在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的這幾年,尤其是喬布斯橫掃世界之后,產(chǎn)品經(jīng)理成了一個明星職位。幾乎每一個互聯(lián)網(wǎng)公司都有類似的崗位設(shè)置,入職門檻似乎也不算太高,因為它并不對技術(shù)背景作嚴格要求。
很難說清楚什么才是產(chǎn)品經(jīng)理,可能也是因為產(chǎn)品的概念很難界定,它可大可小,既可能是某個看得見的產(chǎn)品也可以是某種看不見的服務(wù)。如果用這個行業(yè)里的明星做例子,喬布斯作為產(chǎn)品經(jīng)理,他的產(chǎn)品是那一系列i打頭的電子消費品和整個蘋果生態(tài)系統(tǒng);馬化騰作為產(chǎn)品經(jīng)理,他最成功的產(chǎn)品當然是如今擁有7.5億注冊用戶的即時聊天工具QQ。而之后移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使這個概念更加普遍,現(xiàn)在我們使用的每一個App背后都至少擁有一名負責概念和用戶體驗的產(chǎn)品經(jīng)理。
同樣還是喬布斯,他為產(chǎn)品經(jīng)理塑造了一個不能算作是標準的職業(yè)形象:完美主義,對細節(jié)要求嚴苛,高度的想象力,創(chuàng)造用戶需求而并非只是迎合……如果把他的性格和生活也算在里面,那就還包含著“易怒難以相處”以及素食愛好者。當然,他最厲害的部分在職業(yè)成績上,他帶領(lǐng)打造的蘋果產(chǎn)品線在某種程度上已經(jīng)改變了我們的生活。
在他之后,很多技術(shù)青年的職業(yè)理想就是做一個出色的產(chǎn)品經(jīng)理。但理想跟現(xiàn)實之間顯然有不小的差距—這絕對不是一份只要有所謂的idea就能干好的工作。除了發(fā)揮想象力構(gòu)建產(chǎn)品,搜集并分析反饋數(shù)據(jù)、撰寫文檔、一遍又一遍地修改流程圖、協(xié)調(diào)各種資源以保證產(chǎn)品進度等都是產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力。如果你在一家大公司,甚至還包括與其他的產(chǎn)品經(jīng)理爭奪資源,以及為一個細節(jié)的改動與工程師不斷爭吵。
聽起來好像比想象中要無聊?產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的創(chuàng)造者、管理者和運營者,如果從職場的角度看,這就要求從業(yè)者必須有較強的觀察力、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯能力和更重要的執(zhí)行力。
燈塔是一個公益性的職業(yè)培訓(xùn)組織,目前為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供免費的產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)。其創(chuàng)始人霍瑩告訴《第一財經(jīng)周刊》,產(chǎn)品經(jīng)理大致可以分為兩類,一種賣想法,另一種賣執(zhí)行。前者是要懂得市場和用戶,后者則是老板想好了產(chǎn)品架構(gòu),你去執(zhí)行好就可以。目前市場上80%的產(chǎn)品經(jīng)理都在賣體力,特別是在大公司,能夠影響老板想法的人很少。賣體力的產(chǎn)品經(jīng)理會遇到轉(zhuǎn)型困難的問題,因為不同類型的產(chǎn)品在執(zhí)行層面上會有不同之處,包括市場不同、規(guī)則不一樣等等,但“賣想法的產(chǎn)品經(jīng)理在任何一個產(chǎn)業(yè)中都能生存下去”。
《第一財經(jīng)周刊》采訪了幾位產(chǎn)品經(jīng)理,請他們從自身經(jīng)歷和經(jīng)驗的角度分享各自對產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的理解。同時也邀請職場專家從職場角度解析產(chǎn)品經(jīng)理的從業(yè)素質(zhì)要求、職業(yè)發(fā)展路徑和目前招聘市場上這個職位的需求狀況,希望對你有所幫助。
A 產(chǎn)品經(jīng)理圓桌談
Q1 你的專業(yè)背景是什么?與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)么?
洪峰:計算機。很小的時候我學(xué)過美術(shù),包括雕塑、陶瓷這些形式都接觸過,初中還在美校進修過一段時間。后來開始學(xué)數(shù)學(xué)和編程,高中自己就做過軟件產(chǎn)品。其實藝術(shù)和程序是相通的,都是把自己想法表現(xiàn)出來的過程。
王堅:力學(xué)。上大學(xué)的時候我愛上網(wǎng)玩游戲,覺得網(wǎng)絡(luò)蠻有意思。后來幫老師做了一個遠程教育的網(wǎng)站,把彈性力學(xué)的內(nèi)容放到網(wǎng)上,算是第一次接觸到互聯(lián)網(wǎng)的項目。
馬占凱:機械設(shè)計及自動化。與互聯(lián)網(wǎng)完全沒有關(guān)系,我畢業(yè)第二年才決定轉(zhuǎn)行,但之前已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶了。
劉亞平:工業(yè)設(shè)計。剛畢業(yè)的時候我做了幾個月的工業(yè)設(shè)計,但不喜歡這份工作,后來就去了騰訊,一直做交互設(shè)計。所以現(xiàn)在的title是產(chǎn)品設(shè)計師,和產(chǎn)品經(jīng)理有點不一樣。
上大學(xué)的時候我就很喜歡互聯(lián)網(wǎng),那時候會經(jīng)常在學(xué)校BBS上討論,曾經(jīng)還做過一個網(wǎng)絡(luò)螞蟻和網(wǎng)際快車的測評,完全從用戶的角度出發(fā),發(fā)在BBS上給大家做參考。現(xiàn)在想來,我的產(chǎn)品之路大概從那個時候就開始了吧。
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