從由來已久的量體裁衣，到今日的DIY情侶裝、杯子、臺歷，定制產品對大眾來說并不陌生。隨著時代的發展，消費者的個性化需求與日俱增，如何提供更具個性、人性化設計的定制產品，是大大小小的定制商家急需考慮的問題。本期“生財有道”，信息時報記者邀請了兩名獨具創意的定制小網店來分享他們的定制生意經。
No.1
定制家具去年入賬500萬
從買家轉型為賣家
“70后”陳磊是進軍定制家具市場的先鋒商家。2005年，由于裝修自家房子，他上網向廣東商家購買家具。由自身的需求眼光去看，他失望地發現，市場上幾乎沒有提供定制家具的商家。與此同時，他驚喜地意識到，定制家具將是一個很有前景的創業方向。
憑著“想做別人不愿做或覺得難的工作”的信念，家在湖北的陳磊，一邊繼續在國企工作，一邊開始籌備創業。買來大量的書和軟件，自學了Photoshop、CAD、家具設計軟件等相關軟件，再試著實踐創作家具。
2005至2006年，陳磊開始當起兼職的網店賣家，先在阿里巴巴網站尋找到家具半成品的貨源，自己試著為顧客提供設計方案并銷售相關部件。2008年，隨著設計水平逐步提升，他開始為顧客提供整體設計服務，即定制整個房子的家具。2010年，他變身全職賣家，并開始研發創新產品。今年3月，出于發展需要，他將工作陣地搬到了佛山，解決了此前遠程控制家具原料、工廠資源的發展瓶頸。
時至今日，陳磊已從一開始的單槍匹馬創業，發展至帶領一個有7名成員的團隊。2006年，月銷售額為2000元，2007年月銷售額5000元，2008年月銷售額1萬元左右，2009年月銷售額10萬元。2010年，全年銷售額達到了400萬，去年入賬將近500萬。
自學創出4項設計專利
記者了解到，顧客在陳磊的“左凡家具”定制的過程一般是這樣的：比如定制一張電腦桌，先請顧客拍電腦桌所在房間的照片發過來，然后告訴顧客應該去量哪些地方的尺寸，問清楚顧客的特殊需求，然后進行設計，發效果圖給顧客過目，進一步溝通后，做好生產圖紙給顧客確定，再投入生產。產品出爐后，陳磊會配上詳細的組裝教程再寄出，便于客戶收到后自行組裝。
這樣的定制過程，有利于顧客節省“淘”家具的時間，方便地提出設計細節要求，及時看見效果圖、生產圖紙，最終收到自己期望的個性化產品，收獲到自行組裝的成就感。不過，對定制商家而言，要成功地賣出一單定制產品并不容易。陳磊告訴記者，在創業起初的2006年到2008年，他有過很多次失敗的定制經歷，因而沒賺到多少錢。有一次，為顧客做一個鋼木系列的書柜，在設計過程中，他遺漏了應算上橫梁邊上的柱子的尺寸，導致顧客收到貨后組裝失敗，只好退貨，這一單讓陳磊損失了3000多塊。
歷經多次的失敗經歷，陳磊在設計方面已小有所成，擁有了4項實用新型專利。比如其中一項“百變壁架”，設計靈感來源于網上一張概念圖，陳磊將其改進，做成了可以根據不同空間而變化外形的電腦桌連書柜，能適用于不同的房間和墻面。現在“百變壁架”提供了50種不同的模板，陳磊還推出了一個有獎活動，稱如果顧客自己設計出第51種造型，組裝完拍攝照片發給商家分享，可以得到50元的小獎勵，至今已有10多名顧客成功兌獎。
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