常言道:一個人的胸懷有多寬,眼光有多遠決定了他日后事業(yè)能夠做多大與走多遠之本,根據(jù)一些市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析表明,中國的民營企業(yè)平均壽命一般為2.9年,而美國的企業(yè)卻是40年,二者相比竟然有如此大的差異。難道外資企業(yè)比中國企業(yè)聰明?或者他們比我們更懂得經(jīng)營?還是有其他我們沒有想到的問題、、、、、等等,不管是何種問題,歸根到底還是人的問題,經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)就是經(jīng)營出一批批為企業(yè)經(jīng)營的人才,通過人才不斷經(jīng)營出各種有價值的產(chǎn)品,最終才能獲得投入的產(chǎn)出,無論是企業(yè)的地位,還是財務(wù)狀況與影響力等等。那么究竟是何種原因影響企業(yè)發(fā)展與進步呢?不妨從以下三個方面來深度剖析原因:
一、CEO文化決定了企業(yè)的工作氛圍:
在中國企業(yè)工作,我想很多職業(yè)經(jīng)理人也時常會遇到的難題就是如何與老板的文化相融合與匹配,曾做過一份市場調(diào)查,根據(jù)不同的級別,不同的崗位離職原因做了一個統(tǒng)計,結(jié)果如下:
中國企業(yè)CEO喜歡一言堂,唯我獨尊,喜歡讓員工天天捧著,很難聽進別人的相關(guān)意見,這也難怪,老板的出身與經(jīng)歷決定他如何看待文化與管理內(nèi)涵。
日常的工作中,也許你看不到老板,但老板卻能明察秋毫地在觀察著你的一舉一動。公司里處處有管理的暗線,原因何在,就是老板不相信企業(yè)員工會為公司真心真意的工作,總以為員工在公司就是為了混日子與拿工資。沒有信任,何來的凝聚力與主動性。以前流行這樣的用人觀,“疑人不用,用人不疑”的理念,但隨著時代在不斷的進步與超越。如今的那套也行不通與落伍了。現(xiàn)代企業(yè)管理的理念,”用人要疑,疑人也用”的理念。跟不上時代的發(fā)展終究會被現(xiàn)實所淘汰。
中國老板喜歡搞平衡,這就是文化,明知道那個員工不行,但還是要用,原因何在?就是這個員工忠誠,雖然能力不夠,但聽話就行。常遇到公司開會,老板就喜歡搞事的人,搞什么,就是找別人的不足,找別人的毛病。讓員工相互監(jiān)督,總認為有了監(jiān)督,員工就不會放錯,事實卻恰恰相反,一個做的好好的管理者,就是因為在平時管理上過于嚴格要求得罪了一些員工,反而會受到一些員工的投訴。在外資公司治理企業(yè)管理時首先是法,其次是理,最后是情。但在中國民企中卻恰恰相反,老板首先想到的是情,其次是理,最后是法。這就是中西方管理與文化的差異。
二、CEO的經(jīng)營理念決定了企業(yè)的出路
談到公司經(jīng)營理念,很多企業(yè)CEO會把銷售與市場的策略混為一體,其實二者的區(qū)別很大,公司經(jīng)營理念主要是對企業(yè)管理的一種認識與理解,比如:三流的企業(yè)講服務(wù),二流的企業(yè)講產(chǎn)品,一流的企業(yè)講文化,卓越的企業(yè)講故事。經(jīng)營理念中有一個投入產(chǎn)出的概念,講究的是公司想掙多少的錢,前期準備投入多少,投在哪里?怎么投?什么時候投?是人重要,還是產(chǎn)品重要?是法制多一點還是人治多一點?企業(yè)經(jīng)營理念更多的是體現(xiàn)取與舍的問題,前與后的問題,多與少的問題。
銷售與市場的策略主要是講究渠道網(wǎng)點的開拓問題、市場整體布局問題、代理商、經(jīng)銷商的激勵問題,市場品牌推廣問題,消費者滿意度提升問題,側(cè)重于政策的優(yōu)越性,品牌的認知度與消費者的口碑。
曾遇到一個CEO是財務(wù)管理出身,接觸后,發(fā)現(xiàn)他的管理理念完全是投入產(chǎn)出的理念,講究的投入馬上就能實現(xiàn)回報,過于現(xiàn)實,缺乏對企業(yè)經(jīng)營的理解,投入需要一個過程,同樣回報更需要一個過程。做財務(wù)出身的人做事過于嚴謹,不懂得如何變通,同時也就失去了對事物判斷的變化能力。還有就是財務(wù)出身的怕出錯,對擔當責任方面相對弱一點,所以做事、做決策方面也就少了一份魄力。
總而言之,CEO的經(jīng)營理念一旦出現(xiàn)了錯誤,不僅是企業(yè)的災(zāi)難,更是眾多職業(yè)經(jīng)理人的噩夢與傷害。到頭來,終究是竹籃打水一場空。
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