企業(yè)難做,這已然成為當今社會中一個不爭的事實。但是問題的關(guān)鍵在于,我們?nèi)绾闻c時俱進、把握住那些規(guī)律性的東西,尋找到困境中的出路和應(yīng)對之道。其實,失敗的企業(yè)各有不同的原因,成功的企業(yè)往往是相似的,成功企業(yè)很重要的一個特性,就是其領(lǐng)導(dǎo)者都擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。那么如何能夠擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力呢?日前,筆者專訪了復(fù)旦大學(xué)EMBA項目學(xué)術(shù)主任包季鳴教授。
從領(lǐng)導(dǎo)力修煉開始
領(lǐng)導(dǎo)力修煉的六個轉(zhuǎn)變
筆者:您有著非常豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,在目前錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境和中國現(xiàn)行的經(jīng)濟、政治體制下,您認為對領(lǐng)導(dǎo)者提出了哪些新的要求?
包季鳴:改革開放三十年以來,中國正由“世界工廠”向“世界市場”轉(zhuǎn)變,中國的改革開放在繼續(xù)深化,中國的城市化進程也在繼續(xù)前行,其間孕育著巨大的潛力,也交錯著復(fù)雜的形勢。我認為,在中國分析經(jīng)濟態(tài)勢,就經(jīng)濟看經(jīng)濟是行不通的。我個人會從經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、發(fā)展周期性以及哲學(xué)五個角度展開分析。兩年前我在復(fù)旦EMBA講課時,有人問我對中國房價的看法。我當時就認為,房價肯定會跌。現(xiàn)在我依然認為,房價還有下跌空間。因為中國的房價不只是一個經(jīng)濟問題,同時還是民生指標的體現(xiàn),看待這樣一個問題僅從一個方面理解是遠遠不夠的。
因此,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,不能僅僅將學(xué)習(xí)的重心放在經(jīng)濟領(lǐng)域,還應(yīng)該擴展到政治、社會、管理等多個層面,并且通過不斷地學(xué)習(xí)提升自己的智慧和大判斷的能力。所以我們也可以說,如今的企業(yè)轉(zhuǎn)型,應(yīng)當從管理者領(lǐng)導(dǎo)力的修煉開始起步。
筆者:中國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型面臨非常多的問題,同時宏觀經(jīng)濟的走勢也有新的變化,中國在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、商業(yè)模式的創(chuàng)新、財務(wù)金融的風(fēng)險控制等方面都處在關(guān)鍵時刻。在這樣的大背景下,管理者該如何提升自己的管理能力,修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力?
包季鳴:我有一個觀點,領(lǐng)導(dǎo)力就是人格。每個人都有未經(jīng)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),就像每個人都有未被發(fā)現(xiàn)的運動潛質(zhì)一樣。我們不能做到每個人打籃球都堪比姚明,彈鋼琴超越朗朗,但是經(jīng)過修煉,我們必然會在原有基礎(chǔ)上有很大的提高。在領(lǐng)導(dǎo)力修煉的過程中,我們需要實現(xiàn)幾個轉(zhuǎn)變:首先,是從注重個人轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貓F隊。當今社會,是贏家通吃的時代。過去我們通常關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者,而今天我們更多的關(guān)注追隨者。是優(yōu)秀的追隨者造就了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”。我們的事業(yè)要做大,是要靠一大批人全力以赴地參與。如何發(fā)揮好團隊的作用,是非常重要的。
其次,是要從注重人治轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貦C制。由于傳統(tǒng)觀念的影響,我們企業(yè)管理有很強的“人治”的烙印。但一個企業(yè)想長遠發(fā)展,必須依靠機制的作用。老子把領(lǐng)導(dǎo)者分為四類,其中最優(yōu)者是“太上,不知有之”,即不論領(lǐng)導(dǎo)者在與不在,員工都會努力工作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是造鐘的,而不是報時的,因此他們應(yīng)該將建立科學(xué)有效的機制作為企業(yè)的核心要素。這中間,最重要的又是激勵機制、制約機制和創(chuàng)新機制。
再次,是要從注重眼前轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亻L遠。比如,領(lǐng)導(dǎo)者是否考慮過,在未來三到五年時間中,哪些行業(yè)最具發(fā)展前景?哪些行業(yè)可能會走下坡路?這些都需要思考清楚。
第四,要從注重競爭對手轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻粜枨螅粌H要依客戶需要而制造產(chǎn)品,更要努力開發(fā)客戶的需要。如果一個企業(yè)一門心思只考慮搞垮對手,而忽視客戶的感受和體驗,必然要吃虧。
第五,要從注重權(quán)力性的影響力轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅胤菣?quán)力性的影響力。貌恭而不心服與心悅誠服,在工作積極性上肯定有不同的體現(xiàn),我們要思考的是如何讓部下做到心服口服。
第六,是從注重現(xiàn)有能力的發(fā)揮轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜赡芩刭|(zhì)培養(yǎng)的提高。
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