岸公路上騎著它直到舊金山!’”
雖然他們摩托車之旅的計劃受阻了，但歐洲朋友的熱情給麥金泰和好友布朗(Jeff Brown)提供了一個創業的想法。1992年，他們成立了EagleRider摩托車租賃公司，為擁有摩托車駕駛執照的車手提供哈雷、寶馬和本田牌的旅行摩托車租賃業務。現在該公司在美國和國外的115個旅游目的地累計已接待了近50萬客戶。麥金泰很樂意告訴我們他是如何做到的。
為什么決定使用特許經營的方式開展業務?
從事這項業務幾年后，我們去咨詢了一位特許經營的律師，她說這是一項完美的特許經營權業務，因為我們有集中預訂，集中采購和集中保險。1998年，我們在拉斯維加斯開了第一家特許經營店，很快它達到了100萬美元的業務額。
我們有三種商業模式：第一是類似于Avis公司的租車模式，在哈雷或寶馬經銷商處設立一個出租柜臺;第二是在我們獨立的營業場所出租摩托車;第三種是在度假村，比如在美國加利福尼亞州棕櫚沙漠的萬豪酒店出租摩托車。
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