作為一個有30年經驗的創業者,以我第一手經驗,我想要告訴創業者們創建一個成功的企業的法則在這個時代已經發生了很大的變化。在互聯網、移動互聯網以及應用商店迅猛發展的今天,開發產品的成本以及產品投放市場花費的時間成本已經縮短了很多,而市場早已不再是區域的、割裂的或孤立的,而已儼然成為全球性市場。
但也并不是所有法則都發生變化,諸如制定清晰的戰略、聚焦于用戶的需求,聘請高端人才,獲得足夠的資金,控制成本,準確把握市場等等這些推動企業成長、發展業務的基本準則并沒有變化。
去年,我加入WalkMe公司,成為投資人以及董事。WalkMe,這家新創公司指導用戶一步一步完成在線業務。而我的角色是給這個公司的年輕CEO兼聯合創始人Dan Adika提供建議。在WalkMe,我發現這個公司在幾大銀行、創業者、SaaS軟件運營公司以及小型零售網站那里擁有潛在的市場。它們都存在不同的需求,不同的上市時間,不同的成本。我看到了這里的潛在市場,并且了解這個創業公司的核心業務。
在擔任董事長職責之前,我準備先談談董事長在創業公司的角色:
1. 擔任CEO的軍師–董事長需要像一個“知己”那樣與年輕的CEO探討戰略發展方向,融資方案甚至是個人問題。在聽取董事的建議下,CEO以及管理者們能盡量避免因經驗缺乏而犯的失誤,
2. 幫助創業公司找到客戶–董事在以往的商業生涯中,通常都有著自己很廣的交際網,尤其是幾家重要的企業,它們將會是創業公司發展業務的潛在客戶。因為獲得第一個潛在的客戶是極其艱難的任務,這個對創業公司來說是非常重要的貢獻。
3.協助籌措資金–創業公司在很長一段時間內都需要不斷融資。一個有聲望的董事可以幫助創業公司找到合適的VC以及頂級天使投資人。另外,董事長可以幫助管理者做出正確的決定公司需要多少資金,而更重要的是,他可以指導創業公司何時應該去融資。
4. 提供給創業公司更多的可信度– 一個強勢的董事(通常都是一個投資人)能幫助創業公司立刻贏得信譽。事實上,當一個行業內的資深人士與這個創業公司聯系在一起,往往會在投資人和客戶那里獲得更多信任,這是非常關鍵的。
5. 招聘核心人才–董事通常會與很多曾經與他一起工作過的年長有經驗的人們保持聯系,這些人愿意與他一起再次合作,加入這個創業公司。另外,董事也可以幫助面試高級職位的候選人,幫助公司招聘到最好的人才。
6. 啦啦隊長,激勵創業者–創業公司發展總是跌宕起伏,大多數情況下,管理者需要一名積極樂觀而又堅毅的領導人來挺過艱難時期(或者當他們懶惰的時候踹他們屁股。)董事作為公司的一員,他可以利用本身經歷過許多起伏經驗,最終幫助創始人挺過危機時期。
7. 建立基礎架構 –大多數時候,董事會與頂級會計以及律師們保持溝通,幫助創業公司削減成本。更重要的是,董事可以利用自己的經驗制定公司基礎架構,從而讓管理者們專注于發展業務。
8. 仲裁者/調解員–大多數時候,創業公司的創始人往往處于沖突的狀況下,諸如公司的發展方向或者每次融資的工作等等。董事,作為可信任的第三方,可以幫助解決這些問題,甚至是在這些問題爆發前就可以解決掉。
9. 幫助處理合同方面的問題 –董事在其商業人生里經歷過無數合同,所以他可以預見簽合同可能出現的困難。盡管律師可以其法律背景下幫助管理者指出合同方面的陷阱問題,但也仍然會偶許多商務糾紛會產生,而只有那些經歷豐富的商業人士才能發覺這些潛在的風險。
10. 后備人員–.當CEO由于生病或受傷其他原因不在公司時,董事可以在這段時間內幫助CEO們暫時掌舵公司,保持公司正常運營。而當CEO決定離去時,董事仍然可以暫時代替CEO管理創業公司直到新的可勝任的人選確定下來。
最后用一句話來總結一下,這樣以為“頭發灰白”的董事在今天的創業公司里的角色,他們是互聯網時代創業者們與打造一家成功企業的業務根基之間的橋梁。
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