2、百度：培養(yǎng)用戶(hù)的上網(wǎng)習(xí)慣(www.baidu.com)
你今天“搜”了嗎？你今天“百度”了嗎？
“搜商”正變成一個(gè)越來(lái)越流行的詞眼，“百度”也被人們當(dāng)成動(dòng)詞來(lái)使用。如果你遇到一個(gè)難題，請(qǐng)問(wèn)你第一步做什么？如果有上網(wǎng)條件卻首先去查字典，問(wèn)旁人的話(huà)，就說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：你搜商還沒(méi)形成。還不能說(shuō)你搜商低，因?yàn)樗焉痰褪钦f(shuō)你知道第一件事是去搜但不知道怎么搜。當(dāng)然如果你問(wèn)別人，別人或許或這樣回答你：“你百度一下不就知道了嗎？”
可見(jiàn)百度對(duì)我們的生活影響有多大。
搜索，對(duì)于商家而言，就是把他們的商品最快最直接的呈現(xiàn)給了有需求的客戶(hù)。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，就是為我們提供了一條最快最直接獲得信息、答案的渠道。它把全社會(huì)全網(wǎng)絡(luò)的資源集中起來(lái)給每一個(gè)人使用。
這是它的優(yōu)勢(shì)，但它成功的原因在于：培養(yǎng)了網(wǎng)民的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣——搜索。準(zhǔn)確的說(shuō)是培養(yǎng)了廣大網(wǎng)民使用百度進(jìn)行搜索的習(xí)慣。當(dāng)百度搜索成為網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)的一種必須，一種習(xí)慣的時(shí)候，百度想不成功都難。
為什么其他搜索引擎做不過(guò)百度呢？是因?yàn)榧夹g(shù)不好？應(yīng)該不是，雅虎、google、愛(ài)問(wèn)、搜狗等搜索引擎都是不錯(cuò)的，甚至都有他們獨(dú)到優(yōu)越之處。我想就在于網(wǎng)民的搜索習(xí)慣不是它們培養(yǎng)起來(lái)的，或者說(shuō)網(wǎng)民養(yǎng)成的不是使用它們進(jìn)行搜索的習(xí)慣。例如陳沛先生和他領(lǐng)導(dǎo)的中搜，據(jù)說(shuō)技術(shù)是領(lǐng)先于百度的，風(fēng)投的錢(qián)也花了幾個(gè)億了，但為什么搞來(lái)搞去就是搞不起來(lái)？因?yàn)榇蠹也涣?xí)慣于使用它。
此前我一個(gè)做雜志的朋友對(duì)中搜很是上心，對(duì)它們進(jìn)行了大量的報(bào)道并預(yù)言以后中國(guó)的搜索市場(chǎng)是中搜的天下。這使我專(zhuān)門(mén)去嘗試使用了一下中搜和它的1G。老實(shí)講，我不喜歡，也沒(méi)看出來(lái)它比百度好多少。中搜IG倒還可以，但使用起來(lái)太麻煩。用搜索的目的就是快速獲得答案，如果操作太復(fù)雜，就違背了本意了。說(shuō)白了，就是我習(xí)慣了使用百度，中搜提供的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我放棄使用百度的遷移成本。
前幾天我和朋友去吃火鍋，正趕上店家做活動(dòng)，就是猜謎語(yǔ)中獎(jiǎng)。朋友們拿著服務(wù)小姐給的題目抓耳撓腮、冥思苦想。我過(guò)去拿了一大把題目回來(lái)，馬上打電話(huà)給一個(gè)同事，讓他在百度上給我搜答案，幾分鐘以后，同事把答案全告訴了我。結(jié)果我一個(gè)人中得幾十分獎(jiǎng)品，雖不值什么錢(qián)，心里還是開(kāi)心的很。
建議：努力開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品，培養(yǎng)起用戶(hù)對(duì)這種產(chǎn)品的使用習(xí)慣，成功指日可待。
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