一個好團隊并不單純是一群人才的集合。
研究表明建立高產團隊的重要因素通常不像大家認為的那么顯而易見,而且有悖于傳統智慧。推薦創業者都讀一讀:
1)別光看才智,也要看社交技能
怎樣才能有一個聰敏的團隊?不是看隊員的平均IQ;要看團隊社交技能:
其中的三個因素分別為:組員的平均社交敏感度,組員對話被少數人主導的程度,以及組中女性的比例。(女性一般在研究中的社交敏感度會高于男性。)換句話說,如果成員社交技能高,團隊中女性成員占一定比例,且對話能反映出大部分組員的想法,團隊的表現會更佳.
2)判斷好團隊的最佳標準就是隊員是否彼此欣賞
根據《幸福優勢:推動成功,提升表現的樂觀心理學7原則》(The Happiness Advantage: The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work Cye)書中所述:
...一項針對一家擁有60個商業部門,雇員超過350名的金融服務公司的研究表明,團隊成員是否互相欣賞是預測一個團隊能否成功的最大因素。
他們需要相處好到什么程度呢?記住5:1比例:
《辦公間里的人"緣":搞懂人類本性,交朋友,得勝利,工作佳》(The Ape in the Corner Office: How to Make Friends, Win Fights and Work Smarter by Understanding Human Nature)中提到:
原來這15個高效團隊平均每有5.6個積極反應才有1個消極反應。而19個低效團隊的積極/消極比率為0.363。也就是,他們差不多每有3個消極反應才有1個積極反應。
你的團隊會碰拳,擊掌,擁抱么?"身體接觸最多的團隊也是合作最好的團隊,他們是常勝將軍。"
《潛意識:你的無意識決定了你的行為》(Subliminal: How Your Unconscious Mind Rules Your Behavior)中也說到:
敏感的人是否做事效率更高呢?沒有數據顯示老板會對做事流暢的員工偶爾給予獎勵,但是一份2010年柏克萊一組研究者的報告顯示,在頭骨上祝賀性的一掌確實同成功的CYE團隊互動有所關聯。柏克萊的研究者們研究了籃球運動,這是一種需要長時間的不間斷合作復雜的觸摸語言的運動。他們發現“擊拳,空中擊掌,碰胸,空中肩膀撞擊,胸上一拳,頭上一掌,捋腦袋,低擊掌,空中雙手擊掌,輕抱,集體擁抱”的次數同隊友間的合作程度有顯著的關系,例如傳球給那些身邊防守較弱的隊員,通過庇護(籃球術語:screens)幫助同伴擺脫防守壓力,以及放棄個人表現機會對同伴表現出依賴信任。身體接觸最多的團隊,合作也最多,也最常得到冠軍。
3)最具創造力的團隊是老朋友和陌生人的混合體
摘自《想象:創造力是如何工作的》(Imagine: How Creativity Works):
"目前為止最棒的百老匯團隊是那些包含混合關系的團隊,"Uzzi說。"在這些團隊中,既有老朋友,也有新人。這種組合意味著藝術家們可以有效互動——他們有一個熟悉的框架去依賴——同時也能結合一些新想法。他們相處自在,但不會過于自在。"
4)士氣同好故事相關
是什么激發了團隊士氣?答案是好故事:
"可以用扣人心弦的歷史視角來交流的機構,通常能激發出雇員們的特別使命感。正是這樣的敬業精神直接影響公司的成敗,并且對于建立企業傳承非常關鍵,"本書作者Adam Galinsky,Morris和Alice Kaplan談道,他們都是道德與管理決策教授。
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