對(duì)于遭遇到經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈時(shí)代的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有者將主要精力集中在可以取得短期成果的領(lǐng)域——在決策方面也偏重于短期情況就屬于非常自然的選擇。盡管所有人心里都希望可以著眼于未來(lái),但在實(shí)際行動(dòng)中依然會(huì)表現(xiàn)出注重于短期情況的趨勢(shì)。畢竟,在公司營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑、客戶紛紛選擇離開、盈利看上去就象是不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想以及現(xiàn)金流向錯(cuò)誤方向的時(shí)間,短期角度往往就屬于企業(yè)家們能夠承受的唯一選擇。
畢竟,對(duì)于企業(yè)家們來(lái)說(shuō),在眼前事情都讓人忙得焦頭爛額時(shí),又怎么能期望可以對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真考慮呢?
但是,如果企業(yè)家們可以知道下列情況的話,所采取的措施會(huì)發(fā)生什么變化呢?如果我們可以確認(rèn)現(xiàn)有公司在未來(lái)二十年的時(shí)間里可以毫無(wú)疑問(wèn)地生存下去的話,所采取的措施又會(huì)發(fā)生什么變化呢?舉例來(lái)說(shuō),如果企業(yè)家們可以知道:
——在今后一兩年(甚至五年、十年)的時(shí)間中,一位問(wèn)題員工依然不會(huì)主動(dòng)提出離開現(xiàn)有崗位。對(duì)于企業(yè)家們來(lái)說(shuō),繼續(xù)選擇忽視該問(wèn)題的存在還具有實(shí)際意義么?難道真是打心眼里想與他成年累月地打交道?
——一名自由散漫的合作伙伴將不會(huì)放棄自己擁有的業(yè)務(wù);并且,在未來(lái)二十年里,他將憑借極小的貢獻(xiàn)來(lái)攫取到絕大部分利潤(rùn)。對(duì)于認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的企業(yè)家來(lái)說(shuō),是會(huì)選擇現(xiàn)在就開始嘗試解決問(wèn)題,還是當(dāng)一天和尚撞一天鐘渾渾噩噩地繼續(xù)糊弄下去呢?
——一個(gè)客戶有限的小型市場(chǎng)將不可能發(fā)展起來(lái)。對(duì)于企業(yè)家們來(lái)說(shuō),是會(huì)選擇轉(zhuǎn)移、擴(kuò)大或者尋求其它的銷售渠道,還是在未來(lái)二十年里繼續(xù)抱怨機(jī)會(huì)有限呢?
對(duì)于企業(yè)家們來(lái)說(shuō),短期危機(jī)可能會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期問(wèn)題、障礙和挑戰(zhàn)被忽略。為了解決迫在眉睫的細(xì)微問(wèn)題,企業(yè)家往往會(huì)呈現(xiàn)出回避已經(jīng)長(zhǎng)期存在的重大問(wèn)題的潛在傾向。
因此,為了避免這種傾向,企業(yè)家就應(yīng)該從繁忙的日常工作中退后一步,盡力扭轉(zhuǎn)非常不利的局面。在這里,我們可以先假設(shè)只要辛勤工作、實(shí)事求是并堅(jiān)持不懈就可以戰(zhàn)勝短期出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。再假設(shè)公司和自身都可以屹立不倒。實(shí)際上,我們最應(yīng)該做的假設(shè)就是:自己就處在事件當(dāng)中,面對(duì)著同樣的問(wèn)題和失誤。這時(shí)間,企業(yè)家又應(yīng)該采取什么樣的步驟來(lái)進(jìn)行處理。
對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),歸根結(jié)底就是要確保絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)回頭言道:“我簡(jiǎn)直不敢相信這一問(wèn)題已經(jīng)存在了十年之久,自己卻還是沒有處理好(相關(guān)情況)。”這才應(yīng)該是最大的恐懼所在——確保它不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
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