中國互聯網公司都聽說過這樣一句話——生、死、騰訊。因為這是每一個互聯網創業公司都要面對的問題。在UC剛剛成立的時候,在IDG,我們也第一次被問到了這個經典問題。當然我不認為這個問題有標準答案,但是隨著UC的成長,隨著我們在這幾年間日漸成為騰訊的“三個主要競爭”之一,我們積累了一些應對巨頭競爭的經驗和思考,可以與大家分享。
彼得•德魯克的柔道戰略,是以柔道為例,講述商業競爭中如何以柔克剛,以小博大的理論。精髓有三個方面:移動、平衡、杠桿借力。理論雖然是死的,而企業是活的,活用柔道戰略,是創業公司如何應對巨頭,進行博弈的重要參考。
一、快速移動——讓自己處于最佳位置
柔道戰略有一個前提,就是當太小對上太大的時候,戰略無效,就算小的一方移動再快,平衡再好,或者可以借力打力,對方也會擊敗你。
因此快速移動的第一步,就是在最開始公司還很小的時候,要避開巨頭的視線。騰訊這樣體量的公司,能夠讓他們的核心運營團隊、管理層、投資機構真正重視到的細分領域,實際上很難。在這個時機,你可以避開他們的視線,進行自己的快速發展,然而這個時間窗口到底有多長,取決于公司的成長速度有多快,包括創業產品方向的選擇,產品的快速迭代和數據表現,以及對外營銷和宣傳等對外表現的力度等。
首先,如何選擇產品方向。當然,任何一個創業的團隊,首先應該考慮自己要做什么,然后再考慮怎么應對競爭,這是個主次問題。我們的董事雷軍在最近的一次分享里講到創業公司考慮產品方向,應該“Go big market”,并掌握好的時機(也就是站在風口,豬也能飛起來的理論),但是我個人認為,這是一個看起來很好,但實際上很難做到的事。只有很少數非常成熟和有經驗的明星創業者,才有可能一開始就選擇一個“大市場”,并保持在颶風中的平衡。實際上大部分的創業公司應該選擇一個自己有興趣的,或者一定程度上擅長的,或者偏早期、偏垂直的領域創業,在這個領域做好以后,再逐漸發展壯大。
然后,如何評估未來可能的競爭。創業者可以將騰訊的產品畫在一張白紙上,以騰訊的兩橫兩縱為中心,在相應的位置標識騰訊的各個產品線,然后將自己要做的東西也放到這張圖的相應坐標上,并且思考如果你的目標產品做成了第一步,你向四周擴展的空間會碰到什么新的競爭或需解決的問題。很明顯,你的產品越靠近這張圖的中心,你所處的行業或產品發展趨勢越明朗,你的核心團隊越強大,你的用戶量或者收入越大,你的企業或產品的聲音越響亮,你就會迎來越來越激烈的競爭。創業前期應該避開在騰訊產品網格的中心開始正面競爭,建議選擇在騰訊核心業務的周邊,或者選擇能夠破壞對方商業模式的產品。具有破壞性的產品即使被巨頭關注,也很難被模仿或者打壓,因為這種模仿將對巨頭已經形成的商業模式造成破壞。就像360做殺毒軟件,采取了免費的模式,即使其他當時規模大得多的殺毒廠商看到也無法跟進,因為這將破壞自己的商業模式。
快速移動的第二步,是船小好調頭。創業公司的方向、團隊、產品都需要快速變化。首先,從我的經驗來看,所有的創業成功者,最終成功的故事和剛開始想的故事都是有很大差異的。其次,產品要快,不是速度快,而是迭代快。為了追求快速迭代而快速迭代并沒有價值,要明白快速迭代的目標,快速迭代會導致的價值以及團隊如何做到真正有價值的快速迭代。不是所有人都能以兩周、一個月為周期去持續發布和迭代一個產品,產品迭代如何保持持續性,產品如何能夠在不斷迭代過程中成長,是一個非常困難的事情。其次,當企業快速成長,團隊也會快速增長,從一個人到十個人,到二十、五十個人,需要快速調整團隊的人員配置。最后,公司發展的方向和手段,公司越小,思維越應該靈活,越應該善變,要在變化當中求生存。大公司里的某個團隊做一個新的產品,有很多問題需要考慮,比如法律風險、政策風險等等,但是這些可能對初創公司來說都不是風險,所以初創公司要快速擁抱變化,犯錯沒關系,反正成本很低。通過試錯,靈活地找到自己所擅長或者適應的點,是小公司獨有的優勢。
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