張曉京認真分析了斯恩思的盈利模式:第一是廣告收入,貫穿婚戀服務的婚前、結婚和婚后各個階段;第二是互動游戲收入,網站在發展了一定數量的會員后推出婚配游戲,婚配游戲的收入和可能存在的游戲增值服務收入;第三是電子商務收入,在全國主要城市同當地以婚慶人群為主要目標消費群的家私店、婚慶禮儀策劃公司和酒店合作,給予斯恩思會員價以購買婚用家私、婚禮策劃和預訂婚宴的一條龍服務,而斯恩思從中獲取提成收入,這就要求斯恩思以主要的一線城市作為市場布局的重點。
為了避免重蹈前兩次創業的覆轍,在創辦斯恩思婚戀交友網初期,張曉京就成立了技術部、營銷財務部和市場推廣部,技術部負責研發,營銷財務部負責控制成本和探索盈利模式,而市場推廣部門的主要職責是推廣網站和分析競爭性網站。
經過周密籌備后,以開放性婚戀交友為目的、完全融入SNS互動元素的斯恩思交友網于半年后正式上線了。為了刺激斯恩思交友網的快速發展,張曉京除了借用前兩次創辦Cye.com.cn網站的推廣經驗之外,也將相當一部分資金用在網絡廣告的投放推廣上。資金的投入迅速帶來了網站流量和隨之而來的會員注冊量,營銷財務部也很快拿到了一些贊助廣告,這讓張曉京對盈利充滿了信心。但是一年下來,公司財報數據顯示,廣告收入遠小于投入的網站推廣費用,這意味著目前公司是入不敷出的。
張曉京深知,投入和營收的長期不平衡會讓后續資金完全斷裂,最終將網站引入絕境,但如果不花錢推廣流量,網站的增長又會大大減速。現在的出路有兩條:一是為了減少網絡推廣費用,尋求新的推廣方式;二是擴展盈利模式。張曉京和他的團隊不約而同把希望寄托在一款婚戀配對的網頁游戲上了,而在游戲公測成功之后,在財務經理劉光和市場推廣經理王進之間就發生了是否向終端用戶收費之爭。
劉光認為:“這款網頁游戲從公測的情況看非常受歡迎,我們可以以點卡的形式向玩家收費,以彌補當前網站一直虧損的狀況。”王進則認為:“我們網站雖然在近兩年有了較快的發展,但仍然屬于起步階段,與同業相比,我們的網站流量和注冊用戶數仍然偏小,正因為這款網頁游戲受歡迎,我們應該免費推廣以吸引更多用戶,有了人氣還愁沒有盈利嗎?如果收費勢必會阻擋相當一部分潛在用戶,一旦后來者采用免費策略,我們就失去了先機。”
類似這樣的爭論其實已經不是第一次了。作為財務經理,劉光自然而然地對網站當下的收支狀況更為關注。為了增加網站的營收,劉光除了爭取一些品牌廣告外,還想投放一些強制性彈窗廣告,但是負責市場推廣的王進卻對此極為反感,他認為這樣的廣告雖然能夠留下強烈的視覺效果,但是往往讓用戶非常討厭,致使網站的用戶體驗極差,從而導致用戶流失。而張曉京明白,這一系列爭論的本質分歧在于:在這個特殊的成長期,是追逐以免費和最佳用戶體驗換來的更大流量,還是以收費和廣告投放換來的快速盈利?
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