在亞馬遜網(wǎng)站(Amazon.com)“圖書”類目下搜索“商業(yè)”，你會(huì)得到200萬(wàn)個(gè)結(jié)果。你可以費(fèi)力地“啃完”這些精神食糧。或者，你可以坐下來(lái)與一位活生生的，以傳授小企業(yè)主成功之道為個(gè)人使命的億萬(wàn)富豪好好地聊上一番。
我就是這樣做的。我的聊天對(duì)象是靠寵物食品起家的克雷· 馬蒂爾(Clay Mathile)。這位身家18億美元，育有5個(gè)孩子的億萬(wàn)富豪，是副翼學(xué)會(huì)(Aileron Institute)創(chuàng)始人。
這家非盈利機(jī)構(gòu)為那些希望自己的公司更上一層樓的小企業(yè)主提供培訓(xùn)服務(wù)。1999 年，現(xiàn)年70 歲的馬蒂爾將旗下的寵物食品制造商愛慕思公司(Iams Co.)作價(jià)23億美元出售給了寶潔公司。從那時(shí)起，他先后投入1.3億美元，為明日的富豪開發(fā)了一系列培訓(xùn)項(xiàng)目。他的培訓(xùn)基地面積達(dá)7萬(wàn)英尺，位于俄亥俄州代頓市附近一個(gè)田園風(fēng)格的校園里。
副翼學(xué)會(huì)培訓(xùn)方式的核心在于，指導(dǎo)小企業(yè)主的，是真正的企業(yè)主和專家，而不是古板的、未經(jīng)過商場(chǎng)洗禮的學(xué)究。
馬蒂爾的聲音低沉，但說起話來(lái)非常溫和，眼神和藹，頗具長(zhǎng)者之風(fēng)。不知何故，他竟能在同一時(shí)間散發(fā)出智慧、謙遜和驚奇的魅力。當(dāng)他告訴你他當(dāng)下唯一的使命就是用老派方式(即激發(fā)美國(guó)的企業(yè)家精神)為美國(guó)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，你頓時(shí)會(huì)興奮地感到，坐在你面前的是一位認(rèn)真的成年人。
“我們想幫助偉大的美國(guó)夢(mèng)和自由企業(yè)體系永存下去”。坐在我對(duì)面的馬蒂爾說。我們所處的角落有一個(gè)非常貼切的名字：“夢(mèng)想空間”。房間里灑滿了陽(yáng)光，從這里可以俯瞰副翼學(xué)會(huì)總部后面數(shù)英畝如潮般滾動(dòng)的秋葉�！爸詣�(chuàng)建這個(gè)地方，是因?yàn)槠渌麑?dǎo)師給了我機(jī)會(huì)。我過去常常問他們，‘我怎么才能報(bào)答你們呢?’他們回答說：‘當(dāng)你成功以后，將這個(gè)機(jī)會(huì)傳承下去。’”
10 月下旬，我花了一天時(shí)間跟馬蒂爾呆在一起，當(dāng)時(shí)他正在同副翼學(xué)會(huì)董事長(zhǎng)喬尼· 飛達(dá)仕( Joni Fedders)一起指導(dǎo)四位力爭(zhēng)登上《福布斯》雜志即將推出的“美國(guó)最有前途公司”(均是極具增長(zhǎng)前景的私人企業(yè))榜單的企業(yè)家。
令我感到震撼的是，這位富豪在得知這些初創(chuàng)企業(yè)從事的業(yè)務(wù)(無(wú)論其所處產(chǎn)業(yè)或商業(yè)模式是什么)時(shí)，所表露出的那種極為真切的激動(dòng)之情。在馬蒂爾看來(lái)，創(chuàng)業(yè)的意義在于其過程：確認(rèn)某種需求，讓人們?yōu)橹スぷ�、成長(zhǎng)、反復(fù)。創(chuàng)造價(jià)值，是他的人生意義所在。
在指導(dǎo)會(huì)結(jié)束之后，我有機(jī)會(huì)坐在這位大師旁邊，聆聽他的真知灼見。以下是我們90分鐘交談的精華部分。從如何構(gòu)建一個(gè)偉大的企業(yè)，到如何適應(yīng)大部分時(shí)間里，我們都在犯錯(cuò)誤這一現(xiàn)實(shí)，我們的話題無(wú)所不包。運(yùn)氣好的話，你可以省下幾十塊在亞馬遜買書的錢。
從優(yōu)秀到卓越
記者：企業(yè)家是我見過的最樂觀的人群。在評(píng)估自己的業(yè)務(wù)時(shí)，他們?cè)谀男┦虑樯嫌绕鋺?yīng)該實(shí)事求是?
