七、拓寬各種信息來源
多閱讀書籍、雜志、報紙、商業通訊以及交易刊物等，均是極珍貴的信息來源。
八、運用供貨商的智慧
供貨商通常不僅熟悉本行業務，而且能夠提供許多對你有所幫助的特殊信息。
九、注意傾聽顧客的抱怨及贊譽
從顧客的心聲中，足以顯示你的缺失，以便及時改進；如果你的某些措施非常正確，則你應繼續保持并做得更好。
十、持續找尋問題
只要你提出問題，大多數人都會樂意解答你的疑問；你的疑問能吸引他人的注意，進而獲得他們的鐘愛。同樣的，如果別人問你問題，你應盡可能地答復；如果你希望知道更多，你首先必須付出更多。
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