走過(guò)黎明前的黑暗
剛開始的時(shí)候,只要不賠本,慧慧都愿意賣,就為了積攢人氣。最開始每個(gè)月賺的錢都不夠付網(wǎng)費(fèi)和電費(fèi),更不要說(shuō)房租費(fèi)了。剛開始的生活也跟她上學(xué)時(shí)的生活大相徑庭,很少跟朋友去逛街聚會(huì)了,能節(jié)省的都節(jié)省了,全投入到淘寶經(jīng)營(yíng)自己的店。
“想想以前,真的有種想哭的感覺,特別是深夜關(guān)掉旺旺的時(shí)候,躺在床上想,這是我想要的嗎?究竟這樣值得嗎?我有的時(shí)候心里很不是滋味,有的時(shí)候也有點(diǎn)兒想打退堂鼓,特別是每天我都耗在網(wǎng)上,卻又賺不到什么錢!被刍蹏@了口氣說(shuō)。從開店到現(xiàn)在,她說(shuō)自己過(guò)得很累,每天在思考著怎么樣讓小店生意提升,怎么樣去推廣。
幸運(yùn)的是,她沒(méi)有太多來(lái)自家人的壓力,相反,父母都很支持她,但是這更讓她感覺到,如果做不好這件事,她就沒(méi)臉回家見朋友和家人了。每次家人打電話來(lái)問(wèn)工作怎么樣,她真的不知道怎么說(shuō),很多時(shí)候都只是敷衍一下?墒菕焐想娫,慧慧心里都是酸酸的感覺。這個(gè)小女孩不想父母為她擔(dān)心,她認(rèn)為有的時(shí)候跟父母說(shuō)些善意的謊言要比說(shuō)真話意義更大。
后來(lái),小店的生意靠口碑做了起來(lái),一天比一天好,每天都有新客戶,也有更多的回頭客,每個(gè)月最少也能賺上兩千塊,有的時(shí)候稍微好點(diǎn)兒能有三四千塊,這著實(shí)令慧慧興奮。看著自己的心血一天天成長(zhǎng)起來(lái),她有種說(shuō)不出的喜悅。
但同時(shí),問(wèn)題也接踵而至,其中投訴當(dāng)然不可避免;刍鄹嬖V記者說(shuō):“曾經(jīng)有個(gè)客戶,拍了一件衣服,我告訴她沒(méi)貨了,但是顧客非得讓我給她發(fā)貨,還不肯退款,真是難死我了!最后交易沒(méi)有成功,她便去投訴我!眴(wèn)及這件事情最后是怎么解決的,慧慧說(shuō)還好淘寶調(diào)查了事情之后撤銷了顧客的投訴,總算沒(méi)有給小店留下污點(diǎn)。
“其實(shí)這種刁鉆的客人常有,前幾天有位顧客買了條長(zhǎng)裙,收到后覺得穿著不好看,想換,我說(shuō)可以幫她換其他款,但是她不愿意出郵費(fèi),最后給我差評(píng)了。郵費(fèi)又不是進(jìn)我口袋,也是給快遞。你說(shuō)我冤不冤!”
面對(duì)挫折義無(wú)反顧
說(shuō)到快遞,記者便問(wèn)慧慧在郵費(fèi)這一塊有沒(méi)有利潤(rùn),慧慧苦惱地回答說(shuō):“沒(méi)有利潤(rùn)的。大型的網(wǎng)店可能郵費(fèi)會(huì)比我們要便宜,郵費(fèi)一般都是現(xiàn)結(jié),我們現(xiàn)在快遞單也要收費(fèi)的,以前都是5元,現(xiàn)在是6元,我們還賠1塊。哎,快遞和我們關(guān)聯(lián)也挺大,要是他們停工了,我們?cè)诰W(wǎng)上也只能告訴消費(fèi)者暫時(shí)發(fā)不了貨!
記者問(wèn)慧慧,在她經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店是否遇到什么特別困難的事情,她深深地吸了一口氣:“這件事對(duì)我算是個(gè)很大的打擊,我的小店因此被關(guān)閉了12天!那時(shí)我在自己的小店里賣ONLY,杰克瓊斯,23區(qū)這種品牌的服飾,本來(lái)是不要緊的,后來(lái)因?yàn)檫@些品牌在淘寶注冊(cè)了商城,不讓賣了,說(shuō)我們侵權(quán),鏈接直接給刪了,F(xiàn)在好多品牌不能賣,有的是被刪了之后我們才知道這個(gè)品牌不能賣。當(dāng)時(shí)我也沒(méi)太注意是否有整改之類的信件,后來(lái)就被迫閉店了!
當(dāng)然有意思的趣事也不少,這也是支撐慧慧走到現(xiàn)在的動(dòng)力。剛開始做網(wǎng)店的時(shí)候,有個(gè)顧客問(wèn)到葫蘆島多少錢,最初慧慧以為他開玩笑的,還想是不是葫蘆娃看多了,“沒(méi)想到真有這么個(gè)地方,原來(lái)人家問(wèn)的是到葫蘆島的郵費(fèi)是多少!”
到現(xiàn)在為止,慧慧的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了兩年多。這期間,她跟朋友們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間越來(lái)越少,周末人家都要出去玩,但是她要呆在網(wǎng)上迎接顧客,因?yàn)榭腿穗S時(shí)都可能咨詢你的寶貝情況。說(shuō)到這里,慧慧有些低落了!耙环昼娮笥夷銢](méi)反應(yīng),人家就會(huì)走掉,也就是說(shuō)一分鐘你就損失掉一位顧客,有的顧客會(huì)帶來(lái)連鎖效應(yīng)的。這個(gè)損失是難以承受的!
但短暫的低落之后,慧慧又倔強(qiáng)地抬起頭說(shuō):“但是我不服輸。我還是堅(jiān)持著自己的立場(chǎng),我還要繼續(xù)做下去。因?yàn)槲蚁矏郜F(xiàn)在這份事業(yè),希望別人也喜歡自己挑選的物美價(jià)廉的寶貝。送人玫瑰手有余香,給別人帶去滿意的同時(shí)自己也收獲快樂(lè),我相信憑借自己的努力和信心以后會(huì)做得很好。”
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者背后都有一段辛酸史。這是一個(gè)“90后”女孩的選擇,她勇敢面對(duì)自己的選擇,沒(méi)有后悔,義無(wú)反顧。她一天一天在改變,做事情越來(lái)越有恒心,不再三天打魚兩天曬網(wǎng),不再猶豫不決。就像慧慧自己說(shuō)的那句話:“老是在權(quán)衡著得與失,最后將一無(wú)所有。顧客開心了,我也就快樂(lè)了! 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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