關(guān)于我的領(lǐng)導(dǎo)力研討會(huì)，無(wú)論是在我執(zhí)教的美國(guó)南加州大學(xué)還是企業(yè)，最常見的反饋都是，“我曾經(jīng)覺得這些都是垃圾，但是我很吃驚——它真的很棒！”人們這樣說(shuō)就好像他們給了我莫大的恭維。但是這些泛泛的贊美之詞在我的領(lǐng)域里其實(shí)是很嚴(yán)肅的批評(píng)，而且是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。
當(dāng)一個(gè)病人說(shuō)：“我猜你不知道自己在做什么，無(wú)論是作為一名外科醫(yī)生還是別的什么，但是你正確地摘除了我的膽囊，而不是我的左腿！”外科醫(yī)生會(huì)感到高興嗎?
除了批評(píng)是正確的。絕大部分領(lǐng)導(dǎo)力建議都毫無(wú)價(jià)值——各種陳詞濫調(diào)、重新包裝的傳統(tǒng)智慧和各種毫無(wú)準(zhǔn)確性可言的空泛原則。
證明你的價(jià)值
一言以蔽之，這里介紹的是如何成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者，并讓你的組織更有效率的方法：按照證據(jù)要求你的方式去做，然后超越各種已知和想象的可能。
我是一個(gè)實(shí)證主義者（如同一些人是共和黨或者民族黨一樣）。這意味著我會(huì)依據(jù)數(shù)據(jù)，而不僅僅是依據(jù)別人在做什么、哲學(xué)或者是直覺做出決定，特別是不會(huì)根據(jù)絕大部分人在做什么兒做出決定。如果數(shù)據(jù)表明一項(xiàng)行動(dòng)會(huì)得到更好的結(jié)果，那么經(jīng)驗(yàn)主義者就會(huì)全力以赴地去完成這項(xiàng)行動(dòng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者成了實(shí)證主義者，那么他們就會(huì)依據(jù)所有現(xiàn)有的證據(jù)，讓數(shù)據(jù)告訴他們?cè)撟鍪裁础Ｈ绻麄冏叩揭粋�(gè)已知的懸崖邊緣，他們會(huì)跳下去，為了創(chuàng)造未來(lái)或者愿景用什么方法都可以。結(jié)果是偉大的公司，例如Agilent Technologies (A)、Intuit (INTU)或者Edwards Lifesciences (EW)——都是在注重依據(jù)實(shí)證進(jìn)行決策方面給我留下了深刻印象。
關(guān)于“實(shí)證領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)話題，經(jīng)常讓人們感到吃驚的是這是一種新興的領(lǐng)導(dǎo)方法。它不需要相信除了實(shí)證數(shù)據(jù)之外的任何東西。和過(guò)去一個(gè)世紀(jì)里占主導(dǎo)地位的任何領(lǐng)導(dǎo)方法相比，它都能夠獲得更好的結(jié)果。員工們熱愛它，股東們享受這種方法帶來(lái)的好處，而這種方法也能夠取悅用戶。
無(wú)知不是幸福
問(wèn)題在于，我們不這樣做。下面是一些典型的做法：
我們根據(jù)一個(gè)人在行業(yè)里的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)短來(lái)招聘員工，然后對(duì)于為什么我們的公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一樣感到困惑。我們用公司愿景來(lái)激勵(lì)人們，可是在設(shè)置愿景的時(shí)候他們并未參與，而且也從來(lái)沒有人詢問(wèn)他們?nèi)绾巫屛覀兊脑妇白兊酶谩Ｎ覀円髥T工按照要求完成工作，并且要在按照我們所說(shuō)的去做的時(shí)候感到自己得到了授權(quán)——卻又對(duì)于為什么他們認(rèn)為公司高管并不是很聰明感到奇怪。
在給員工分配崗位的時(shí)候，我們忽略了每個(gè)人不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格，然后再試圖去弄清楚為什么他們總是很吃力。我們關(guān)注于提高員工的短板，使其符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，而不是關(guān)注發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，然后又為了我們的公司不是最優(yōu)秀的公司而感到困惑。
我們學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法（美其名曰“最佳實(shí)踐”），然后照搬到自己的企業(yè)里，然后想破腦袋也弄不明白我們?yōu)槭裁丛谧约旱念I(lǐng)域內(nèi)不能領(lǐng)先。我們坐著工作而不是到處走動(dòng)，然后抱怨到下午三點(diǎn)鐘的時(shí)候就已經(jīng)筋疲力盡了。我們不鼓勵(lì)人們利用小睡給自己充電。
我們表?yè)P(yáng)那些幾分鐘之內(nèi)就回應(yīng)電子郵件的人，幾乎可以肯定地說(shuō)這些人不會(huì)思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題。我們要求人們多承擔(dān)責(zé)任，可是卻不安排人接手一部分他們正在做的工作，然后還納悶為什么他們不為了承擔(dān)更多職責(zé)而高興。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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