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偉大的領(lǐng)導(dǎo)從不說(shuō)9件事


cye.com.cn 時(shí)間:2013-5-13 11:01:44 來(lái)源:BNET 作者: 我來(lái)說(shuō)兩句

《韋氏詞典(Merriam-Webster)》將“領(lǐng)導(dǎo)層”定義為“領(lǐng)導(dǎo)者的辦公室或職位”。但你并不必須是老板才能是領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層有一個(gè)特點(diǎn),就是在決定給誰(shuí)升職時(shí)會(huì)密切觀察,所以你要顯示出自己擁有能夠成功地引導(dǎo)可以幫助你獲得那個(gè)頭把交椅的其他人的條件。第一步就講行話。以下9句話是你要盡快從語(yǔ)言庫(kù)中抹去的:

“我絕對(duì)沒(méi)有惡意,但是……”

這種軟弱無(wú)力的聲明顯示出你不能下命令或無(wú)法有效地闡明你的職位。“確實(shí)希望你能明白他們?cè)谡f(shuō)什么的領(lǐng)導(dǎo)者們會(huì)花時(shí)間去制作消息,”管理心理學(xué)家卡麗莎·薩克爾(Karissa Thacker)說(shuō)。

 “我在本季度獲得了很好的業(yè)績(jī)”

如果你想被看作是一名領(lǐng)導(dǎo)者,在接受贊美時(shí)就應(yīng)該很少使用“我”這個(gè)字。與此同時(shí),避免把你的工作團(tuán)隊(duì)稱(chēng)為“你”或“你們”。“要么是‘我們’作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)做到了,要么是‘我們’沒(méi)有做到,”薩克爾說(shuō),“一名更有技術(shù)的溝通者會(huì)說(shuō)‘讓我們本季度給自己幫把手’。”

“這不是我的錯(cuò)”

在事情出錯(cuò)時(shí)承擔(dān)責(zé)任和在事情順利完成時(shí)邀功是同樣重要的事情。“無(wú)論他們?cè)诒憩F(xiàn)不佳的工作中的角色是直接還是間接的,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)采取‘責(zé)無(wú)旁貸’的做法,”《指責(zé)游戲:如何隱藏功勞和責(zé)任的規(guī)則確定了我們的成功或失敗(The Blame Game: How the Hidden Rules of Credit and Blame Determine Our Success or Failure)》的作者本·達(dá)特(Ben Dattner)博士說(shuō)。

“在之前的公司里,我們總是這樣做”

領(lǐng)導(dǎo)者不是獨(dú)裁者;他們是創(chuàng)新者并且對(duì)變化持開(kāi)放態(tài)度。“雇主們并不喜歡領(lǐng)導(dǎo)者將過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)帶如到其現(xiàn)在的與之不相關(guān)的行業(yè)或商業(yè)模式中,”《我辭職!為你工作并不是為我工作(I Quit! Working for You Is Not Working for Me )》的作者伊麗莎白·萊昂斯(Elizabeth Lions)說(shuō)。“他們更喜歡有一位能找到與現(xiàn)今--而不是10年前--的情況相關(guān)的新的和創(chuàng)新的想法的領(lǐng)導(dǎo)者”。

 “我要雇用像我這樣思考的人”

真正的領(lǐng)導(dǎo)者并不想要“沒(méi)問(wèn)題先生”或女士,員工敬業(yè)集團(tuán)(The Employee Engagement Group)的總裁兼創(chuàng)始人鮑勃·凱萊赫(Bob Kelleher)說(shuō):“真正的領(lǐng)導(dǎo)者明白創(chuàng)新的關(guān)鍵是思想的多樣性。”同樣的道理,想要給優(yōu)秀的管理者們留下深刻印象的員工們應(yīng)該表達(dá)他們自己的觀點(diǎn)--而不只是對(duì)他們的老板所說(shuō)的內(nèi)容鸚鵡學(xué)舌。

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