從由來已久的量體裁衣，到今日的DIY情侶裝、杯子、臺歷，定制產(chǎn)品對大眾來說并不陌生。隨著時代的發(fā)展，消費者的個性化需求與日俱增，如何提供更具個性、人性化設(shè)計的定制產(chǎn)品，是大大小小的定制商家急需考慮的問題。本期“生財有道”，信息時報記者邀請了兩名獨具創(chuàng)意的定制小網(wǎng)店來分享他們的定制生意經(jīng)。
No.1
定制家具去年入賬500萬
從買家轉(zhuǎn)型為賣家
“70后”陳磊是進軍定制家具市場的先鋒商家。2005年，由于裝修自家房子，他上網(wǎng)向廣東商家購買家具。由自身的需求眼光去看，他失望地發(fā)現(xiàn)，市場上幾乎沒有提供定制家具的商家。與此同時，他驚喜地意識到，定制家具將是一個很有前景的創(chuàng)業(yè)方向。
憑著“想做別人不愿做或覺得難的工作”的信念，家在湖北的陳磊，一邊繼續(xù)在國企工作，一邊開始籌備創(chuàng)業(yè)。買來大量的書和軟件，自學(xué)了Photoshop、CAD、家具設(shè)計軟件等相關(guān)軟件，再試著實踐創(chuàng)作家具。
2005至2006年，陳磊開始當(dāng)起兼職的網(wǎng)店賣家，先在阿里巴巴網(wǎng)站尋找到家具半成品的貨源，自己試著為顧客提供設(shè)計方案并銷售相關(guān)部件。2008年，隨著設(shè)計水平逐步提升，他開始為顧客提供整體設(shè)計服務(wù)，即定制整個房子的家具。2010年，他變身全職賣家，并開始研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。今年3月，出于發(fā)展需要，他將工作陣地搬到了佛山，解決了此前遠程控制家具原料、工廠資源的發(fā)展瓶頸。
時至今日，陳磊已從一開始的單槍匹馬創(chuàng)業(yè)，發(fā)展至帶領(lǐng)一個有7名成員的團隊。2006年，月銷售額為2000元，2007年月銷售額5000元，2008年月銷售額1萬元左右，2009年月銷售額10萬元。2010年，全年銷售額達到了400萬，去年入賬將近500萬。
自學(xué)創(chuàng)出4項設(shè)計專利
記者了解到，顧客在陳磊的“左凡家具”定制的過程一般是這樣的：比如定制一張電腦桌，先請顧客拍電腦桌所在房間的照片發(fā)過來，然后告訴顧客應(yīng)該去量哪些地方的尺寸，問清楚顧客的特殊需求，然后進行設(shè)計，發(fā)效果圖給顧客過目，進一步溝通后，做好生產(chǎn)圖紙給顧客確定，再投入生產(chǎn)。產(chǎn)品出爐后，陳磊會配上詳細的組裝教程再寄出，便于客戶收到后自行組裝。
這樣的定制過程，有利于顧客節(jié)省“淘”家具的時間，方便地提出設(shè)計細節(jié)要求，及時看見效果圖、生產(chǎn)圖紙，最終收到自己期望的個性化產(chǎn)品，收獲到自行組裝的成就感。不過，對定制商家而言，要成功地賣出一單定制產(chǎn)品并不容易。陳磊告訴記者，在創(chuàng)業(yè)起初的2006年到2008年，他有過很多次失敗的定制經(jīng)歷，因而沒賺到多少錢。有一次，為顧客做一個鋼木系列的書柜，在設(shè)計過程中，他遺漏了應(yīng)算上橫梁邊上的柱子的尺寸，導(dǎo)致顧客收到貨后組裝失敗，只好退貨，這一單讓陳磊損失了3000多塊。
歷經(jīng)多次的失敗經(jīng)歷，陳磊在設(shè)計方面已小有所成，擁有了4項實用新型專利。比如其中一項“百變壁架”，設(shè)計靈感來源于網(wǎng)上一張概念圖，陳磊將其改進，做成了可以根據(jù)不同空間而變化外形的電腦桌連書柜，能適用于不同的房間和墻面。現(xiàn)在“百變壁架”提供了50種不同的模板，陳磊還推出了一個有獎活動，稱如果顧客自己設(shè)計出第51種造型，組裝完拍攝照片發(fā)給商家分享，可以得到50元的小獎勵，至今已有10多名顧客成功兌獎。
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