馬蒂爾：在我看來(lái)，他們首先必須對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)保持一種務(wù)實(shí)的態(tài)度。這種產(chǎn)品或服務(wù)如何切入市場(chǎng)?他們很快就會(huì)知道答案，因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)要么為他們帶來(lái)收入，要么不能。因此，搞清楚這一點(diǎn)花不了多長(zhǎng)時(shí)間。在這之前的工作是準(zhǔn)備一份商業(yè)計(jì)劃—理解市場(chǎng)環(huán)境和前提是非常重要的。我認(rèn)為第二件同等重要的事情是，企業(yè)的CEO 或創(chuàng)始人是否有能力讓企業(yè)再上一層樓?顯然，大多數(shù)創(chuàng)始人要么本身就是技術(shù)高手，要么發(fā)現(xiàn)了某種好技術(shù)。他們有能力創(chuàng)辦起一家雛形企業(yè)，也能夠在車庫(kù)里創(chuàng)造出一套操作流程，以證明某種原理。通常情況下，下一個(gè)階段就是企業(yè)主不得不思考“好吧，現(xiàn)在該輪到讓管理層帶領(lǐng)企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階”這一問題的時(shí)候。它并不一定是一個(gè)更好的捕鼠器，一種更好的技術(shù)。重要的是，它是我擁有的技術(shù)，以及我在未來(lái)將它投入市場(chǎng)的能力。
這又引出了第二個(gè)問題。一家優(yōu)秀的企業(yè)和一家卓越的企業(yè)有何區(qū)別?這個(gè)問題的答案跟商業(yè)模式自身的性質(zhì)有多大關(guān)系，跟管理層的DNA 有多大關(guān)系?
馬蒂爾：嗯，我想在企業(yè)發(fā)展的早期階段，重要的是產(chǎn)品和技術(shù)。但在企業(yè)發(fā)展壯大以后，就要依靠領(lǐng)導(dǎo)和管理將其帶入下一個(gè)層面。 靠一己之力促使一家公司發(fā)生重大變化的例子可謂鳳毛麟角。史蒂夫· 喬布斯(Steve Jobs)算一個(gè)。蘋果公司(Apple)擁有創(chuàng)造性的技術(shù)，但這絕非長(zhǎng)期可持續(xù)性的事物。真正具有可持續(xù)性的，是蘋果公司判斷市場(chǎng)、評(píng)估消費(fèi)者需求和預(yù)期這種需求的能力。
援助之手
記者：現(xiàn)在是哪些暫時(shí)或系統(tǒng)性因素在制約企業(yè)家成長(zhǎng)?
馬蒂爾：我想監(jiān)管顯然有些影響，稅收或許也有些影響。但我在創(chuàng)建愛慕思的時(shí)候，通脹率是15%，利率是22%，所得稅的最高稅率是70%。然而，我們還是能夠生存下來(lái)。因此，你越有能力創(chuàng)造一種可以幫助企業(yè)家應(yīng)對(duì)困難的環(huán)境，涌現(xiàn)出的成功企業(yè)就會(huì)越來(lái)越多，企業(yè)招募的員工數(shù)量也就越來(lái)越多。我信奉這一點(diǎn)。這就是副翼學(xué)會(huì)正在嘗試做的事情。
記者：現(xiàn)在有很多公共和私人實(shí)體正在竭盡全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。你們的方式有什么獨(dú)特之處?能不能具體說一下，你們的方式究竟在哪里?
馬蒂爾：我們的目的在于創(chuàng)造就業(yè)。但當(dāng)我們真正考慮工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，我們考慮更多的是如何幫助企業(yè)主在其能力范圍內(nèi)做到最好……我們的總裁課程項(xiàng)目(President's Course)就是圍繞著規(guī)劃、組織、控制、情境設(shè)定、決策管理和領(lǐng)導(dǎo)力等方面來(lái)設(shè)計(jì)的。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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