這是一個沒有月光的夜,斯恩思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的創(chuàng)始人張曉京站在辦公室窗前,靜靜思考著白天開會時,公司兩位得力干將就技術(shù)部新開發(fā)的一款網(wǎng)頁游戲是否向終端用戶收費的爭論。
其實,張曉京明白,無論是收費還是免費,理由都十分充分,采用免費模式能夠迅速擴大用戶基礎(chǔ),采用收費模式則能夠貼補斯恩思目前十分微薄的收入。而歸根到底,對于自己這個沒有風投可以提供燃料來燒錢的網(wǎng)站來說,是先全心全意做大流量,還是邊做流量邊進行盈利模式的探索,本身就是一個特別艱難的抉擇。
幾乎所有新創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站都相信,大流量是網(wǎng)站最終擁有美好盈利前景的最重要保證。但是對于資源與能力各異的各網(wǎng)站來說,羅馬雖然只有一個,通往羅馬的路卻絕不止一條,對道路的選擇,往往決定了企業(yè)的最終命運:有人在還沒有看見終點時就死在路上,有人最終到達理想城。而張曉京目前面臨的困境就是:是心無旁騖地奔向理想城,還是邊摸著石頭邊過河?張曉京難以立下決心,因為在這兩條路上,他都有過刻骨銘心的失敗教訓。
互聯(lián)網(wǎng)的第一課
創(chuàng)業(yè)前,張曉京原本是一家市場研究公司的資深項目經(jīng)理,他之所以選擇辭職創(chuàng)業(yè),除了心底的創(chuàng)業(yè)夢想,還源于他心中因互聯(lián)網(wǎng)的興起對傳統(tǒng)市場調(diào)查行業(yè)的沖擊而泛起的深深憂慮。
傳統(tǒng)的市場調(diào)查一般通過街訪、入戶訪問和電話訪問等手段取得問卷樣本,這個過程需要耗用大量的人力、印刷、錄入和通信成本,而且人們拒絕訪問也越來越普遍。互聯(lián)網(wǎng)的興起,給傳統(tǒng)的市場調(diào)查行業(yè)帶來了新機會。在線調(diào)查在大大降低了樣本取得成本的同時,還可以通過技術(shù)手段最大限度地控制樣本的真實性。正是看到了這里面的機遇,張曉京果斷地辭職創(chuàng)辦了投我網(wǎng),這是一個基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺的網(wǎng)站。
從傳統(tǒng)行業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)的張曉京,首先面臨的是技術(shù)門檻。因此從一開始,張曉京就以一種學習的心態(tài)去了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)查需要的所有技術(shù),與技術(shù)人員的反復磨合,使他幾乎浪費了一年的時間在技術(shù)上,直到后來他高薪聘請了一個技術(shù)項目經(jīng)理,技術(shù)難題才得以完全解決。
基于傳統(tǒng)行業(yè)那種量入為出的思維習慣,在投我網(wǎng)創(chuàng)辦初期,張曉京就做出了詳盡的盈利規(guī)劃。張曉京對投我網(wǎng)的設(shè)想是:在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺技術(shù)開發(fā)完善之后,根據(jù)企業(yè)要求的調(diào)查樣本基數(shù),向會員企業(yè)收取一定的費用;同時,網(wǎng)絡(luò)的開放性和可存儲性也使調(diào)查過程本身對企業(yè)來說也成為有效的廣告展示,這樣又可以得到一筆廣告增值服務收入;最后,調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總是對各個行業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)挖掘,最終形成各行各業(yè)的行業(yè)報告,這樣一來,數(shù)據(jù)庫資源出售也可能成為網(wǎng)站發(fā)展到后期時的盈利來源之一。
為了實現(xiàn)這些設(shè)想,盡管資金極其有限(網(wǎng)站的啟動資金來自張曉京和朋友的個人積蓄),張曉京還是在營銷團隊的招募和培訓上做了大量投入。而在技術(shù)問題得到解決后,調(diào)查平臺終于得以正式上線。
但是,這時的投我網(wǎng)還只是一個沒有樣本庫的“空殼”。基于樣本庫的調(diào)查,使得張曉京理所當然地優(yōu)先發(fā)展個人會員。而就在他絞盡腦汁建立個人會員數(shù)據(jù)庫的時候,在線市場調(diào)查的模式已經(jīng)引起了其他人的關(guān)注。投我網(wǎng)花費了一年多心血建立起來的網(wǎng)站在半個月內(nèi)就出現(xiàn)了好幾個克隆版,而且張曉京自己也不得不承認,與投我網(wǎng)相比,這些網(wǎng)站在功能和界面上都有所改進。更重要的是,這些后來的競爭者利用接受調(diào)查積分贈送小禮品等促銷手段,一下子就建立起了比投我網(wǎng)大得多的數(shù)據(jù)庫。
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